Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Grotere bestelling gedaan en dag erna op bestemmingdadres zoals op website aangegeven.Al het bestelde materiaal netjes in grote doos.tip top in orde.Ik bestel steeds daar en is altijd correct en ook b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel de juiste schakelaars ontvangen. Bij ontvangst: 2 krassen op de witte knop van 1 schakelaar. Dit kwam mogelijks doordat de schakelaars los samen in een plastic zak zaten? Snel reactie van Gigat... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben ontzettend tevreden over de service! Ik had per ongeluk de verkeerde elektrische kabel besteld, maar de klantenservice heeft mijn bestelling meteen aangepast nog vóór de kabel werd geknipt. Su... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Het zal me leren om nog eens iets op een Belgische website te bestellen. Niks anders dan miserie! Twee weken geleden twee artikelen uit voorraad besteld, eentje na een paar dagen geleverd, van het twe... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Grossista de equipamento electrónico
  2. Loja de materiais de construção
  3. Grossista de aparelhos electrónicos
  4. Fornecedor de equipamento eléctrico

Escrito pela empresa

Voor particulieren én vakmannen - GRATIS levering vanaf €100 - Voor 19u besteld, morgen in huis - 30 jaar ervaring - Bestel makkelijk online!


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

237 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 35% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Geen snelle levering maar toch tevreden

Na 6d contact gezicht met het bedrijf waar mijn bestelling bleef. Wel direct antwoord dat ze het die dag nog gingen versturen en volgende dag zou aankomen. Spijtig dat het 6d duurde anders 5 sterren.

23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oneindig wachten op bestelling die…

Oneindig wachten op bestelling die normaal 2a3 weken zou duren nu anderhalve maand geleden en ging gisteren bij hun geleverde worden maar nu staat er weer dat leverdatum niet gekend is

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Gigatek

Resposta da Gigatek

Beste Johan,

Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de langere levertermijn dan verwacht. Normaal bedraagt de levertijd inderdaad 2 à 3 weken, maar door de eindejaarssluiting van de fabrikant zijn lopende leveringen helaas vertraagd. Wij begrijpen dat dit vervelend is en willen u verzekeren dat we uw bestelling nauwlettend opvolgen.

Volgens onze laatste informatie hebben we een verzendbevestiging ontvangen van de fabrikant en verwachten we uw artikelen binnenkort bij ons. Zodra deze binnen zijn, worden ze onmiddellijk naar u verzonden.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen of updates.

Met vriendelijke groet,
Gigatek klantendienst

Classificada 1 em 5 estrelas

Manque de professionnalisme.

Manque de professionnalisme.
Article de stock à la commande mais en stock à la confirmation de commande.
Article envoyé mais manquant dans le colis
Fournisseur peu recommandable, à éviter

15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Misleidende beloftes en slechte service

Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst bij Gigatek, specifiek omdat ze op hun website beloven: "Indien uw bestelling werd geplaatst voor 16u, leveren wij binnen de 24u." Helaas is dit absoluut niet nagekomen. Mijn bestelling staat nog steeds op "in verwerking," en ondanks een eerdere belofte dat het "die dag zou vertrekken," heb ik niets ontvangen.

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst, maar krijg geen antwoord op mijn e-mails. Door de slechte communicatie en het niet nakomen van deze belofte voel ik me misleid. Als u een snelle levering verwacht, raad ik aan om elders te bestellen.

Bestelling geplaatst 14/11 pakketje aangekomen 25/11.
3 mails en 1 telefoontje nodig gehad .

21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fraude!

Artikel A 3x toegevoegd aan prijs x in winkelkar.
Ondertussen extra materiaal opzoeken en toevoegen aan winkelkar.
Wanneer ik de winkelkar controleer zie ik dat ze de prijs van artikel A met 600 euro hebben aangepast per stuk (1800 euro verschil). Dit is fraude!

13 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Gigatek

Resposta da Gigatek

Beste Bram,

Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat dit voor u frustrerend moet zijn, en we willen graag verduidelijken wat er gebeurd is.

Het artikel waar u naar verwijst, stond in promotie vanwege een voorraadopruiming. Helaas was de voorraad beperkt, en zodra deze op was, is de promotieprijs automatisch beëindigd. Het product wordt nu aangeboden tegen de standaard marktprijs.

We willen benadrukken dat er op geen enkel moment sprake is van fraude. De prijswijziging vond plaats op het moment dat de promotie eindigde en de voorraad op was, wat ook de reden is dat de prijs in uw winkelwagen is aangepast.

