Farmaferoles Opiniões 

Que nadie haga un pedido a estos estafadores, no contestan a los mails, el teléfono de contacto está de bonito, eso sí, lo de cobrar en eso no fallan, pero tengo paciencia y coche para presentarme en la puerta de la farmacia, no se juega con el dinero de la gente y menos con mi pedido ya que es leche para un lactante

Fraude. No envian los paquetes y no contestan los emails cuando se reclaman. Tampoco contestan el teléfono, contestador que no funciona. Es una empresa fantasma fraudulenta. Cuidado con ellos. No pidas nada.

Estafadores, cobrar cobran, pero luego no te llega y no hay manera de reclamarles.

Realizamos un pedido el 14 de enero de 2026 [Pedido no.#639473]. Recibimos una confirmación del pedido, pero no hemos recibido respuesta. Enviamos un correo electrónico, pero no recibimos respuesta. Intentamos llamar al número proporcionado, pero tampoco recibimos respuesta. Accedimos a la página web, pero indica que no se ha realizado ningún pedido, a pesar de que recibimos un correo electrónico de confirmación que lo confirma.
Solicitamos un reembolso inmediato; de lo contrario, enviaremos toda la información anterior a la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) y a la OMIC (Oficina de Consumidores y Usuarios).
Esperamos que nuestro problema se resuelva sin tener que recurrir a más trámites.

Pedido #819798. El día 12-01-2026 se realizó una compra que Vds. Cobraron y a fecha 13-01-2026 me comunican que está finalizado y a fecha 22-01-2026. Ni tengo el producto comprado ni el reembolso. 10 días después. Ninguna comunicación. Según su servicio de atención al cliente se comprometen a contestar en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Llevo 4 días intentando hablar con Vds. Y enviándoles cada día correos electrónicos sin respuesta alguna. Se les llamó por teléfono con fechas 19-20-21 y 22 de enero. Enviamos correos electrónicos con fechas 19-20-21 y 22 de enero. Y no obtenemos respuesta alguna. Se interpondrá denuncia por presunto fraude. Ante las autoridades competentes. Así como que se informará del hecho al colegio oficial de farmacia de Burgos. Y plataforma de consumo.

Muy mal servicio, nunca más haré un pedido online a esta farmacia!! Hace casi un mes que hice el pedido online y aún no lo he recibido, he mandado numerosos mensajes a la farmacia, pidiéndoles el seguimiento de mi pedido y no he obtenido respuesta. He llamado numerosas veces la farmacia 947211606 y sin respuesta.
Lo siguiente es ir a consumo.

Estafador, pedido 17.12 , hasta que el día 15 no le envié SMS certificado con aviso de denuncia policial, nada.
Ni contesta mails, ni telefono, nada.

"Hice un pedido el 20 de diciembre de 2025 y no solo no me ha llegado nada, sino que me han cobrado dos pedidos distintos (#817598 y #817599) cargándome 33,86 € en total. No contestan a los correos ni dan señales de vida. Es una vergüenza que esta página siga abierta con tantos afectados. No compréis aquí, es una estafa."

Hice un pedido online el día 5 (estamos a 15), todavía no sé si lo voy a recibir y cuándo. Es imposible contactar con ellos, el teléfono no lo cogen y al email no responden.
Huid de esta página y no pidáis nada en ella si no queréis os estafen.

Servicio nefasto, imposible contactar con ellos ni por email (dicen que responden en un máxim de 48 horas) ni por teléfono (no devuelven las llamadas). Hice un pedido alto para adquirir el envío gratuito y me pone que debo recogerlo en tienda. RESPONDAN!!

