Eddys Opiniões 361

BESTEL HIER NIET!!! Dit bedrijf heeft trucjes als hygiëne strips niet leveren en daarna melden ze dat ze het niet retour nemen omdat de strip er niet bij zat en ik dit vooraf had moeten melden. PURE OPLICHTING! Ze dwingen je hierna te betalen. Uiteindelijk is het retour pakket zogenaamd teruggestuurd naar mij en nooit geleverd dus ga ik hier ook niet voor betalen. Mensen pas aub op met deze nare webshop en nare klantenservice. Ze zijn onbetrouwbaar!!! Ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Spelen een bandje af. E-mails zijn automatische handtekeningen. Je schrikt hoe in en in slecht een webshop kan zijn. Ik heb inmiddels een onderzoek lopen naar het bedrijf.

Update:
NEE HET IS NIET GELEVERD!!! met je eerlijk onderzoek bij Post NL. Het pakket is volgens klarna met DHL gestuurd. Dus ook dit verhaal klopt niet. Je geeft dus aan dat de klant liegt. Ik denk dat het omgedraaid is en dat jullie alles bij elkaar liegen. Ik betaal nergens voor. Letterlijk en figuurlijk. Ik betaal niet voor iets wat ik niet heb.

Hier nooit meer bestellen!
Je krijgt letterlijke vieze en verkleurde schoenen vanuit dit walgelijke bedrijf! Duurt erg lang voor reactie en bovendien leken de Dsquared2 schoenen nep als ik het vergelijk met de andere betrouwbare site!

NIET HIER BESTELLEN!

Al zo vaak besteld. En elke keer binnen 2 dagen in huis.
Echt super service.

Slechte service en klantenservice. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanraden!!

Wat een rotbedrijf.
Een pak besteld, broek gepast, sweater niet.
Teruggestuurd omdat de broek doorscheen.
Krijg ik de sweater terug omdat er make-up sporen opzitten. Ik gebruik helemaal geen make-up.
Direct gemaild, krijg te horen zo gaan de procedures hier.
Dus zo gaan ze met klanten om.
Wees gewaarschuwd...

Mijn man heeft daar afgelopen vrijdag een broek gekocht. Bij thuiskomst zag hij dat er een dunne plek, cq gat bij de rits zat. Eerst tig keer proberen te bellen: geen gehoor. Toen een mailtje gestuurd:, geen reactie. Weer een mailtje gestuurd: hij moest maar appen. Foto's van het gat doorgestuurd met de klacht. Nu krijgt hij na een dag bericht: je moet maar langs komen dan kunnen we het beoordelen. HALLLLLLO zeg halve tank benzine verknorren om de broek te laten zien.

Ik zal er noooooooooit meer wat kopen.
Wat een service zeg, om te huilen

Wat slecht zeg!!!!
Op 10 april 2 jassen besteld, bij thuiskomst blijkt er een capuchon op te zitten wat mijn zoon niet wilde, direct nieuwe besteld en op 12 april direct de 2 jaren retour gestuurd. Inmiddels is het 19 mei en de retour is nog niet verwerkt omdat het om een B-keuze artikel gaat. Uhhhmmmmm b-keuze, heb toch een nieuwe jas besteld. Wat blijkt er schijnt iets met 1 van de jassen te zijn. Vraag mezelf echt af wanneer dat gebeurd moet zijn. Heb om foto’s als bewijs gevraagd maar die krijg ik niet.
Krijg alleen maar antwoorden terug zoals we zijn er mee bezig……
Als ik niet mail informeren ze je niet, zo slecht allemaal. Koop er nooit meer!!!

Bestelling om 20:00 besteld en de volgende dag in huis! Super blij mee, de vorige keer duurde het een dag langer maar toen kreeg ik zelfs een mail dat dit het geval was. Ik vind het een goed bedrijf!

Eerste x hier besteld , ondanks geen bevestiging mail van bestelling en verzending, toch na twee dagen , het bestelde binnen gekregen .
Mooi t shirt , snel geleverd 👍🏼
Klantenservice was wel bereikbaar en dat is tegenwoordig al heel wat .
Wat mij betreft , een vaste klant erbij .

Had 2 black bananas pakken besteld, waarvan 1 beschadigd was & de ander paste niet dus beide netjes terug gestuurd.

