Eurobikes Opiniões 

Cinco estrelas

Encomendei uma bateria em 04/02/2026
Nº do pedido: SOW26/735

Ainda estou esperando. Toda semana o mesmo problema acontece: o fornecedor não entregou. Levam 7 semanas.

Encomendei um relógio da Dinamarca que chegou no dia seguinte. Também encomendei tecido da China que chegou em 14 dias.

Como é possível que a gestão da cadeia de suprimentos de vocês seja tão ruim?

Talvez eles enviem essa bateria do Paquistão para Portugal por mula.

ótimo atendimento. reação rápida ao primeiro email, o que originou compra rápida, entrega rápida. preço top. sem dúvida ganharem um cliente e espero que continuem assim.

Nada a apontar.
Rápidos no envio.

É até um insulto atribuir 1 Estrela, não valem rigorosamente nada. Desde Novembro à espera de um reembolso. Esta "empresa" está claramente a burlar os clientes. Sugiro que façam queixa na polícia tal como eu já fiz, juntamente com o centro europeu do consumidor e peçam charge back. Estes parasitas têm de pagar pela brincadeira que andam a fazer.

Após compra online a 12/05/2025 fui informado que o fornecedor iria necessitar de mais tempo do que o previsto a enviar o produto. Após 5 semanas, cancelei a encomenda e solicitei o reembolso, como previsto no sítio web. À data, após mais de meia dúzia de contatos, e envio de forma alternativa de reembolso (iban), ainda não recebi o reembolso.

Empresa fica com o dinheiro e com os artigos.
Não comprem a esta entidade.

No passado mês de Agosto, efetuei compra de duas peças, um capacete de uma casaco.
No entanto, a previsão de chegada era duas semanas.
Ao fim de um mês, envie e-mail a questionar o tempo para o envio.
Foi-me justificado que devido as ferias, podiam demorar mais.
Cerca de um mês e meio depois, solicitei o reembolso apos ter feito o cancelamento da encomenda.
Passou o mês setembro e Outubro, e sem receber o reembolso.
Entrei em contanto, indicam encaminhar o email para o respetivo departamento.
Passou novembro e dezembro, sem receber o reembolso, pedem IBAN para efetuarem diretamente.
Neste momento estamos s terminar fevereiro, nem reembolso, nem produtos nem justificação.

Burlões! Não aconselho a comprar na Eurobikes.
Fiz uma encomenda em que foram adiado o envio com desculpas de reposição de stock e nunca chegou, ao final de 3 semanas pedi o reembolso e disseram que ia receber o reembolso ao final de 14 dias já passaram 20 dias não fui reembolsado como deixaram de responder ás mensagens.
Burlões e vigaristas.
Vou fazer queixa ás entidades competentes.

Pedido SOW25/8218 de julho/2025, cancelado em setembro/2025 por nunca ter sido enviado. Prometeram reembolso em 14 dias, mas até fevereiro/2026 não recebi o valor, apesar de pedidos de IBAN em outubro/2025 e novembro/2025, sempre com desculpas de atrasos e falhas. Continuam a desculpar se do problema.
Existem várias reclamações públicas sobre incumprimento desta empresa.
Solicito reembolso imediato.

Apesar de não terem a bateria que solicitei propuseram outra solução e foram corretos ao compensar a diferença com este a embalagem do óleo.

Pior do pior que pode existir de sites de compras... Se quiserem avançar com a vossa compra o mais certo e ficarem sem o artigo e sem o dinheiro... No meu caso foram só 125€!!!! Compra feita e paga, primeiro não tinham stock e os fornecedores não tinham, depois cancelada a contabilidade tinha muito que fazer, e anda mos nisto a quase um ano... Vergonha....

Preço do produto comprado.

A primeira compra que fiz o artigo demorou imenso porque no site tinha stock e depois não havia.
Fiz uma segunda compra a 27/04/2025 de um artigo que estava em stock no site, passados quase 3 meses o artigo ainda não tinha sido entregue! Anulei a encomenda e estamos em Dezembro 2025 e continuo sem receber o reembolso!! E isto depois de vários contactos por email, onde continuam com as desculpas do costume a dizer que não fizeram o reembolso porque houve um erro no reembolso automático, e que os reembolsos têm de ser feitos manualmente, um a um, e que o processo é demorado! Isto já lá vão vários meses!!!
É inadmissível! Não recomendo de todo esta loja!
Duas péssimas experiências!

Burlões Não devolvem os valores dos produtos que não entregam. Feita queixa a quem de direito.

Cumpridores

Artigo conforme o descrito, a preço justo, e entrega super rápida, apenas 2 dias úteis após a encomenda, para Portugal. O valor dos portes também foi adequado.
Só posso recomendar!