Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Hvis du søger en reparationsservice der kan levere til en pris og kvalitet der vil få dig til at komme igen, så prøv Fastfix. If you are looking for a shop that can deliver quality and service for... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

De (Århus-butikken på Frederiksallé) har haft min iphone til reparation siden juli 2019 og når det endelig lykkes at komme i kontakt med dem så får man samme besked som sidst eller noget helt nyt. De... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Min datter fik ødelagt sin telefons lyspanel i forbindelse med udskiftning af telefonens bagside. Ekspedient ville ikke vedstå sig skaden, fandt dækhistorier og beskyldte min datter for at lyve. Hun... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Efter at have hældt (meget!!) kaffe ned i min MacBook pro var jeg overbevist om at computeren var død og alt indhold var gået tabt! Men takket være hurtig og effektiv hjælp og oprensning hos FastFix f... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de reparação de telemóveis
  2. Loja de acessórios para telemóveis
  3. Suporte e serviços para computadores

Escrito pela empresa

Hos Fastfix tilbyder vi økonomisk rentable kvalitetsreparationer af iPhone, iPad, Mac, Samsung, OnePlus og Huawei i Aarhus og omegn.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

139 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig og god service

Jeg fik udskiftet skærmen på min IPhone 6 i løbet af 30 min. God og hjælpsom service. Kan klart anbefales.

9 de novembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen Peter,
Vi vil med glæde hjælpe dig igen, hvis der skulle blive brug for det.

Classificada 5 em 5 estrelas

Instant betjening & enorm hjælpsomhed

Jeg havde ødelagt min iPhone 5s og kontaktede FastFix, som sagde, at jeg bare kunne komme ind med det samme. Alt blev fixet, mens jeg var der (på under én time), jeg fik en masse information om mit produkt, - og der blev gjort langt mere end hvad, der blev betalt for.

6 de outubro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen Signe,
Vi vil med glæde hjælpe dig igen, hvis der skulle blive brug for det.

Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

Hurtig, effektiv og billig med fin service. Kan anbefales!

3 de outubro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk god service!!!

Efter at have hældt (meget!!) kaffe ned i min MacBook pro var jeg overbevist om at computeren var død og alt indhold var gået tabt! Men takket være hurtig og effektiv hjælp og oprensning hos FastFix fungere min computer nu upåklageligt igen! Og til utroligt billige penge med et enormt serviceniveau!! Klart anbefalelsesværdigt!!

24 de setembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen Signe,
Vi vil med glæde hjælpe dig igen, hvis der skulle blive brug for det.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig betjening - Godt resultat.

Kom ind med min Iphone, der havde mistet berøringsfølsomheden på skærmen. Da jeg kom tilbage en time efter kunne jeg konstatere at et hævet batteri havde ødelagt skærmen. Fik skiftet batteri og skærm og alt virker igen perfekt.
Jeg skal ikke kunne sige hvilken skærm og glas de benytter, men sikkert ikke topmodellen, da det er meget rimelige priser.
Venlig betjening, der sætter kunden godt ind i telefonens tilstand. Jeg er godt tilfreds.

13 de setembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen Arne,

Vi vil med glæde hjælpe dig igen, hvis der skulle blive behøv for det. Apropos skærm kvalitet, ville jeg lige tilføje at vi desværre ikke kan få fat i originale dele fra Apple da de ikke vil sælge til os. Vi anvender det højst kvalitet der er tilgængeligt på markedet for u-autoriserede forretninger som vores.

Kvaliteten, vi anvender kaldes for OEM eller original kvalitet som vores konkurenter kalder det for. Her er LCD og Touch delene de samme som på en helt nyt enhed fra Apple. Glasset og rammen er ikke fra Apples producenter og de er heller ikke samlet på samme fabrik som Apple benytter.

Under/efter OEM kvalitet findes der et hav af andre kvaliteter, de kaldes meget forskelligt fra verdensdel til verdensdels. Blandet andet Grade A+++, A++ og A+ i USA, hvor A+++ er den bedste efter OEM eller Genuine Quality som OEM kaldes derned.

OEM, Grade AAA, Grade AA og Grade A i Asien. Hvor grade A den dårligst.

Håber min besvarelse kan være med til at kaste lys på en ellers uigennemskueligt marked som vores branche desværre er blevet til :(

Classificada 2 em 5 estrelas

Ekstrem elendige tidshorisonter

Jeg skulle have repareret min Macbook. Jeg fik at vide at det højst sandsynligt var keyboardet, der skulle skiftes.
De havde min computer i 1 1/2 mdr.
Hver jeg rykkede for en tidshorisont blev jeg spist af med undskyldninger som: reperationsudstyret er taget i tolden, "vi har haft travlt i dag" osv.
Man havde konstant følelsen af, at de havde kalkuleret med at det var bedre med én meget utilfreds kunde end mange mellemfornøjede.
For ikke at sige at jeg åbentbart kom bag i køen hver gang "presset" fra de indkommende mobil-reparationer blev stort.
Den eneste formildnende omstændighed var at jeg kun endte med at betale for det faktiske arbejde.
Jeg vil bestemt ikke anbefale FF ligesom jeg ikke kommer til at anvende den igen.

12 de setembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Hej Stefan

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste oplevelse. I dit tilfælde må vi beklaget indrømme at det tog os for længe at få frem skaffet de dele vi skulle bruge. Dels fordi vores vare i to omgange blive stoppet i tolden og dels fordi din MAC var vandskadet. Når en fejl var bearbejdet dukkede der altid en ny op. Og da det var meget små komponenter på bundkortet måtte vi hver gang bestille dem i udlandet, fordi de ikke kunne skaffes herhjemme.

Vi har minimum brugt 6-7 timer på din bærbar. Som ekstra god service og for at gør det godt igen kom du kun til at betale for reservedelene.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ny skærm på iPhone 5s

Jeg afleverede en meget slidt iPhone 5s med en smadret skærm. Da jeg kom tilbage for at hente, forklarede medarbejderen mig at jeg skulle overveje at skifte batteriet, da det var hævet og kunne give yderligere skader. Men jeg besluttede mig for kun at skifte skærmen. Da de ikke kunne sætte den nye skærm på, pga. det ophævede batteri, forklarede medarbejderen mig at de ville skifte batteriet på deres regning. Jeg synes, at de ydede en rigtig god service!

6 de setembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen Marie,

Classificada 5 em 5 estrelas

God og hurtig service

Indleverede en iPad mini 2 med smadret glas lørdag og kunne hente den efterfølgende tirsdag.
Har foreløbig fungeret upåklageligt i knap en uge.

25 de julho de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen

Classificada 5 em 5 estrelas

Super resultat - fantastisk service til billige penge

Fik skiftet skærm på min iPhone 6s til en forholdvis højpris. Men sådan er det desværre alle steder. Fastfix var dog 500kr billigere end den billigest konkurrent i byen.

Kan ikke se/mærke forskel på den oprindelige skærm og den jeg har fået af dem. Meget god kvalitet og så er de ekstremt imødekommende

Kan klart anbefaledes herfra

30 de junho de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen Jasmin
iPhone 6s reservedele koster desværre meget end en almindeligt 6er, men priserne går heldigvis ned med tiden :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig glaskvalitet

Fik skiftet mit glas på min iPhone 6 og blev forsikret om at kvaliteten af glasset var på højde med originalt glas. Efter at have tabt telefonen (på bagsiden på en gummibumber, fra lav højde) gik glasset i stykker. Opdagede det først senere da jeg på ingen måde troede det kunne være sket samlede jeg den blot op.

Jeg tabte min telefon ja. Kunne glasset holde til det? Nej. Ville den kunne hvis det var originalt? Ja.

Jeg spørger om dokumentation for holdbarheden han reklamerer med og hvilket mærke de monterer og bliver forulempet med "at jeg truer dem". Jeg får talt dem til ro, og de lovet at sende dokumentation hvis jeg ville sende kvittering. Jeg sender kvitteringen men har endnu ikke fået dokumenation.

Jeg er ked af at jeg valgte at stole på Fastfix, og vil finde et andet sted at få min telefon lavet.

Kort sagt:
Dårlig service og lav kvalitet.

Ift. Svaret fra Fastfix.
Så er jeg utilfreds med at i siger Grade-A er lige så godt som originalt glas. Det er en fejl og blir jeg hurtigt klar over da jeg får fikset den igen et andet sted. Det kan også være det havde siddet i spænd siden der skulle så lidt til for at den gik i stykker.