Heeft ondertussen 2 maanden geduurd voor 1 vd retour is verwerkt, nu beweren ze doodleuk te vertellen dat het kapotte pak stinkt? Sorry hoor ik weet niet waar zij het neerleggen. Al weken erachteraan gegaan om t 2e pak te laten verwerken,
“Sorry maar het pakt stinkt en is kapot dus we sturen het gewoon terug”

Is netjes “binnen 14 dagen” terug gestuurd, dus ik stond gewoon nog in m’n rechten. Nu zijn ze een heel poespas spelletje aan het spelen, sturen steeds t kapotte pak terug ook als ik het weiger komt het steeds terug aan.

Nu hebben m’n buren het aangenomen & moet ik dus gaan betalen voor een pak wat kapot is, wat een clowerij die winkel. Bah bah een enorm disrespect wat je krijgt van die mensen, ze weten dat ik gelijk heb & in m’n rechten sta. & nu negeren ze je van alle kanten. Heb nu dus gewoon volle prijs voor een kapot pak moeten betalen!!! & geld krijg je niet terug!! Trap hier niet in mensen!

Oplichters zijn het, de helft van de bestelling maar geleverd. Gebeld en zeggen doodleuk dat kan jiet volgens ons heb je alles gekregen. En nu maar vechten om de rest geleverd te krijgen. Pagina's vol met slechte reviews, ik begrijp dan ook echt niet hoe hun aan 4 sterren komen🤔

Waardeloos waardeloos waardeloos
Dit bedrijf moet qua online website aangepakt worden.. adviseer dan ook iedereen koop niks online bij dit waardeloze bedrijf ..gewaarschuwd mens telt voor 2

Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gegeven niet te geloven maandag een trui besteld zou heb volgende dag binnen krijg maar der was vertraging zou hem binnen 2 dagen opgestuurd krijgen en dan nog steeds niks binnen klantenservice bellen maar die sturen je door naar een robot die zegt dat ze het druk hebben contact opgenomen via instagram bleek mijn trui niet goed te verwerkt te hebben en krijg mijn geld terug binnen enkele dagen

Wat een slecht bedrijf is dit.
Ik had een bestelling geplaatst 4 april voor 2 shirts.
11 april kreeg ik een bericht dat mijn pakket vertraagd was en dat mijn pakket zo spoedig mogelijk zou komen.
Weer een week niks gehoord, tot er vandaag een postbode op de stoep stond met jawel maar 1 shirt ,de klarna app geopend en er staat er dat ik 2 shirts moet betalen.
Grappenmakers daar in Eindhoven

Mail kan je niet sturen krijg een error terug en ze zijn nog moeilijker te bereiken dan de koning.

Mensen koop hier niks online het brengt alleen maar ellende en frustratie met zich mee !!!

Wat een waardeloos bedrijf is eddy’s eindhoven.
Ik bestel 2 trainingspakken twv samen 240 euro en deze stuur ik beide retour vanwege de kosten. Vervolgens krijg ik te horen: ja we hebben er maar 1 retour gekregen?! Terwijl ze beide in dezelfde doos zijn teruggestuurd.
Vervolgens wil ik hierover bellen maarja de klantenservice van eddy’s is nooit te bereiken omdat ze waarschijnlijk 24/7 klachten binnen krijgen…
Na veel mailcontact stoppen ze ook ineens met reageren.
Dit bedrijf zet klanten gewoon neer als leugenaars! Ze schrijven ja we moeten op ons personeel kunnen vertrouwen en helaas is dit niet altijd te controleren?? Wat een onzin!
Nogmaals bestel never nooit bij eddys.
Voor mij nooit meer!
Vreselijk slecht bedrijf

Bestel hier niet! Je krijgt je bestelling 2 weken later en bij retourzenden betalen ze je niet volledig terug.

Meer dan een maand geleden is mijn beschadigde artikel teruggestuurd en ontvangen en nog steeds geen terugbetaling gehad. Ondanks dat dit 2x is toegezegd. Vervolgens zijn ze nu niet meer te bereiken.
Schandalig!!!

