Service apres vente inexistant,dossier complet sur finishers mais inconnu sur rockthesport le seul truc que propose finishers c’est m’envoyer un lien pour me Réinscrire et repayer Mise a jour: Pa... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich hatte eine Doppelbuchung für Athen, finishers hat mir umgehend auf mein mail geantwortet und das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst! Finishers kann ich empfehlen da auch die Rücküberw... Ver mais
A empresa respondeu
I really wanted to run a half marathon in Athens on my Greek vacation, but the race was sold out when our trip plans were finalized. I saw entry available through Finishers and was able to register! F... Ver mais
A empresa respondeu
Je me suis blessé une semaine avant la course pour laquelle j'étais inscrit. Et ne pouvant plus la faire, j'ai demandé le remboursement de mon inscription. Ce qui a été validé sans difficulté en fourn... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Finishers est une plateforme qui permet à tous les sportifs de chercher, trouver et réserver des évènements d'endurance en France, mais aussi partout dans le monde.
Informações de contacto
França
- finishers.com
4,6
Excelente
373 opiniões
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Marathon Rome
Magnifique parcours, organisation efficace, ravitaillements largement suffisants et ambiance incroyable
22 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Co,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Service client
Service client, adorable et très à l’écoute avec une réactivité très appréciable ; je recommande
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Superbe organisation
Superbe organisation. Je pose des questions et j’ai rapidement une réponse. Vraiment top 👍
22 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Équipe réactive et à l’écoute du…
Équipe réactive et à l’écoute du client.
Organisation au top 👍🏻
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Alex,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Marathon de Rome…2026
Le site décrit le Marathon de Rome comme l’un des plus beaux parcours….??!! Absolument pas ! Le parcours est long de bâtiments urbains, triste et ennuyeux ! Le soutien des gens se fait principalement sur les 5 derniers km au coeur de la ville sinon c’est mort. Le ravitaillement en eau se fait avec des briques d’eau ou des gobelets ! Quel gâchis et de déchets. Poubelles à disposition très mal organisées. Les points positifs sont que nous avons pu déposer nos sacs gratuitement en consigne, le t.shirt avec lequel nous avons couru et le sac à dos de bonne facture avec lequel nous sommes reparties et bien sûr la Médaille. Les bénévoles sont supers accueillants et tous très gentils ! Un grand merci à eux et à l’organisation !
22 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Elle,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Malheureusement, nous ne gérons pas l'organisation du Marathon ni des ravitaillements. N'hésitez pas à faire parvenir vos retours à l'organisateur directement !
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Vraiment super réactif.
Vraiment super réactif.
J’avais eu un problème de dossard que j’avais acheté en double et ils m’ont remboursé dans la journée. Super équipe.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Une équipe super
Ils sont super réactifs tant a l inscription quand l annulation malheureusement quand elle se doit.... Présent, compréhensifs, et très efficaces. Le tout en étant très agréable dans les correspondances !
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Dossard pour le marathon de Barcelone
Achat de dossard 2 semaines avant le marathon de Barcelone. Suite à l'achat aucune confirmation que le dossard est bien acheté est envoyé, obligé de demander au service client la confirmation de l'achat. La confirmation du dossard a été envoyé moins de 24h avant l'ouverture des retraits sans indication de sas. Arrivé au retrait des dossards à Barcelone, on me donne un dossard avec un sas de départ pour un chrono 1h30 inférieur à celui visé. Finishers n'a pas jugé bon de m'informer de la différence entre le sas demandé et celui attribué. Impossible de changer de dossard avec l'organisation de la course, impossible avec Finishers, le tout la veille de la course. Le site propose un service amateur.
15 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Max,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec Finishers n'a pas entièrement répondu à vos attentes.
À la suite de votre achat de dossard en dernière minute sur notre plateforme de revente, vous avez bien reçu notre confirmation d'inscription le jour même. Lors de votre commande, un bandeau d'information affiché en haut de page précisait que la synchronisation du dossard sur le site de l'organisateur s'effectuerait à l'approche de l'événement. Cette opération étant gérée manuellement par l'organisateur lui-même, nous n'avons malheureusement pas la main sur ses délais de traitement.
Concernant votre SAS de départ, et comme nous vous l'avons indiqué par e-mail ce matin, vos données ont bien été synchronisées avec le temps de course que vous aviez demandé. Cependant, la répartition finale dans les SAS relève exclusivement de l'organisateur. Par conséquent, nous ne pouvons ni intervenir sur cette attribution, ni en avoir connaissance.
Nous espérons néanmoins que notre service vous aura été utile en vous permettant d'obtenir un dossard officiel à la dernière minute, deux mois après que l'événement a affiché complet.
Cordialement,
L'équipe Finishers
Je recommande ce site
Je recommande ce site. Simple d'utilisation.
A l'écoute des demandes , l'équipe est réactive dans les réponses.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Marathon de Barcelone
Désireux de participer au marathon de Barcelone 2026 je me suis tourné vers "Finishers" .
Resultat des courses, un professionnalisme incroyable. Ils se sont occupés de tout, ont répondu à toutes mes questions ( SAS, déroulement de l'épreuve, meneurs.d'allures .... ) tres rapidement.
Bref, si vous voulez profiter de vos entraînements sans avoir à penser à la logistique , alors foncez .
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Julien,
Un immense merci pour ce superbe retour ! Toute l'équipe de Finishers est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet pour le marathon de Barcelone 2026.
Notre objectif principal est justement de vous libérer de la charge mentale liée à la logistique pour que vous puissiez vous concentrer à 100 % sur l'essentiel : vos entraînements et le plaisir de courir. Savoir que notre accompagnement et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente fin de préparation et une course inoubliable à Barcelone. Foncez et profitez de chaque kilomètre !🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Really helpful service
Really helpful service, from start to finish. Prompt, efficient! Thank you
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Hello Ben,
Thank you for sharing your feedback.
We look forward to seeing you at the next starting line! 🏃♂️
The Finishers team
Contact Finishers
Suite à une erreur (double inscription) un grand merci à Luc pour son appel en vue du remboursement du trop perçu et son aide pour finaliser mon inscription.
Écoute et disponibilité, merci à Finishers 😊
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Me apunté a la maratón de Barcelona a…
Había puesto una estrella por un error que hubo. Actualizo a 4 estrellas, ya que lo han solucionado bien y rápido.
Me apunté a la maratón de Barcelona a través de su web el 8 de julio de 2025. Aparte de la confirmación de pago y de registro no he recibido número de dorsal ni puedo entrar como corredora en la página web oficial. Falta 1 semana para la maratón.
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Hola Alex,
gracias por tu mensaje. Nos alegra que su problema se haya resuelto rápidamente. ¡Le deseamos un excelente fin de semana!
Que tengas un buen día,
El equipo Finishers
Merci Finishers !
Merci Marie de Finishers d'avoir répondu aussi rapidement (et avec sympathie) à ma demande et accepté de modifier notre inscription à la course Sine Qua Non Run !
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Gaëlle,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Je recommande
Site bien pensé et service client très réactif, merci beaucoup pour votre aide !
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Leila,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Finisher sont très à l’écoute
Finisher sont très à l’écoute, et très réactif, ils m’ont résolu un problème de nom en 2secondes, encore merci à eux pour tout et pour leurs gentillesse.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Tierry,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Parfait !!
Le système pour s’inscrire est très clair, aucune difficulté rencontrée pour m’inscrire. J’ai bien reçu mes mails de confirmation dans la seconde !
J’adore ce site je le recommande
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Bonjour Lez,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
Resposta da Finishers
Bonjour Alan,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Au plaisir de vous retrouver sur la ligne de départ ! 🏃♂️➡️
L'ensemble de l'équipe Finishers
No me responden a mis consultas sobre…
No me responden a mis consultas sobre una inscripción que no aparece en la página oficial del evento desde el 17 de febrero. He vuelto a escribirles a través de su contacto en la página web y sigo sin respuesta.
Me siento defraudado. Devuélvame mi dinero.
El 17 os reclame a vosotros. El 26/01 realice la inscripción, ya ha pasado un mes. La mía del 1/01 ya me enviaron desde el evento el mail con el
QR de confirmación.
Solucionado 25/02/26
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Hola Santi,
Acabamos de trasladar la información a nuestro servicio de atención al cliente para que estudien tu caso. Sin embargo, es normal que tu nombre no aparezca todavía en la web oficial si realizaste la inscripción el 17 de febrero. Sincronizamos las inscripciones en los sitios oficiales en fechas más cercanas al evento.
Quedamos a tu disposición.
El equipo de Finishers
I have tried to contact them for 5…
I have tried to contact them for 5 months on e-mail and still havent heard anything. I was injured and had sugery so i wont be able to participate Hamburg Marathon. I tried to contact u about a refund and 2 days ago i tried again. I still havent heard anything!!
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Finishers
Hello Jannick,
We are sorry to hear that. We have just escalated your case to our customer service team so that the issue can be resolved today.
Have a great day,
The Finishers Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.