fioulmarket.fr Opiniões 

plus de précision sur l heure de livraison....attendre de 7h a 13h c est trop prenant sur l emploie du temps

Facilité de commande identique aux précédentes
Bemol : service de prélèvement HS
Obligé de payer par CB seul et unique moyen de paiement.
Au vu du prix du fioul en ce moment cela est problématique concernant les plafonds des cartes

toujours livrer en temps et avec politesse

Livreur à l'heure, très aimable et a appelé avant d'arriver pour prévenir, ce qui est appréciable.

Cliente depuis 2 ans j'apprécie le sérieux de l'entreprise. Le livreur est exemplaire. Courtois sérieux ponctuel. Je le recommande. J'espère avoir le même chauffeur a la prochaine livraison.

Vous choisissez d'être livré tel jour dans l'après-midi et c'est la deuxième fois que FioulMarket change le créneau horaire en le passant le matin de 7 H à 13H! et vous envoie un SMS bien évidemment la veille au soir.
Comment faire quand vous travaillez?
Ces personnes réfléchissent elles un seul instant que si vous avez choisi un créneau et un jour, c'est peut-être parce que c'est celui ci qui vous convient quand vous travaillez!
Apparemment NON!

La livraison s'est passée sans problème au cours du du créneau horaire qui était prévu. Le jeune livreur était courtois et efficace, la livraison a été faite proprement.

Très bonne expérience comme d'habitude : facilité pour passer la commande, respect du créneau de livraison et chauffeur très sympathique

Commande de fioul, livraison : 5 étoiles
Prix du fuel: 3 étoiles

tout s'est déroulé comme prévu. Bon professionnalisme.

livreur super explications, respect des lieux, poli et courtois
par contre on m'a demandé un changement de créneau de livraison sans m'appliquer le tarif du créneau imposé ce qui aurait été le minimum commercial

Toujours livre efficacement et bonne grace. Merci

nickel, très professionnel

Notre propriété est difficile d'accès, donc je suis toujours impressionné par les compétences des chauffeurs. Les livraisons sont fiables et à des prix compétitifs. N'hésitez pas !

Message pour donner l'heure d'arrivée. Arrivée à l'heure. Remplissage de la cuve sans problème. Tout baigne.

La qualité TotalEnergies, le prix avec une promotion de rentrée, la livraison au créneau horaire qui me convient et le livreur toujours aussi sympathique !

Parfait, livreur sérieux et dans le créneau horaire, juste une chose le prix vraiment élevé avec cette conjoncture, 50% d'augmentation pour nous par rapport à l'année dernière.

Une facturation contestable et un service client décevant
Avis
J’avais choisi un créneau de livraison entre 13 h et 19 h, avec un supplément de 3 €. Fioulmarket a ensuite modifié le créneau pour une livraison entre 7 h et 13 h, sans me laisser réellement la possibilité de m’organiser à temps.
Malgré le changement, les 3 € m’ont tout de même été facturés. Le service client reconnaît la modification, mais se retranche derrière ses conditions générales pour refuser tout remboursement, même symbolique.
Je ne parle pas du montant, mais du principe et du manque de transparence : facturer un supplément pour un service qui n’a finalement pas été fourni comme prévu me paraît particulièrement contestable. L’absence de rappel promis par un responsable a également renforcé ma déception.
Je recommande donc aux futurs clients de bien vérifier les conditions de livraison et les éventuels suppléments avant de commander. Pour ma part, je ne renouvellerai pas l’expérience.

Les délais de livraison sont tops
Les livreurs sont souriants

Cela fait plusieurs années que je commande mon fioul chez fioulmarket et toujours très satisfait de la livraison, on peut choisir son jour de livraison et voir l'évolution des prix.