Kreeg een trui met grote vetvlek thuisgestuurd, zat ook een trui bij met wat leek op kattenharen. Teruggestuurd met een 'klacht' en de vraag of ik een nieuw product kon ontvangen. Vervolgens kon ik mijn geld niet terugkrijgen en ze konden mij ook geen nieuw product opsturen, dat was volgens de klantenservice niet mogelijk. Ze konden mij alleen een kortingscode sturen waarmee ik de trui opnieuw moest bestellen. Maar ik wilde geen nieuwe trui meer. Ik stond erop mijn geld terug te krijgen aangezien ik binnen 14 dagen de koopovereenkomst had ontbonden. Ze bleven volhouden dat dit, de kortingscode, alles was wat ze mochten en konden bieden (klinkt als onzin...). Vervolgens probeerde ik de kortingscode uit, om de trui opnieuw te bestellen, moest ik zelf de verzendkosten betalen! Het is toch te gek voor woorden. Ik weer gemaild, kreeg ik een nieuwe kortingscode die een gedeelte van de verzendkosten dekte. Een volledige dekking zou volgens de klantenservice niet kunnen want dat kon niet volgens de site (klinkt weer als onzin). Dus ik moest uiteindelijk nog 1 euro betalen voor de bestelling. Met de nieuwe kortingscode werkte de site ineens niet meer. De koop kon niet afgerond worden. Ik weer gemaild, moest de kortingscode weer aangepast worden. Uiteindelijk zelf de verzendkosten moeten betalen, anders zou de site niet werken. Na aandringen de verzendkosten nagestort gekregen.
Kort samengevat: je krijgt een vieze trui thuisgestuurd, die stuur je terug. Je kan je geld niet terugkrijgen. Je MOET zelf een nieuwe bestellen met een kortingscode die niet de verzendkosten dekt. Vreselijke producten, vreselijke website, slechte klantenservice.

Mijn ervaring is helaas heel erg slecht met eddy’s!
Om te beginnen heb ik een bestelling gedaan op donderdag, deze kwam binnen op woensdag ( vandaag besteld morgen in huis?)
Vervolgens krijg in een geopende zak met een blackbananas broek met 2 vlekken en een snoeppapiertje in de zak van de broek.
Ook wil ik telefonisch contact opnemen met eddys, maarja ze zijn te lui om de telefoon op te nemen want krijg elke keer te horen dat het te druk is….. erg grappig dat dat op elk moment van de dag is….
Oja en retourneren kost dan nog wel even 6,95😂😂
Voor mij nooit meer eddys

Een pak besteld die blijkbaar kapot is, zeer slechte kwaliteit dus! Na overleg met Eddys zal het gecrediteerd worden, niks over het product terug gezegd, dus dit was al vreemd.
Na een tijd had ik nog geen bedrag terug. En weer contact opgenomen, bleek de collega in kwestie ineens een fout gemaakt te hebben en dit nooit had mogen zeggen over crediteren, wat tenslotte niet mijn probleem is maar die van hun zelf, hun collega zegt dit dus verwacht ik dit ook gewoon.

Uiteindelijk na 2 a 3 maand komen ze met hun mening dat ik of een cadeau bon mag of een nieuw pak, nou nee niet akkoord dus want dit is al de 2e keer met zo iets bij deze winkel waarin we 3 maand wachtten tot oplossing.

Na een heel gesprek via Messenger op Facebook, omdat ze nooit bereikbaar zijn en er gerust de tijd voor nemen, zo ongeveer een week of langer zeggen ze dat ik zelf alles heb veroorzaakt (of daar komt het op neer) want ik heb zelf die verwarring gebracht, en moet het maar retourneren om een cadeau bon of een nieuwe pak, aangezien kennissen van mij het zelfde probleem hebben gehad is mijn vertrouwen totaal weg in deze webshop.

En dan gaan ze ook nog eigenwijs antwoorden, en totaal niet klantvriendelijk antwoorden. Waardoor je met de tijd veel klanten verliest, ben zelfs bij juridisch loket geweest met alle bewijzen, documenten en noem het op en zelfs hun zeggen het volgende

“ Heeft u een product gekocht dat niet goed is? Dan moet u eerst proberen om met de verkoper een oplossing te vinden. Want de verkoper heeft de wettelijke plicht om u een goed product te leveren. De verkoper mag u niet naar de fabrikant van het product sturen. Hij moet het probleem oplossen of de fabrikant voor u inschakelen.

U hoeft geen genoegen te nemen met een tegoedbon als u een kapot product heeft gekocht”

Dus kort gezegd, de slechtste winkel, medewerkers en service! Nooit bestellen en ook nooit iets kopen, want als klant krijg je altijd de schuld.