Fidelidade Opiniões 

Fraco serviço ao cliente. Trocam e trocam de linha sem resolver nada. Nos ultimos anos, muita papelada, dificil o registo total da documentacao digital. Não recomendo

Tive um sinistro automóvel em que não tive culpa, como assumido pelo outro condutor envolvido e como assumido pela própria seguradora, a viatura ficou sem condições de circular e só me deram viatura de substituição passados 10 dias, pior ainda é que não assumiram a reparação de todos os danos resultantes do acidente, pelo que me vejo forçado a solicitar apoio judicial. Não recomendo, e posso acrescentar que os 3 seguros que tinha com esta seguradora, tal como vários outros de familiares directos vão ser cancelados.

Falta tudo . Compromisso , transparencia , informacao . Ha mais de 4 meses que tivemos um sinistro em casa , e ate agora só empatam e de resultados zero, bola ! Em 30 anos que temos seguro , esta foi a primeira vez que declaramos um sinistro e tivemos nos de pagar 2400€ e ainda estamos a espera da resolucao destes cavalheiros . Simplesmente triste e injusto! Se ate ao 15 de Janeiro de 2021 nao obtivermos resposta vamos mudar de seguro isso com toda a certeza. Nao aconselhamos a experiencia nem a companhia obviamente ! Ja fomos !

Melhor seguradora em Portugal com oferta ampla de produtos e o melhor nível de serviço do mercado.

Recomendo vivamente!

Só é bom para os padrinhos e afilhados. Os demais sustentam estes escroques.

É a pior seguradora do mercado!
A nível de tratamento que dão ao cliente!
As gestoras dos sinistros são de caráter duvidoso, não cumprem com os prazos, no que cabe a prestação de informação é uma vergonha, se o cliente não ligar para saber em que passo está p processo,fica sem informação!
A outra seguradora deu-se como culpado e o Sr que bateu no meu carro era quem me ia informando da Situação, porque era informado pela sua seguradora!
Carro de substituição, era uma vez !!! Segundo eles, aguardavam pelo Relatório de peritagem, que dito pelo perito já tinha sido enviado á 4 dias!
Pediam me a mim que liga se ao perito, que liga-se para obter informações , passei 5 dias a tentar falar com a gestora e não foi possível, sem querer tipo de justificação! Olhe uma VERGONHA!!! Serei cliente até abril após isso... nunca mais!

Venho declamar contra a companhia de seguros Fidelidade, pelo seu ato incorrecto de, estar a atardar, a transferência do capital aplicado numa Conta Poupança Reforma, da apólice nº57/00837050, que já venceu em 11/02/2019.