Als u verdere vragen heeft of als we iets voor u kunnen doen, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Met vriendelijke groeten,
Gigatek klantendienst

Classificada 1 em 5 estrelas

Afbeelding toont meer dan hetgeen je krijgt

Wij bestellen een 300 meter rol flexrol met afrolsysteem.
Op de webshop is het duidelijk afgebeeld dat de rol voorzien van een afrolsysteem, ook in de pdf download is duidelijk een afrolsysteem te zien.
De flexrol staat op de website als voorradig na 1 maand en diverse rappels krijgen we de levering . Rol zonder afrolsysteem .M.a.w. de koopwaar staat fout afgebeeld . Antwoord die ik kreeg was U kan dat apart bijbestellen voor ca 340 € .
Oordeel zelf : en bekijk de code : FLEX - Flex Rock N Roll 300 mt - Voorbedrade buis VOB - Eca 5G1,5 mm², Ø16 mm (BR-BL-GR-ZW-GG)

Ik ben ondertussen wel gecompenseerd en ze passen het aan .

26 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Gigatek

Resposta da Gigatek

Beste Michel,

Bedankt voor uw review en onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat u heeft ervaren. We hebben uw klacht onderzocht en vastgesteld dat de informatie op onze webshop inderdaad onduidelijk was. We begrijpen dat dit tot frustratie heeft geleid, zeker na de lange wachttijd en de levering zonder het afrolsysteem dat duidelijk op de afbeeldingen te zien was.

Iemand van onze klantendienst zal binnenkort contact met u opnemen om samen tot een gepaste oplossing te komen. Nogmaals onze excuses voor de situatie en we waarderen uw geduld en feedback, die ons helpt om onze diensten te verbeteren.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ravi du suivi et service

Plusieures commandes effectuées. Ravi du service et suivi. Service après vente réactif et comprehensif suite à un souci de commande.

23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader

Herhaalde malen besteld tegen toch wel interessante prijzen en steeds correct geleverd (ook nalevering, duidelijk opgegeven als niet in voorraad bij bestelling). Ze mochten wat mij betreft alles samen leveren maar het eerste deel van de bestelling werd wederom binnen de 24u afgeleverd. Ook de transporteur Intrans - waar ze mee samenwerken- levert zeer correct, wat niet van alle koerierbedrijven gezegd kan worden! Zeker niet op mijn adres.

12 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bizar "bedrijf"! Bezint eer ge begint!

Bizar "bedrijf". Ik heb een blubase afstandhouder besteld voor een blubase oost-west systeem. In eerste instantie duurde het al 5 dagen voordat er over werd gegaan tot verzending (wordt met 24 uur geadverteerd). Vervolgens werd het product afgeleverd en bleek het om een tweedehands product te gaan! Bi-zar. Echt nog nooit meegemaakt dit. Wel de volle mep betaald, maar een tweedehands product krijgen.... Het ding zat vol met mos, zand en krassen. Hij was in het midden zelfs verbogen zodat hij alleen nog maar met gepast geweld kon worden gesteld.

Als kers op de taart reageert de "klantenservice" gewoon niet. Dit is ronduit bedrieglijk! Ik zou serieus 2 keer nadenken voordat ik geld zou overmaken aan dit bedrijf. Ze draaien je namelijk gewoon een poot uit.

Ongehoord! Nooit meer!

25 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Gigatek

Resposta da Gigatek

Beste,

Bedankt voor uw feedback. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat uw ervaring met ons bedrijf zo negatief is geweest. We begrijpen dat dit een grote teleurstelling voor u moet zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren.

We willen u graag verzekeren dat we absoluut geen tweedehands producten verkopen. Het is ook zeker niet de bedoeling dat een product in de door u beschreven staat wordt geleverd. Dit is duidelijk een fout en we willen dit graag rechtzetten.

We hebben meerdere pogingen ondernomen om telefonisch en via e-mail contact met u op te nemen om deze situatie op te lossen, maar helaas hebben we nog geen reactie ontvangen. Wij willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen.

Zou u ons alstublieft willen contacteren op +32 2 669 36 40 of contact@gigatek.be, zodat we dit voor u kunnen rechtzetten? Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van u te horen, zodat we u de service kunnen bieden die u van ons mag verwachten.

Met vriendelijke groeten,
Gigatek klantendienst

Classificada 5 em 5 estrelas

Ravie avec juste 1j de retard

J'ai hésité à commander à cause des mauvais avis mais il y en a aussi beaucoup de bons donc je me suis lancé. Je n'ai rien à dire, le prix est imbattable et j'ai tout reçu ce qui était de stock dans un état impeccable et bien emballé. Ça a juste prit un jour de plus malgré la commande avant 16h. Je ne peux que recommander

17 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

2 optimiseurs de puissance dans une…

2 optimiseurs de puissance dans une boîte de carton assez grande, aucune protection dans la boîte, les 2 optimiseurs de puissance l un au dessus de l autre, la caisse à tellement été secouée que l optimiseurs du dessous est plein de coups! Trop cher de protéger l ensemble ? ? Ça ne doit pas arriver !

17 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

GE-WEL-DIG

Goede prijzen, artikelen op voorraad snel geleverd, verwachte levertijden duidelijk te raadplegen in klantenzone en het belangrijkste natuurlijk, er is een goede communicatie met de klantendienst! Komt erop neer dat het een geweldige webshop is en men kan vertrouwen op de mensen die er achter staan, dank u wel Gigatek dikke duim :)

5 de abril de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais