Dolcumento Opiniões 

Avevo bisogno di una visura della targa di una macchina e mi sono trovato superlativamente bene, il servizio è stato immediato, anche se era di un giorno festivo e avendo bisogno di delucidazioni, il personale della chat sel sito, è stato molto educato e professionalmente preparato per qualsiasi aspetto riguardante la visura. Lo conisglio vivamente.
Manuele Lacava

Operatore molto professionale. Risposta alla richiesta tempestiva e proattiva!

SITO AFFIDABILE SERVIZIO CLIENTI SUPER DISPONIBILE LO
CONSIGLIO

Ho pagato un euro per richiedere i dati della mia auto non sapevo però che si sarebbe attivato un abbonamento. Per fortuna sono entrata nell'account subito dopo,ho cliccato cancella abbonamento. Pensi di pagare 1 euro, però purtroppo capisci successivamente che hai attivato un abbonamento. Dopo che ho scritto questa recensione mi hanno scritto una email di diffida che se non cancello la recensione mi denunciano per diffamazione soprattutto perché ho anche una posizione aperta nei loro confronti,dove a me non risulta nessuna posizione aperta. Non mi sembra di aver scritto niente in questa recensione ma solo un fatto accaduto realmente

Ho avuto un’ottima esperienza con il servizio assistenza con Davide di dolcumento.com Paris. Dopo aver effettuato per errore un abbonamento, ho contattato il supporto clienti e sono stati davvero disponibili, rapidi e professionali nel gestire la situazione.

In pochissimo tempo mi hanno aiutata a risolvere il problema e mi hanno rimborsato completamente l’importo richiesto, senza complicazioni. È raro trovare un’assistenza così efficiente e attenta al cliente.

Consiglio assolutamente questo servizio per la serietà e la disponibilità dimostrata!

Esperienza pessima e decisamente poco trasparente. Mi sono accorta di addebiti mensili sulla mia carta di credito da parte di Dolcumento.com (circa 49€/mese), per un servizio che non ho mai attivato né autorizzato.
Sembra che, utilizzando il loro sito una sola volta per un'operazione singola, attivino automaticamente un abbonamento nascosto.

Ho per sbaglio acquistato il servizio sbagliato,ho contattato l'assistenza che mi ha subito supportato nella risoluzione del problema e assistito nei passaggi successivi per completare l'operazione di cui avevo effettivamente bisogno. Veramente gentili e cordiali, consigliatissimi.

Lorenzo è stato molto gentile e paziente

I did not have a good experience with this company. Major reason is the fact that they do not send you any monthly invoice per e-mail. It seems that you need to ask for this. What happens is that when you buy a Premium package of €6,99 (as you need just one document) they start charging you automatically 49,99 after 3 days. And they don't send you any invoice or reminder. I wonder why not as that would have avoid a lot of problems for a lot of people who now rate this company just with one star. They know the problem. This problem is not theirs so they don't care. We have send them an e-mail as we paid them a lot of money (many months) without using the service. It is true that we did not cancel the service within 3 days. (we forgot due to personal reasons) However a lot of frustration and problems could have been avoided if they would have sent out a reminder e-mail after 3 days and/or an e-mail with a monthly invoice. They did not. And that in combination with not replying on an e-mail sent to them a couple of days ago we just rate our experience with them with one star.

Il servizio clienti è eccezionale,mi sono trovato benissimo cordiali e sempre disponibili
Sono davvero molto soddisfatto

Truffatori ,con un acquisto fatto per un servizio pagato 3,90 ti abbindolano facendoti partire senza il tuo consenso un abbonamento mensile di 49,50 cosa sto pagando esattamente per 49,50 ? Che servizio date ??????????????????????chi vi autorizza a fare queste operazioni luride latrine , segnalato tutto alla polizia postale , non cascateci ma se state leggendo troppo tardi mi rispondono anche a questa recensione dandomi del criminale quando i criminali siete voi ,vi ho ogfeso si perché è quello che meritate ma non ho minacciato tra l altro ho chiesto chiarimenti riguardanti cosa offrissero con questo abbonamento e non mi hanno saputo rispondere

Ottimo servizio complimenti

Servizio ottimo, sono molto soddisfatto

Gentile e molto di aiuto

Ho richiesto una visura al costo di 6,90 €.
Successivamente ho riscontrato addebiti ricorrenti sulla mia carta di 49,50 € mensili, senza aver sottoscritto consapevolmente un abbonamento.

Ho segnalato la situazione ad Altroconsumo e sto valutando ulteriori azioni a tutela dei miei diritti.

Ho avuto necessità di avere alcune visure sia del Pra sia del Catasto e sono stato veramente soddisfatto, ho ricevuto tutto in circa 1 ora e mezzo o due, e con il servizio a consumo ho speso veramente pochissimo.
Consiglio dolcumento.com a chi ne avesse necessità sia per la serietà sia per la rapidità

Buon servizio e rapide risoluzioni in caso di problemi

Il sig. Daniele ha esaudito tempestivamente la mia richiesta con professionalità e chiarezza

consulente gentilissimo e disponibile
consiglio