Gigatek Opiniões 237

Après la dixième commande passée sur ce site, je peux vous confirmer que je suis toujours aussi satisfait du service proposé et du matériel reçu. Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires.

reçu dans ma commande un disjoncteur cassé ,renvoyé le dit disjoncteur et la les problème on commencé,envois de plusieurs mail il ce trompe dans les formulaire pour le renvoie de la pièces défectueuse,re mail pour signaler le problème (durée 15 jours) ,enfin renvoyé le disjoncteur avec les bonne référence de renvoie,il reçoive le colis et plus de nouvelle concrète du traitement du dossier (durée 13 jours) en fin je téléphone pour demander des nouvelle ,l'opératrice me dit que le colis renvoyé est bien arrivé il y a 15 jours mais pas encore contrôlé l colis .service client à fuir.

Je n'ai commandé que deux câbles en 16mm², mais reçu dans les temps, rapidement et de la bonne taille.
Rien à dire. Excellent

Goederen blijven in backorder staan, wacht al verschillende weken op een simpele batterij.
Niet betrouwbaar dus.

We hebben een Hager verdeel/meterkast besteld en geleverd gekregen.
Nu blijkt bij het plaatsen dat het invoer stuk ontbreekt.
Dus niet compleet geleverd !
Hun antwoord:
Aangezien de bestelling te lang is geleden, is het voor ons onmogelijk nu nog na te gaan of dit een door ons gemaakte fout is.
Lijkt mij wel duidelijk een fout van hun, niet compleet is niet compleet.

Ik heb twee sokkels van een rolluikschakelaar besteld (170-05900), samen met 1 kliktoets (121-65905) voor 1 van die schakelaars (voor de tweede kliktoets heb ik nog geen kleur gekozen/beslist, vandaar). Zij hebben een rolluikdrukknop geleverd (170-15900) i.p.v. een schakelaar. Ik beweer dat ik beide artikels uit het catalogus van Niko had gekopieerd en geplakt, anders zou het niet kunnen dat de kliktoets wel van een schakelaar is en de sokkel van een drukknop. Kortom, ik heb retour aangevraagd waarvoor ik zelf moet betalen omdat ze zeggen dat dat artikelnummer op mijn bestelling staat vermeld.

Ik beweer dat het ofwel vanwege een systeemfout is, ofwel heeft iemand (een medewerker of hoe dan ook) het daadwerkelijk of per toeval manueel het nummer aangepast, zij zeggen dat het onmogelijk is. Deze artikels werden in de backorder gezet (ik had ook andere dingen besteld die dan wel correct werden afgeleverd in een deelbestelling) wat betekent dat deze artikels niet voorradig zouden zijn, maar deze drukknoppen zijn wel voorradig in grote hoveelheden (de verkeerd afgeleverde artikels). Dat ze zo zeker zijn dat er op zijn minst geen bug mogelijk geweest is, bewijst al dat ze zeker erover van op de hoogte zijn.

Dat ze de klanten tegenwoordig op die manier oplichten, dat is iets nieuw!

Commandes toujours arrivées à l’heure ! Je recommande à 200% !!!

Commande de matériel électrique (prises et plaques de couverture) effectuée malgré les commentaires parfois mitigés. Réception 2 jours après le jour de la commande. Commande complète et en parfait état. Je recommande pour le prix et la qualité.
Merci

Door onze fout hadden we een foutieve bestelling gemaakt. Gigatek was begripvol en de retourzending is eerlijk afgehandeld.

Après avoir fait une commande que je n'ai jamais reçu ils m'ont finalement renvoyé le colis

Malgré certains avis négatifs, j'ai tout de même décidé de passer commande car les prix étaient imbattables. J'ai reçu mon colis en 3 jours et aucun problème de référence ou autre. Je ne peux que recommander ce site.

Ik heb al meerdere malen een order geplaatst bij deze internet winkel . maar het gaat allom maar slechter.

Niets op voorraad en de beloofde leveringstijd komt er nooit , ze passen van levering op een bepaalde datum aan naar niet leverbaar , ZONDER enige vorm van communicatie naar de klant toe.

Laat de klant dan toch op z'n minst kiezen om te wachten of om te annuleren!

Als ook de communicatie over 3 werkdagen is VEEL te lang! zeker als je info nodig hebt over bepaalde items. ( en deze is dan nog van 9 tot 12 uur )

Nog bestellen op deze website? dit zal ik nog moeten bekijken in de toekomst.

N'écoutez pas les avis négatif. J'ai passé plusieurs commandes depuis fin juillet et tout est arrivé rapidement (plutôt en 48h qu'en 24h...) sauf ce qui n'était pas de stock qui a pris un peu plus de temps comme annoncé. Super prix !

Deuxième commande passée sur ce site. Service impeccable ( livraison rapide, prix compétitif, produit conforme et de qualité).

Levertermijnen zijn absolut niet correct-als je naar klantendienst belt dan is het verkeerd gelopen bij hun courier-beloven dan snel te leveren via andere courier.
Komt ook niet in orde-Bij terug contact opnemen gaan ze je wat laten weten-dus blabla
Dus als je zekere snelle levering wilt dan niet bestellen bij Gigatek

Bedrieglijke informatie is dit. Als je in je webwinkel stelt dat artikelen (klein courant artikel) die voorradig zijn en voor 16:00 bestel, binnen de 24 u geleverd worden en 72u na bestelling nog steeds niet geleverd zijn. Dit is verkeerde info verstrekken om klanten te lokken maar als je met die info rekening houd om iets tijdig te ontvangen dan ben je wel gezien. Schandalig!!!

Je viens de passer deux commandes en matériel électrique.
Tout est arrivé dans les temps prévu.
Pas de problèmes survenus, emballage très correct.
N'écoutez pas les mauvaises langues, ce magasin à un stock remarquable et surtout à de très bons prix

32m coaxkabel besteld.
Zogezegd geleverd, maar niets ontvangen.
Leveringsbewijs opgevraagd, mijn handtekening bleek gewoon een streep te zijn…
Onderzoek werd ingesteld en bestelling bleek verloren te zijn gegaan.
Het artikel zou opnieuw opgestuurd worden.
Terug niks ontvangen, hoewel leverancier beweert van wel.
Deze keer kon geen leveringsbewijs meer getoond worden…
Gevolg: kabel betaald maar nooit ontvangen…
Men weze gewaarschuwd!

Meermaals besteld bij Gigatek, levertermijnen zitten er altijd weken naast. Als je dus iets dringend nodig hebt bestel je best ergens anders...

Kijk goed uw bestelling na. Ik betaalde alle items, maar op het factuur staan ze niet allemaal en dus werd ook niet alles geleverd.
Zeker als je veel besteld, zeker nakijken.
Dat is toch een fout die niet mag voorkomen.
Dit is een probleem. Ik moet de installatie in 2 keer doen. Dus 2x 30 minuten x2 rijden.
Niet tevreden.
Update:
4 dagen later, nog steeds geen reactie van Gigatek. Dienst na verkoop???