Realice un pedido el dia (21 diciembre, 2025) me mandaron un email confirmando el pedido con el numero de pedido #637145, despues de esto, e intentado llamar al tlfn de la web, y es un contestador automatico que no sirve de nada, he enviado varios emails sin obtener respuesta..... Ya he pueso la reclamacion ante la OCU, y la OMIC. Lo siguiente sera la denuncia en la policia nacional cuando pasen los 30 dias que tienen, y la demanda en el juzgado de Burgos por mis abogados.
Saludos, Aitor Gijon

El 9 de diciembre mi madre hizo un pedido #636062 de unas cremas que es para después d ela radiación y para ella son imprescindibles e importancia , estamos a 29 de diciembre y todavía no sabemos nada , ya que solo le mandaron un mensaje de confirmación y se cobraron . Pero ni un número de seguimiento ni nada. Hemos mandado correos y no responden... Prometen responder en 48h y nada sin respuesta! también hemos llamado y sale un robot. Atención pésima. Llevo más de 15 días esperando que me respondan al CORREO.
Mi madre se ha gastado 103,73€ y no sabe nada sobre su pedido !!!
Pido que le DEVUELVAN su dinero o tomaré medidas oportunas
Es de vergüenza! Por supuesto no volveremos a confiar en vosotros.

Por favor, LEER LAS RESEÑAS NEGATIVAS ANTES DE COMPRAR nada a farmaferoles. Hice un pedido Pedido #817015 y como todo el mundo pone en los comentarios, recibes un correo al día siguiente de que ya el pedido está preparado y en breve llegaría por MRW, pero en ningún caso envían el número de envío para hacerle seguimiento. Una semana más tarde preocupada empiezas a leer las opiniones negativas, porque no lo he hecho antes me pregunto :(
Les llamo por teléfono y siempre sale un automático, da igual el número de extensión que pulses siempre sale el automático. Así que les envío un correo, también da igual, te contestan a las 48h con una contestación automática pero sin dar solución, la misma contestación tipo que han puesto en otros comentarios.
El pedido #817015 es para una señora mayor pensionista y que no puede salir de casa por su dependencia, UNA VERGÜENZA QUE ESTAFEN ASÍ A LOS MAS DÉBILES.
Propietario contesta que mirará como está mi pedido pero nunca más supe nada.
Quiero mi pedido o mi dinero.
Ojo al mirar las reseñas las de trustpilot pueden no ser ciertas.
OJO, CUIDADO, MIRAR OTRAS OPCIONES...NO CAER ENGAÑADO COMO YO.

Compré un producto, lo pagué y nunca lo recibí. He reclamado la devolución y han pasado meses y aún no me la han devuelto. He tenido que ponerme en manos de la OMIC para tratar de recuperar mi dinero.

Ha pasado UN MES desde que realicé un pedido y sigo esperando. Atención al cliente mediocre, no dan solución, no cogen el teléfono. Cero recomendable.

Estafadores, haces pedidos online y nunca llegan, llamas y no responden, he enviado 20 emails desde el 3 de diciembre esperando sin respuesta. He solicitado ya la hoja de reclamaciones y cancelación, y nada, no cogen teléfono ni responden. Son unos estafadores, no hagáis pedidos con ellos no os van a llegar ni os responden. Yo ya estoy tomando medidas de reclamación con la oficina de consumidores, es la única forma de acabar con esta estafa.

No hacer pedidos que nunca llegan,te los cobran y no llegan

Pedí un pack de tres botes de Colágeno+ Magnesio de Ana María de la Justicia a un precio excepcionalmente bajo. Me llegaron a Granada sin problema en cuatro días por MRW, mi experiencia personal ha sido muy positiva.

Robbers never received my order. Took the money and that was that. How do people like this be allowed to continue stealing from people

Vaya, ojalá hubiera leído antes tantas opiniones negativas. Yo les he comprado anteriormente y eran lentos pero esta vez van con más de dos semanas de retraso y lo peor es que no contestan a mis reclamaciones. Hasta he dudado de que el pago se hubiera efectuado, pero sí está hecho. Si no contestan o lo recibo en breve pondré denuncia en los mossos.