Besteld ruim paar weken voor de eclipse. Kreeg ineens een mail met terugbetaling reden:gelul Contact gezocht via whatsapp. Excuses aangeboden voor de omschrijving en zou de brillen ontvangen.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Het bestellen en ontvangen verliep zoals verwacht. Ik heb de zonsverduistering met vrienden bekeken die een andere, goedkopere bril hadden gekocht, dus ik heb kunnen vergelijken. Door hun bril was de... Ver mais
Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Ver mais
A empresa respondeu
Mijn bestelling, zoals groots aangekondigd op de website, zou op 10 augustus aankomen, ruim voor de eclips. Helaas kwam deze door een vertraging bij DHL te laat aan, hier kan eclipsbrillen niet zoveel... Ver mais
2,5
Mau
213 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Had a great time at the eclipse due to…
Had a great time at the eclipse due to the glasses! Clear views and timely delivery
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Dear Sophie,
Thank you for the positive review! We are very glad to hear that you had a great time at the eclipse and that the glasses were delivered on time.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Oplichters
Ook ik had vorige week brillen besteld en zaterdag een mail gekregen dat de bestelling in de verzending zat. Nou, niet dus. Niks ontvangen tot grote teleurstelling vooral voor de kleinkinderen
De zoveelste oplichters online dus. Deze lui moeten opgepakt worden en wij moeten eens massaal niks meer online kopen ! Meestal is het toch rotzooi of wordt gewoon niet geleverd
Gewoon weer naar de winkel, weet je zeker dat je het product krijgt wat je wilt.
Hoop dat veel mensen aangifte gaan doen van dit soort praktijken. Je kunt helaas niemand meer vertrouwen. In wat voor wereld leven we ??
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Wat vervelend om te horen dat het niet is gelukt met de levering. Onze welgemeende excuses daarvoor. We kunnen jouw naam niet terugvinden aan de hand van de informatie die je deelt. Wil je een mailtje sturen naar retouren@eclipsbrillen.nl zodat we een terugbetaling voor je kunnen doen.
Niets ontvangen
Niets ontvangen. Oplichters!!!!! Geld terug en dan pas ik mijn review aan. Beloftes en niets waarmaken.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Marieke, wat jammer dat het niet gelukt is met de levering. We hebben keihard ons best gedaan om alles op tijd te versturen en vinden het heel jammer dat het niet overal op tijd is aangekomen. Met de informatie hierboven kan ik je niet precies terug vinden in ons systeem. Zou je een mailtje willen sturen naar retouren@eclipsbrillen.nl zodat ik de terugbetaling voor je in orde kan maken?
Ook ik heb een bestelling gedaan op 6…
Ook ik heb een bestelling gedaan op 6 augustus en niks is er geleverd. Er staat steeds dat de bestelling vertraagd is. Jammer dit. Ik had gedacht op tijd te bestellen. Ze zouden het op 10 augustus leveren....
Edit: Op maandag 25 augustus hebben ze het volledige bedrag terug gestort. Ze zijn toch te vertrouwen.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Ion, wat vervelend om te horen dat de levering niet is gelukt. Onze welgemeende excuses daarvoor! Aan de hand van jouw gegevens hierboven kan ik je niet terugvinden in ons systeem. Zou je een mailtje willen sturen naar retouren@eclipsbrillen.nl zodat ik het gelijk voor je in orde kan maken?
Nooit geleverd
5 augustus 4 eclips brillen besteld, zouden uiterlijk 10 augustus geleverd worden. Helaas nooit iets mogen ontvangen. Zeer teleurstellend. Reageren op geen enkele mail. Schandalig dit.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Det,
Wat ontzettend vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen en dat we door de enorme drukte niet op je mails hebben kunnen reageren. Onze oprechte excuses hiervoor.
Alle pakketten zijn wel degelijk door ons fysiek aan DHL overgedragen. Daarna is er helaas veel misgegaan in hun verwerkingsproces, waardoor de zendingen zijn blijven hangen.
Ik heb je bestelling er direct bij gepakt en het aankoopbedrag is inmiddels al aan je teruggestort. Je kunt dit binnenkort op je rekening verwachten. Mocht het pakketje alsnog bezorgd worden, dan kun je deze ongeopend 'retour afzender' sturen via de brievenbus.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Oplichters van het niveau Sywert
Op 4 augustus besteld, de volgende dag "verzonden", maar de DHL-link geeft sinds 6 augustus geen update meer. Op diverse mails wordt niet gereageerd, maar ze nemen wel volop nieuwe bestellingen aan (voor nog hogere bedragen). Deze gasten weten precies wat ze doen: ze willen op malafide wijze maximaal profiteren van de run op eclipsbrillen, terwijl ze weten dat ze niet kunnen leveren. Zoals Sywert van Lienden en consorten zichzelf verrijkten door het tekort aan mondkapjes, zo doen deze jongens het met eclipsbrillen. Blijkbaar levert op een eerlijke manier zakendoen ze te weinig op. En van slecht slapen heb je zonder geweten geen last.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Rvd,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen en we nog niet op je mails konden reageren. Onze excuses hiervoor.
We vinden het erg jammer dat we door jou in dit daglicht worden gezet. We zijn geen oplichters, maar drie broers die keihard werken om alle bestellingen in goede banen te leiden. Alle pakketten zijn wel degelijk fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor de status niet is geüpdatet. Van kwade opzet is absoluut geen sprake.
Omdat we je bestelling onder de naam 'Rvd' niet direct kunnen terugvinden, vragen we je om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We storten je aankoopbedrag dan zo snel mogelijk terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Veel beloven weinig geven
Veel beloven weinig geven, doet een gek in vreugde leven.
Wat onprofessioneel dat eclipsbrillen.nl zijn beloftes niet waarmaakt. De status van DHL wijzigde van leveren op maandagmiddag naar 1 à 2 dagen vertraging. Nergens is te zien dat de bestelling fysiek is aangeboden bij DHL. De twijfel is groot en de teleurstelling is nog groter. Beloof het gewoon niet als je niet 100% zeker bent.
Update: geen brillen tot op heden, maar wel aankoopsom retour ontvangen. Dat is netjes, maar daarmee is alles gezegd.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Trees,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen en dat we de verwachtingen niet hebben kunnen waarmaken. Onze excuses hiervoor.
We begrijpen je twijfel volkomen. Toch hebben we alle pakketten wel degelijk fysiek aan DHL overgedragen. In hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan, waardoor de status onterecht op vertraagd is komen te staan en niet meer is geüpdatet.
Omdat we je bestelling onder de naam 'Trees' niet direct kunnen terugvinden, vragen we je om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We storten je aankoopbedrag dan zo snel mogelijk terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
6 augustus besteld en niets binnen…
6 augustus besteld en niets binnen terwijl mijn pakket via bol.com die op 10 augustus besteld heb de dag erna binnen is gekomen via DHL. oplichting!! we moeten allemaal ons geld terugkrijgen.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste L E,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Van oplichting is absoluut geen sprake. Alle pakketten zijn wel degelijk door ons fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor jouw bestelling niet is bezorgd. Dat je andere pakket wel is aangekomen, maakt het extra frusterend, maar wij hebben hier na de overdracht helaas geen invloed meer op gehad.
Omdat we je bestelling onder de naam 'L E' niet direct kunnen terugvinden, vragen we je om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We storten je aankoopbedrag dan zo snel mogelijk terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Bedankt voor helemaal niks!!!
Toch gewacht of het er zou zijn maar…
Bedankt voor helemaal niks. 1 ster is nog te veel voor een bedrijf met zulke oplichtingen praktijken. Garantie die ze geven om op tijd te leveren slaan ze in de wind. Tracking info is niet te openen. Nu smoesjes dat het bestelde toch nog geleverd gaat worden. Hebben we over 60 jaar weer wat aan. Neem aan dat ze geld terug storten naar alle gedupeerden…. Of toch niet… stukje ondernemers risico. Waarschijnlijk kunnen we er naar fluiten want die dikke auto moet wel bekostigd worden.
Nogmaals bedankt voor helemaal maar dan ook helemaal niks.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Consumer,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.
We begrijpen je teleurstelling, maar van oplichting is absoluut geen sprake en iedereen krijgt uiteraard gewoon zijn aankoopbedrag terug. Alle pakketten zijn wel degelijk door ons fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor het pakket niet op tijd is bezorgd.
Omdat we je bestelling onder de naam 'Consumer' niet direct in ons systeem kunnen terugvinden, vragen we je om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We storten je aankoopbedrag dan zo snel mogelijk terug.
Groet,
Wél een goede ervaring
Zie allemaal 1-sterren-ervaringen, en ben eigenlijk wel verbaasd. Afgelopen zondag 9 september besteld, maandag bericht dat ze aan DHL waren afgeleverd, dinsdag 11 september in de brievenbus ontvangen. Echt keurig! Ik had er al een beetje rekening mee gehouden dat het niet zou lukken, dus het viel me alles mee - en al helemaal nu ik al deze reviews zie. Zonet heel mooi de zonsverduistering kunnen bekijken met z'n allen!
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Joanne,
Wat een ontzettend fijn bericht om te lezen! Super bedankt voor deze mooie review en het delen van je positieve ervaring. Geweldig om te horen dat de levering zo vlot is gegaan en dat jullie samen fantastisch van de zonsverduistering hebben kunnen genieten. Daar doen we het voor!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Brillen besteld op 2 augustus
Brillen besteld op 2 augustus, na een week nog niets ontvangen. Nam weer contact op op de 10de, werd mij verzekerd dat ik het op tijd binnen zou krijgen voor de 12de. Is niet gebeurd.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Wouter,
Wat vervelend dat je de brillen niet op tijd hebt ontvangen, zeker nadat dit nog was toegezegd. Onze excuses hiervoor.
Alle pakketten zijn wel degelijk door ons fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor de bestelling niet is bezorgd.
Ik heb je bestelling er direct bij gepakt en het aankoopbedrag is inmiddels aan je teruggestort. Je kunt dit binnenkort op je rekening verwachten. Mocht het pakket alsnog worden bezorgd, dan kun je deze ongeopend retour afzender sturen.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
niks ontvangen
Afgelopen weekend brillen besteld, er werd beloofd dat ze op tijd aan zouden komen. Ze zeggen er heel hard aan te werken.
Opeens kregen we een bericht dat de bestelling vertraagd zou zijn, met een heel vaag bericht. Er komt geen enkele update en we vermoeden dat de link van dhl nep is.
Op mails word een geautomatiseerd antwoord gegeven met een kletsverhaal dat ze echt hun best doen. Ik vermoed dat hier een bot achter zit en er helemaal niet naar de mails word gekeken. Ook is er nergens een telefoonnummer te vinden, ronduit schandalig! Triest dat er gasten zijn die op deze manier geld proberen binnen te harken.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Saskia,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen en dat onze communicatie zo is overgekomen. Onze excuses hiervoor.
Om iedereen zo snel mogelijk van informatie te voorzien tijdens de enorme drukte, hebben we inderdaad een automatische reactie ingesteld, maar er zit zeker geen bot achter; we lezen alle berichten zelf en werken keihard om alles op te lossen. Van geld harken of kwade opzet is absoluut geen sprake. Alle pakketten zijn wel degelijk fysiek aan DHL overgedragen en de track & trace-link is gewoon echt. Door iets in hun verwerkingsproces is de status helaas blijven hangen.
Omdat we je bestelling onder de achternaam 'Onbekend' niet direct in ons systeem kunnen terugvinden, willen we je vragen om je juiste ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We zorgen er dan direct voor dat je aankoopbedrag wordt teruggestort.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Nooit ontvangen
Op 10 aug besteld want ze zouden op tijd komen. Helaas niets ontvangen. Ik wist ook niet dat ze in Lelystad zijn want ik woon letterlijk in Lelystad. Ik had beter moeten weten als ik deze reviews had gelezen.
10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Fija,
Wat ontzettend vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.
We willen wel even rechtzetten dat we niet in Lelystad zitten, maar dat terzijde; het belangrijkste is dat je bestelling er niet is. Alle pakketten zijn wel degelijk fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor de zending niet is bezorgd. Van kwade opzet is absoluut geen sprake.
Omdat we je bestelling onder de naam 'Fija van der Kooij' niet direct in ons systeem kunnen terugvinden, willen we je vragen om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We zorgen er dan direct voor dat je aankoopbedrag wordt teruggestort.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
4 augustus besteld
4 augustus besteld, ook bij ons niet werkende trackincode, niets geleverd.
17 augustus, toevoeging:
Het aankoopbedrag is volledig teruggestort, dat is dan wel weer netjes.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Peter,
Onze welgemeende excuses voor deze teleurstellende ervaring en het ongemak. Als grote liefhebbers van de zonsverduistering vinden we het ontzettend vervelend dat je niet optimaal hebt kunnen genieten. Wij werken momenteel heel hard om alle vragen netjes af te handelen.
