Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Hvis du søger en reparationsservice der kan levere til en pris og kvalitet der vil få dig til at komme igen, så prøv Fastfix. If you are looking for a shop that can deliver quality and service for... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

De (Århus-butikken på Frederiksallé) har haft min iphone til reparation siden juli 2019 og når det endelig lykkes at komme i kontakt med dem så får man samme besked som sidst eller noget helt nyt. De... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Min datter fik ødelagt sin telefons lyspanel i forbindelse med udskiftning af telefonens bagside. Ekspedient ville ikke vedstå sig skaden, fandt dækhistorier og beskyldte min datter for at lyve. Hun... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Efter at have hældt (meget!!) kaffe ned i min MacBook pro var jeg overbevist om at computeren var død og alt indhold var gået tabt! Men takket være hurtig og effektiv hjælp og oprensning hos FastFix f... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de reparação de telemóveis
  2. Loja de acessórios para telemóveis
  3. Suporte e serviços para computadores

Escrito pela empresa

Hos Fastfix tilbyder vi økonomisk rentable kvalitetsreparationer af iPhone, iPad, Mac, Samsung, OnePlus og Huawei i Aarhus og omegn.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

139 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Helt i top

Hassan var dagens redningsmand og leverede en fremragende service! Uden tvivl ikke sidste gang jeg kommer til jer😊

17 de abril de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lang og dyr process uden nogen løsning

Min computer blev indleveret med beskeden om at vi gerne ville have en diagnose (som er gratis) før vi besluttede om den skulle fikses. Dette skete ikke, så da jeg henter computeren må jeg betale. Det var nu ok, da jeg jo nok havde accepteret tilbudet, selv hvis de havde spurgt. Herfra er der dog kun problemer og jeg ender med at henvende mig 3 gange i butikken - uden at problemet bliver løst. Til sidst endte jeg med at måtte indlevere computeren hos apple selv, da det ikke virkede til at Fastfix overhovedet forstod hvad problemet var og sket ikke hvordan de skulle fikse det. Da diagnosen fra apple lød den på at der var monteret nogle kabler forkert - som altså var sket hos fastfix. Det var ærgerligt særligt da jeg måtte betale ekstra hos apple for at have haft den indleveret hos Fastfix i første omgang. Jeg er sikker på at Fastfix er fine til simple skærmudskiftninger men har man større problemer kan jeg ikke anbefale dem.

11 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Hej Ida Marie

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, din ærlige mening betyder rigtig meget for vores Certificerede teknikere i vores bestræbelser på altid at give vores kunder den bedste oplevelse.

Vi beklager dybt den oplevelse du har haft herinde. Efter at have drøftet din sag igennem med mine medarbejdere kan jeg godt se at vores interne kommunikation og kommunikationen til dig har ikke været god nok.

Din reparation som sådan er ikke kompleks. Du kommer ind med ufunktionelt wifi-kort. Den åbner de og kan se at den er fyldt med alt muligt. Vi afspritter wifi-kortet og bundkortet og smider den i igen. Derefter gennemtester vi din wifi og den fungerer upåklageligt. Herefter skulle vi så gerne have ringet til dig og informeret dig om processen og givet dig mulighed for enten at afhente computeren uden beregning eller også kunne du vælge at få installeret et helt nyt kort til en aftalt pris. Da du dagen efter henter den, så gennemtester vi den igen foran dig hvor den fungerer som den skal.

Du kommer så ind igen og denne gang kunne vi sammen se at wifien bare var slået fra. Vi slår den til og den fungerer igen. Hefter har vi så ikke hørt noget fra dig før i går.

Jeg kan forstå du har været til Apple med den og de har blidt dig ind at kablerne ikke sad rigtigt i og du er blevet opkrævet et ekstra beløb for reparationen. Hvis det havde været tilfældet at vi havde fejl-monteret kablerne så vil wifien overhovedet ikke have fungeret de gang hvor vi demonstrerede det for dig.

Jeg har ikke noget telefonnummer til dig og kan derfor ikke ringe dig op men hvis du ringer ind eller skriver indtil os på support@fastfix.dk. Så skal jeg nok sørge for refundering af det beløb du har betalt hos os.

MVH
Seeyar
Indhaver af FastFix

Classificada 5 em 5 estrelas

Total god oplevelse

Total god oplevelse..
Fair behandling, super service og dygtige folk..

Skal klart anbefales ... Og det bliver ikke sidste gang !!

hilsen Torben Buus

7 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kanon service og godt stykke arbejde

Kanon service og godt stykke arbejde
Jeg fik smadret min iPhone 6s skærm sidste uge, (i dag den 20-10-17) tog jeg ind i butikken og blev taget imod af en ung og flink medarbejder som tog imod min IPhone 6s som skulle havet skiftet skærm, fik skiftet skærm til en pris på 749kr som er et par hundrede kroner billigere end de andre i byen i mellemtiden bød han mig på en GOD kop kaffe, og 20-25 minutter senere var en telefon klar så god som ny, tusinde tak til dig du har reddet min dag :-) lille og seriøst firma som virkelig ved hvad de har gang i, kan varmt anbefales til jer derude.
Thumbs up!

20 de outubro de 2017
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Havde smadret glasset på min Iphone 6S

Havde smadret glasset på min Iphone 6S, og højtaleren til øret var i forvejen meget lav.
Det blev fixet som aftalt . Ingen bøvl.
Fed oplevelse, som at få en ny telefon, og utrolig hurtigt.
Jeg kan helt sikkert anbefale Fastfix.
Seriøst lille firma !

MVh Kenn Winkler

12 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

God pris og service

Jeg kom med en lidt speciel Samsung tablet, som skulle have skiftet forruden, så jeg var næsten klar over, at jeg ikke kunne få den med hjem samme dag. Den blev færdig til det aftalte tidspunkt. Desværre viste det sig at skærmen sad løs, og det resulterede i, at den gik i stykker igen.
Jeg fik den repareret uden beregning.
4 stjerner, den 5. kunne være opnået, hvis ekspertisen på android området var bedre.
Jeg ved ikke hvorfor, men det er mit indtryk, at de fleste reparatører har specialiseret sig i Apple produkter. Men det er måske fordi de går mere i stykker? 😉

28 de julho de 2017
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service og superflink ejer

Fantastisk service og kvalitets reparation

Jeg afleverede en LG til ejeren som var totalt smadret og han leverede på højeste niveau. Han sendte bud til sin leverandør om at få en ny skærm og wupti , 3dage senere er den så go som ny.

Prisen på reparationen var også meget rimelig + jeg fik 1kop kaffe og 1stk kage☺

Jeg kan klart anbefale fastfix!!

22 de junho de 2017
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uforglemmelig god service-oplevelse

Skærmen på min iPhone fungerede ikke optimalt, så var jeg i dag inde hos Fastfix i Aarhus. Jeg fik Den meget venlige unge mand til at kigge på min iPhone. Da jeg kom tilbage 15-20 min senere var den fikset, ny skærm og panserglas blev sat på til 849kr! (Originalkvalitet)

Sådan bedre bliver det ikke

6 de março de 2017
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kvalitet, dårlig service

Resume: Skærm på telefon går spontant i stykker efter få dage mens den ligger alene i jakkelomme, Fastfix nægter at erstatte deres defekte produkt.

Jeg fik skærmen på min Iphone udskiftet ved Fastfix i Århus, da den var flækket. Mindre end en uge senere flækker den nye skærm som de har sat i, da telefonen ligger i min jakkelomme, mens jeg kører bil. Der lå ikke andet i lommen, som den kan være stødt imod, og i de få dage jeg nåede at have den nye skærm på telefonen, har jeg ikke på noget tidspunkt tabt den eller udsat den for slag/stød på anden vis. Jeg kontakter fastfix via deres hjemmeside for at gøre dem opmærksomme på problemet. Jeg forventer naturligvis, at det er dækket ind under garantien, da der må have været en defekt i den skærm de har sat i min telefon, siden den går i stykker i lommen på mig. Da jeg efter et par uger ikke har fået svar på min henvendelse, går jeg ned i butikken for at forklare problemet og få skærmen erstattet. Her får jeg at vide, at det ikke er deres problem, og at de ikke vil gøre noget for at hjælpe mig. De påstår, at det er helt umuligt, at skærmen skulle være gået i stykker uden at have fået et slag. Jeg har altid min telefon liggende uden nøgler eller lignende, da jeg ikke vil have ridset skærmen, og jeg ved, at jeg hverken har tabt den eller stødt den ind i ting. Desuden holdt den oprindelige skærm i over 2 år, hvor jeg tabte den mange gange uden at den tog det mindste skade. Hvis de skærme de bruger ved fastfix er så sarte, at de ikke kan holde til at ligge i en almindelig jakkelomme, synes jeg de skulle oplyse om det ved køb!
Det kan godt være, at Fastfix er lidt billigere end andre telefonreparatører i byen, men når kvaliteten af deres produkter og den service de giver er så ringe, er det ikke det værd at benytte sig af dem.

21 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Hej Katrine

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste oplevelse og bruger reservedele af højst kvalitet tilgængeligt på markedet.

Vi har desværre ikke modtaget noget fra dig via hjemmesiden og da jeg har været forhindret i at møde på vagt idag har jeg ingen indsigt i din sag.

Skærmene vi bruger er af højst kvalitet tilgængeligt på markedet. Derfor skal der et slag til for at smadre dem. Under normalt garanti forhold skal jeg kunne bevise at den har fået slag. Derfor vil jeg meget gerne se på den. Og hvis vi ikke kan bevise slaget vil vi med glæde udskifte den for dig.

Du må meget gerne komme forbi i løbet af ugen og medbringe din kvittering.

Classificada 5 em 5 estrelas

Yderst professionelle og meget hjælpesomme.

Jeg har flere gange fået vores telefoner og iPads repareret hos Fastfix til nogle meget fornuftige priser. De har hver gang været professionelle og meget hjælpesomme. Jeg vil defor klart anbefale dem til andre

10 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kan stærkt anbefales.

Fik virus på mobilen. Fastfix klarede det lynhurtigt og med en glad imødekommenhed.
Fantastisk god service. De kan stærkt anbefales
Morten

23 de novembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tusind tak for anmeldelsen Morten.

Classificada 5 em 5 estrelas

God service!!

Var ned i butikken i Aarhus ( frederiksalle ) for at reparer min son iPhone 5 skærm og front kamera. Tlf blevet lavet på den aftalt tid! Og min son blev så glad for sin "ny" tlf . De er utrolig flink og professionelt. I kan rolige brug dem.

20 de novembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen Arne,
vi vil med glæde hjælpe dig igen, hvis der skulle blive brug for det.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais