Evobike Opiniões 327

Resposta da Evobike

Há 6 dias

Hei,

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde prosessen som enkel og rask, og at sykkelen ble levert hjem til deg etter få dager.

Vi håper du får mye glede av sykkelen og ønsker deg mange fine sykkelturer!

Resposta da Evobike

8/06/2026

Hei!

Takk for tilbakemeldingen din 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd ellers, men vi beklager at leveringstiden opplevdes som lang. Vi håper du blir enda mer fornøyd fremover og ønsker deg mange fine sykkelturer!

Resposta da Evobike

5/06/2026

Hei Ann Kristin,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi beklager virkelig skuffelsen og frustrasjonen den forsinkede leveransen har medført, spesielt med tanke på situasjonen du beskriver og behovet du har for sykkelen.

Vi har full forståelse for at den opprinnelige forventede leveringsdatoen var en viktig faktor da du valgte å bestille sykkelen, og at en utsettelse på flere uker oppleves svært belastende. Når man har planlagt å bruke produktet for å lette hverdagen og ivareta helsen, er det naturlig at slike forsinkelser blir ekstra skuffende.
Forsinkelsen skyldes dessverre forhold utenfor vår direkte kontroll. Sendingen har blitt forsinket i forbindelse med tollbehandling og håndteringen hos eksterne logistikkaktører. Selv om vi følger opp leveransene fortløpende og gjør vårt beste for å gi så oppdatert informasjon som mulig, er vi avhengige av de tidsrammene som tollmyndighetene og transportørene arbeider innenfor.

Vi forstår samtidig at dette ikke endrer konsekvensene for deg som kunde. Derfor ønsker vi å beklage at vi ikke har kunnet levere sykkelen innen den opprinnelige tidsrammen du ble forespeilet. Det er på ingen måte den kundeopplevelsen vi ønsker å gi.

Vi setter pris på tilbakemeldingen din, og vi håper at sykkelen vil leve opp til forventningene når den kommer frem. Dersom det er noe vi kan bistå med i mellomtiden, er du hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice.
Med vennlig hilsen

Resposta da Evobike

29/05/2026

Hei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du elsker sykkelen og at den lever opp til forventningene 🤩

Vi setter også pris på innspillene dine angående monteringslenker og merking av høyre/venstre pedal. Det tar vi med oss videre.
Når det gjelder at 6. gir fusker, kan det tyde på at girene trenger en liten justering etter første bruk. Vi håper dette løser seg raskt, og at du blir helt fornøyd med sykkelen fremover 😊

OBS! Du kan alltid kontakte oss på info@evobike.no for hjelp med din sykkel.

Resposta da Evobike

20/05/2026

Hei,


Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med sykkelen. Vi håper du får mange fine sykkelturer fremover 😊

Resposta da Evobike

20/05/2026

Hei,


Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering. Vi håper du fortsetter å være fornøyd fremover 😊

Resposta da Evobike

20/05/2026

Hei,

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 
Så fint å høre at leveringen gikk raskt og at monteringen var grei 😊 

Vi setter også pris på at du nevner bruksanvisningen, og vi tar med oss tilbakemeldingen videre. Vi håper du fortsetter å være fornøyd med sykkelen fremover.

Resposta da Evobike

11/05/2026

Hei Andreas,

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med beskyttelsestrekket til EvoBike Cargo. Vi håper det vil være til stor nytte og at du får mye glede av produktet fremover! 🏆

Resposta da Evobike

4/05/2026

Hei,

Takk for din tilbakemelding!

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med sykkelen og at den er god å sykle på. Vi håper du får mange fine turer fremover.

Velkommen tilbake! 🚴‍♂️

Resposta da Evobike

30/04/2026

Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. 
Det er bra å høre at bestillingsprosessen fungerte fint, men vi beklager at leveringen ikke har tatt seg opp så raskt som forventet.

Vi kan se at pakken nå er på vei hjem til deg, og at den er i bevegelse i transporten. Vi håper den blir levert til deg innen kort tid, og at alt fungerer som det skal når du mottar batteriet.
Takk for tålmodigheten din, og vi håper du får god nytte av produktet fremover.

Resposta da Evobike

27/04/2026

Hei Trond,

Takk for din tilbakemelding!

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med sykkelen og opplever den som av god kvalitet. Vi håper du får mye glede av den fremover! 🚲

Resposta da Evobike

22/04/2026

Hi,

thank you for your feedback, it truly means a lot to us that you take your time and effort to help us develop our customer service further. 

Please feel free to contact us again, if you have anything we can help you with or if you want to give us more specific feedback.

Have a nice day!

Resposta da Evobike

10/03/2026

Hei!
Tusen takk for din flotte tilbakemelding og for at du deler din opplevelse. 
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både leveringen, monteringen og brukervennligheten på sykkelen.

Vi setter stor pris på at du valgte Evobike og håper du får mange gode sykkelturer fremover. 🚲
Ha en fortsatt fin dag!

Resposta da Evobike

5/01/2026

Hei,
Takk for at du deler dine erfaringer. 

Vi synes det er trist å høre at opplevelsen med sykkelen og servicen ikke har vært tilfredsstillende, spesielt når det gjelder din mor.
Vi forstår at dette har vært frustrerende, og vi vil gjerne hjelpe videre. Du kan kontakte oss direkte på info@evobike.no hvis du trenger mer hjelp å se over saken.

Takk!

Resposta da Evobike

29/12/2025

Hei Irene,

Takk for det fine omdømmet!
Hyggelig å høre at informasjonen var god, leveringen rask, og at varen svarte til forventningene. Vi håper du blir fortsatt fornøyd fremover.

Resposta da Evobike

9/12/2025

Hi Ghala!
I have reached out to you regarding your claim. It appears that we have experienced a technical issue and have not been able to receive your claim, but we will make sure to resolve this now.
Please reply via email and we will handle your case promptly!