Du er ret skråsikker på at min telefon var i orden, men den fik et minde fald på en bumper og blev ødelagt 3 individuelle steder.

Forklar venligst trustpilot og mig hvordan du kvalitetssikre kvaliteten af dine glas? Eller upload den dokumentation du hævder at have. Hvordan kan du med sikkerhed sige at mit glas var i orden? For jeg oplevede det som værende svagt og rigtig lav kvalitet, og sagde jeg kunne komme ned med den igen. Men så var det bare at betale en gang til.

Den blev tabt fra lav højde på en gummibumper.

Så vil du ikke skrive hvordan du kvalitetssikre?

10 de junho de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Kære Thomas,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse, vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste oplevelse og det kan vi kun gøre via de tilbagemeldinger vi får.

Først vil jeg lige understrege, at vi skrev tilbage til dig men hørte aldrig fra dig. Vi har stadig vores SMS korrespondance. Vi holder log over samtlige enheder vi tager ind til reparation, på denne måde sikrer vi at kundens enhed altid bliver gennemtjekket inden udlevering.

Jeg kan sagtens forstå din frustration, samt at du har været uheldig med din enhed. Men din enhed bestod alle tests inden udleveringen. At du taber din enhed efterfølgende og din enhed bliver fysisk skadet er desværre ikke noget som er dækket under reklamationsretten. Dette gør vi dig også opmærksom på under vores samtale, hvorefter tonen fra din side blive ekstrem ubehageligt og truende.

.

Classificada 4 em 5 estrelas

sød og ærlig behandling

Han var direkte ærlig overfor mig omkr at det ikke kunne betale sig at reparere min iPad, uden at udnytte situationen.

sådan skal det være!

18 de maio de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Kære Beyra

Tak for anmeldelsen, den varmer i hjertet. Vi vil gerne behandle vores kunder sådan som vi gerne vil behandles når har vi brug for andres hjælp.

'Be the change that you wish to see in the world.' — Gandhi

Classificada 1 em 5 estrelas

Han snød mig!

Det er godt nok det værste sted jeg nogensinde har oplevet! Hvis jeg skal give et råd videre er det ALDRIG at skulle få lavet jeres skærm der!! Jeg kom derned for at få lavet min skærm, og han sagde at han sagtens kunne fixe den. Jeg kommer tilbage på det aftalte tidspunkt hvor at han stadig ikke har repareret den. Jeg kommer tilbage en uge efter og får den med hjem. Et par timer efter stopper touchen med at virke og jeg går ned med den igen, og kommer på det aftale tidspunkt igen hvor han så IGEN ikke har lavet den. Jeg kommer ned en uge efter hvor han siger at han ikke kan finde min mobil at den er blevet væk fordi at de har ryddet op!!! Det er godt nok dårlig service og totalt uprofessionelt. Jeg har stadig ikke fået min mobil. ALDRIG FÅ LAVET JERES MOBILER DER!!!

11 de maio de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Kære Anastasia

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Normalt afviser vi reparationer som din, hvor der kræves mikro-lodning på bundkortet, da de kræver alt for lang tid og er meget svære/kompleks at udføre.

Vi gjord en undtagles i dit tilfælde for at hjælpe, men en kollega under oprydning kom desværre til at blande dit bundkort sammen med dem der skulle ud.

Vi var og er stadig utrolig ked af fejlen og du fik med det samme udbetalt et beløb som du selv syntes var fair. Vi havde troet at sagen var ud af verdenen.

Vi håber og kunne gør det godt igen en anden gode gang.

Classificada 5 em 5 estrelas

Mega god service

Jeg besøgte Fastfix for at få batteriet skiftet i min iPhone5, fordi mobilen havde opført sig underligt på det sidste og pludseligt ikke længere ville lade op. Jeg afleverede telefonen og aftalte at jeg kunne hente mobilen dagen efter fordi jeg skulle direkte på arbejde indtil midnat. Fordi de ikke tager mit kort, bliver jeg henvist til den nærmeste hæveautomat (jeg kommer lidt i tvivl om, hvorvidt jeg skulle betale ved aflevering eller afhentning af telefon så skynder mig at hæve penge og vender tilbage til Fastfix). Da jeg kommer tilbage regner jeg egentligt med få min tvivl opklaret med et: "Vi klarer betalingen i morgen når du henter telefonen", men i stedet har de telefonen klar til mig - og der er kun gået i alt 5-7 minutter! Wow. Mens vi venter på at min telefon tænder får jeg instruktioner og informationer omkring min telefon og hvad jeg kan forvente af den fremover (telefonen er 3 år gammel så jeg forventer ingen mirakler, men den fungerer bedre end den har gjort meget længe). Rigtig god - og overraskende hurtig service.

