Evobike Opiniões 328

Meget fornøyd, rask lrvering

Meget dårlig respons og service når man har spørsmål om sykkelen. Sykkelen fungerer ikke godt og motoren er veldig ujevn.

Dattera mi synes sykkelen var fin og bra, nå ble hun veldig mobil😃

Det tatt nesten to måneder før saken min var mer eller mindre tilfredsstillende avsluttet. Kundeservice er ikke flinke og dårlig organisert. Hver gang man tar kontakt - selv om man angi løpenummeret man fikk fra før - får men et nytt nummer og beskjeden at "...vi har for tiden stor pågang..."

Skade ved levering. Veldig god hjelp.

Rask levering, lite montering, kvaliteten på sykkelen virker så langt veldig bra.

Vi prøver å få hjelp med å reparere elsykkelen.Vi har vert i kontakt med dere, men ingen hjelp å få.Mitt spørsmål er må vi sende sykkelen til Stockholm å hvem betaler regning.Her i Stavanger vil ingen sykkelbuttiker ta i mot sykkelen Dere skriver god service og god garanti så jeg håper denne gangen å få hjelp.Venlig hilsen Anne brit

Vi var veldig fornøyde da vi bestilte en elsykkel som skal gis bort i gave. Da vi bestilte sto det på hjemmesiden at sykkelen var inne på lager og at det ville ta kort tid før den var mottatt. Vi tenkte dermed at 25 dager skulle være mer enn trygg nok margin for å forsikre oss at vi mottok sykkelen i tide. Sykkelen er en fellesgave fra venner og familie og skal overleveres på en stor feiring i slutten av måneden. Men etter å ha tatt kontakt med kundeservice har jeg nå fått vite at den ikke er inne på lager og at den er forventet på om en uke, men at det ikke er noen garantier for at vi mottar sykkelen i tide. Dette er svært stressende og skuffende situasjon å stå i når vi tok alle forhåndsregler da vi bestilte.

Enkelt å handle på nett. Og raskt pakket å sendt. 👍

Har bestilt sykkel.
Venter fortsatt på den, står at det skal gå 1 til 3 dager nå er det gått 7dager,
Håper på å få en forklaring på hvorfor det tar så lang tid?0

Rask tilbakemelding på ordren. Ble jo noe ventetid men fikk produktet etterhvert. Feilpakking leverte meg en barnehjelm men ved litt venting på min henvendelse så fikk jeg den riktige tilsendt selvsagt uten ytterligere betaling, og i tillegg fikk jeg beholde barnehjelmen. Var også i kontakt på chat vedrørende startproblemer på min nye el sykkel. Fikk super rask og fantastisk god hjelp. 👍🏻 For god service

Fikk nytt batterietteri da det første var defekt.

Kjøote to sykler

Har bare positive tilbakemeldinger så langt. Venter nå på min 2 sykkel som jeg har handlet hos dere.
Håper at den er like bra som den første jeg kjøpte. Jar nå bestilt unisex da jeg hadde problemer med av og påstigning
På min første sykkel fra dere.

Jeg får INGEN dra hjelp på min Nyinnkjøpte EvoBike Travel sammenleggbar så har enda ikke fått bruke den. Har kontaktet EvoBike på e-post og har enda ikke fått svar eller hjelp til å få løst dette, på toppen er det bare 14 dager angrerett….ikke holdbart.
Umulig å få tak i dem på telefon da det ikke eksisterer et telefonnr. og nå dem på eller svar på e-post. Så det blir vist ingen sykkel tur denne ferien.

Har tatt litt lang tid, men bare jeg fikk kontakt med dere så ordnet det sei.

Varen ikke sendt en uke etter bestilling ! Umulig å komme i kontakt med. Svarer på telefon som fortalte at alle telefonlinjer er stengt. Tok kontakt via chat, lovet svar i løpet av 3-5 dager, ikke hørt noe etter 3. Håpløst !
Jeg kontaktet Dachser, de som ga meg nummeret deres som ikke ble besvart. Dachser hadde ikke mottatt noen vare.

Lett å bestille, samtidig at varen var levert på dør bare noen dager senere