Op basis van de gegevens die je deelt kunnen we je bestelling helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Zou op tijd geleverd worden maar was nie
Brillen werden na de eclips om 21:00 savonds, precies een uur na de eclips geleverd. Ik heb eerder een heel boze reactie gegeven, omdat ik zeer gefrustreerd was over de gang van zaken, en het feit dat we ook nog 2x verzendkosten zouden moeten betalen voor de ongebruikte, te laat gekomen, eclipsbrillen en een reactie ook uitbleef. Omdat we gister een reactie hebben gehad dat we de brillen niet terug hoeven sturen en ons geld wel terugkrijgen: 3 sterren.
Had dit eigenlijk niet meer verwacht.
Wel nog steeds boos dat er leverbeloftes zijn gedaan die duidelijk niet waargemaakt konden worden. Als je afhankelijk bent van DHL moet je dit soort beloftes niet doen. Wij hadden nog steeds geen brillen afgelopen woensdag, en de volgende eclips is ver weg. Brilletjes gaan dus ongeopend in een la voor 'ooit'. Misschien dat mijn dochter van nu 8 maanden er wat aan heeft als ze later groot is.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Roos,
Wat ontzettend balen en frustrerend dat de brillen pas ná de eclips werden bezorgd. We begrijpen je teleurstelling hierover volkomen en onze oprechte excuses dat dit zo is gelopen.
Alle pakketten zijn door ons wel degelijk op tijd fysiek aan DHL overgedragen om de beloofde levering waar te maken, maar door vertraging in hun bezorgproces is het misgegaan. Van onkunde of dat het ons niet zou boeien is absoluut geen sprake; we balen hier zelf minstens zo erg van.
Omdat we je bestelling onder de naam 'Roos van der Meer' niet direct in ons systeem kunnen terugvinden, willen we je vragen om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We zorgen er dan direct voor dat je aankoopbedrag wordt teruggestort.
Nogmaals sorry voor deze teleurstellende ervaring!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Scammers niet bestellen
Scammers, nooit binnengekomen
Het zijn gewoon oplichters niet bestellen geen klantenservice en allemaal leugens op de site.
6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Aan de hand van de gedeelde gegevens kunnen we niet helemaal opmaken wie u bent en wat u bedoelt. Zou u contact willen opnemen via info@eclipsbrillen zodat we u verder kunnen helpen?
Via bol besteld “Scalecore” heten ze…
Via bol besteld “Scalecore” heten ze daar zelfde adres in Lelystad.
Zou uiterlijk gisteren komen, maar helaas.
OPLICHTERS.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Hi Robert, zou het kunnen zijn dat je ons verward met eclips-brillen.nl? Met hen en met scalecore hebben wij niets te maken. Als je een aankoop hebt gedaan op bol.com die niet is geleverd kan je gemakkelijk je geld terugvragen. Mocht dat wel bij ons zijn dan heb je dat inmiddels terug gehad want wij hebben alle vragen daar inmiddels behandeld.
Precies op tijd geleverd… geweldig 🤩
Precies op tijd geleverd… geweldig 🤩
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste S.J.,
Wat een fantastisch nieuws om te horen en om eindelijk eens een positieve reactie te krijgen! Super dat de brillen precies op tijd binnen waren en dat je er zo van hebt kunnen genieten. Daar doen we het voor!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
I want my eclipseglasses
I want my eclipseglasses. I have ordered them 3 days ago. I didn't receive a tracking code.
They don't have any information. They seem to read the mail but it can be false just like the cookies.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Dear Jelle,
Our sincere apologies for this frustrating experience. As eclipse enthusiasts ourselves, we are truly sorry that you were unable to enjoy this event. Please rest assured that there was absolutely no scam involved; all orders were handed over to DHL on time, but delays in their processing system caused delivery issues.
We have located your order, and the full purchase amount has already been refunded.
Best regards,
Niets ontvangen
Niets ontvangen! Ik hoop dat we ons geld terugkrijgen!
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eclipsbrillen
Beste Laura,
Vervelend om te horen dat je niets hebt ontvangen. Wij hebben alle bestellingen tijdig en fysiek overgedragen aan DHL, maar door grote verwerkingsproblemen bij hen zijn veel pakketten niet of te laat bezorgd. Van oplichting is absoluut geen sprake; wij lossen dit voor al onze klanten keurig op.
We kunnen je bestelling op deze naam helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.