Att använda aggressiva och oseriösa försäljningsmetoder, där era anställda ger sig på intet ont anande människor och försöker lura dem att teckna avtal med er, är inte acceptabelt. Om ni faktiskt hade... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mkt bra tillägg. Man känner sig trygg och sedd. Dessutom en liten slant i välkomstbonus. Finns nog inget elbolag som matchar det. Dessutom billigare el och en mkt lättfattlig och enkel app där man kan... Ver mais
A empresa respondeu
Jag använde Fortum i ett par år. Sedan valde jag att stänga mitt bolag och därmed glömde jag av att säga upp mitt abonnemang hos Fortum. När jag fick min årsfaktura så blev det en smärre chock. Men ja... Ver mais
A empresa respondeu
Trots uppsägning av avtal fortsatte räkningarna komma från Fortum. Då jag ringde och frågade varför, svarade de att jag när jag tecknade avtalet även ville ha skyddad identitet (vilket jag inte ens m... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Fornecedor de energia
- Empresa fornecedora de energia eléctrica
- Equipamentos e soluções de energia
- Companhia de gás
- Fornecedor de energia renovável
- Empresa de energia solar
Escrito pela empresa
Fortums vision är att vara föregångare inom ren energi och förbättra livet idag och för framtiden.
Informações de contacto
Rättarvägen 3, 169 68, Solna, Suécia
- 020-46 00 00
- kundservice@fortum.com
- fortum.com/se
2,7
Mau
841 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Säljaren kunde sin sak och trevlig bra…
Säljaren kunde sin sak och trevlig bra service
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick bra service och att säljaren kunde hjälpa dig på ett trevligt och professionellt sätt. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Jag blev lovad att sänka min…
Jag blev lovad att sänka min månadskostnad men det blev några hundra dyrare istället
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Vi är ledsna att höra att ditt elavtal inte motsvarade dina förväntningar. Kontakta gärna vår kundservice så att vi kan gå igenom ditt avtal och se vad som har hänt.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Jag litar på att jag som kund kunde…
Jag litar på att jag som kund kunde fråga om vårt nya elavtal och jag känner mig nöjd ( hittills).
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du känner förtroende för oss och att du är nöjd med ditt nya elavtal.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Bra och krångelfritt
30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde det som bra och krångelfritt. Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Mycket trevlig och påläst personal
Mycket trevlig och påläst personal. Riktigt bra pris.
30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vårt bemötande och våra priser. Din feedback betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Tydlig, trevlig och kompetent
Tydlig, trevlig och kompetent kundservice av Ebba
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack så mycket för dina fina ord! Det gläder oss att höra att du fick ett tydligt, trevligt och kompetent bemötande av Ebba. Vi kommer att se till att föra vidare din uppskattning till henne.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Do not die with Fortum
Fortum is the only supplier that could not help me postpone payment. My aunt just died.
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hello,
We are truly sorry for your loss and regret that you did not receive the support you needed during such a difficult time. Please contact our Customer Service, and we will review your case.
Kind regards,
Fortum
Överraska positivt faktiskt
Bra på information och vad skiljer Fortum och andra bolag. Det var det som gjorde att jag svängde i mitt beslut, och valde just Fortum. Där fanns det pris och flexibilitet som jag saknat hos tidigare leverantör...
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att vår information, våra priser och vår flexibilitet bidrog till att du valde Fortum.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Why in English and not Swedish, enkel teknisk fråga kunde inte besvaras
Why in English and not Swedish? Kundservice kunde inte besvara en enkel teknisk fråga
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du inte fick den hjälp du förväntade dig vid kontakten med oss. Vi vill gärna titta närmare på det du beskriver och hjälpa dig vidare. Kontakta gärna vår kundservice igen så ser vi över ditt ärende tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Mycket trevlig kontakt
Mycket trevlig kontakt. Information och prisjämförelse som gjorde att det blev ett enkelt val. Jag sparar tusenlappar på att välja Fortum.
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både bemötandet, informationen och att du har hittat ett avtal som passar dig. Tack för att du har valt Fortum!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Ekobrott!!?
Asså hade man kunnat ge de längre betyg hade jag gjort de. Största skämtet i Svergies historia. Jag använda mig av glopord så arg jag är men ska hålla de proffsigt.
Att ekobrott inte har gått in på detta är helt absurt helt seriöst!!
Lurar våra äldre med Id skydd.se där de tar 100 kr i månaden minst för sen ge 0 tjänst och ett skämt sen dela provisionen rakt av mellan bolagen för att sedan ha alias i kundtjänst. Snälla myndigheter gå genom dessa bolag för all säkerhet för detta är ej ett bolag som ska gå runt.
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du känner så här. Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på det du beskriver, så kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Fortum
A professional customer service.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hello,
Thank you for your kind review!
Kind regards,
Fortum
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme. Vi uppskattar att du har valt oss!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Blåsningsföretag
Blåsningsföretag!
Säger att din elkostnad ska bli billigare, men min har nästan dubblats.
Säljarna som står ute och säljer kommer blåsa dig. Passera dem.......så de slutar lura folk.
Fullständig katastrof!
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du känner så här. Elkostnaden kan påverkas av flera faktorer, men vi vill gärna se över ditt ärende och hjälpa dig att förstå din faktura. Kontakta gärna vår kundservice så undersöker vi detta tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Jag önskar jag kunde ge dem minuspoäng
Jag önskar jag kunde ge dem minuspoäng! Scammers! Håll er LÅNGT BORTA från deras verksamhet. De blåste mig på 500kr över en två månaders period.
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tråkigt att höra att du har haft en negativ upplevelse. Vi vill gärna förstå vad som har hänt och hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta vår kundservice så ser vi över ärendet tillsammans.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Information som är utlovade
Information som är utlovade. Bra bemötande och saklig Information
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina betyg och vi uppskattar att du har valt Fortum!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Ni är grön energi som jag valt tidigare
Ni är grön energi som jag valt tidigare
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och för att du har valt oss. Vi uppskattar ditt förtroende!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Funkar alltid
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt fungerar som det ska.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Very active and agent explained…
Very active and agent explained everything the experience was smooth thank you...
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your kind review! We're happy to hear you had a smooth experience and that our agent could help.
Best regards,
Fortum
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.