2 de maio de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tusind tak for anmeldelsen Cicillia

Vi gør vores bedste for at leve op til navnet "FastFix" :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Godt arbejde og god betjening

Fik en iPad mini repareret. Eller om-repareret efter en tilsvarende virksomhed, der for nyligt er flyttet ud i Skejby centret, havde haft fingre i den med mildest talt katastrofale resultater. Hos Fastfix fik jeg en god betjening og min iPad mini virker som ny igen. Fik endda et panserglas med kvit og frit på vej ud af døren - sådan.

30 de março de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Tak for anmeldelsen Michael
Vi vil med glæde hjælpe dig igen, hvis der skulle behov brug for det

Classificada 2 em 5 estrelas

Hurtig betjening, ikke tilfredstillende resultat

Jeg kom ned til Fastfix 30min før lukketid. Arbejder dagligt i Norge så skulle have lavet min skærm inden jeg skulle afsted om natten. De laver min skærm og jeg er pisse glad. 1time senere går min telefon ud, skærmen var helt død. Jeg kunne bruge min telefon ved hjælp af Siri, men jeg kunne ikke se noget på skærmen. Nåede ned forbi irep med den og de åbnede den igen og sagde de kunne se at den der havde monteret skærmen havde været alt for hurtig og ikke forbundet ledningerne. Det gjorde de heldigvis for mig, gratis.
14dage efter begynder glasset og revne, inde under panserglasset. Jeg har min telefon i cover og panserglas, men alligevel er glasset flækket inde bagved, og jeg har ikke tabt den en eneste gang. Århus billigste reparation af skærme, jeg tænker bare, kan det blive for billigt?

26 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Kære Mads

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Ledningerne til skærmen er dækket af en metal-plade som er skruet ovenpå dem. Det er umuligt for dem at falde af. Hvis de ikke var sat ordenligt på ville din iPhone ikke have vist noget på displayet da du forlod butikken.

Din iPhone havde højst brug for en hard-reset, hvor man holder hjem og tænd/sluk knappen ned i ca. 10-15 sekunder.

Ellers er din skærm dækket af 24 måneders reklamationsret hos os, vi vil meget gerne hjælpe dig, hvis du kigger forbi.

Classificada 2 em 5 estrelas

3. gang var ikke lykkens gang....

Første gang jeg skule ind og have repareret min mobil hos fastfix.dk var det pga. batteriet. Det blev lavet og jeg troede alt var i skønneste orden, end til jeg kom hjem at fandt ud af at indgangen til høretelefoner + min mikrofon ikke virkede, som det ellers gjorde før jeg indleverede den. Endnu engang tog jeg ind i butikken for at klage, og fik at vide at jeg først kunne hente den dagen efter.
Det gjorde jeg så, kun for at konstatere at mikrofonen stadig ikke virkede optimalt. Da jeg endnu engang tager ind i butikker for at klage over det, påstår de at der intet er galt med den, at de har testet den og at de derfor ikke vil lave den, på trods af reklamationsretten. Derudover påstår de også, at fejlen aldrig var der i første omgang.
Nu skal jeg så have den lavet et andet sted, for en fejl der ikke var der førhen...

30 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
logótipo da Fastfix

Resposta da Fastfix

Kære Anders

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.

Først ville jeg lige understrege at din reklamationsret hos os dækker kun batteriet, da det var den du fik udskiftet hos os. Tiltrods for det har vi prøvet at være behjælpelige med at udskifte den del du har haft problemer med.

Jacksticket, mikrofonen og ladeporten på en iPhone 6 er en komplet enhed og separate fra batteriet, derfor har vi ikke behov for at rør ved den for at udskifte batteriet. Anway, vi er ked af de problemer du har måtte opleve med den, inden du forlod vores forretning, testede vi to den sammen, der var alt i den skønneste orden.

Hvis problemet ikke er løst, vil vi meget gerne hjælpe dig med den

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais