Scala2 trykforøger pumpe drypper fra pumpehuset efter 6mdr brug, så der er vand ud over hele gulvet. Jeg kan se online at det er et velkendt problem hos rigtig mange. Jeg troede Grundfos leverede høj... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Seem not to be able to supply their own simple flexible hose connectors as spares when the supplied ones split after 2 years light use ! On a 2 -3 year old pump . Have rung e mailed sent photo... Ver mais
A empresa respondeu
In meiner Heizungsalage wurden 5 Pumpen des selben Typs und der Spezifikation Grundfos 25-40 180 verbaut. Ich habe nun nach 12 Jahren heute die 4 Pumpe getauscht. Nach meinem Gefühl ist die Elektronik... Ver mais
A empresa respondeu
Die Anlagen sind ja ok solange alles funktioniert. Die Ersatzteilbeschaffung und Garantieanspruch sind jedoch eine Katastrophe. Für meine Hebeanlage benötige ich ein Kunststoffteil welches eine... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Fornecedor de bombas de água
- Fornecedor de equipamento industrial
- Fornecedor de equipamento para tratamento de água
Escrito pela empresa
Grundfos has a global presence and is a full range supplier within pumps for heating, air conditioning, irrigation, industry, groundwater, boosting and water treatment.
Informações de contacto
Poul Due Jensens Vej 7, 8850, Bjerringbro, Dinamarca
- grundfos.com
1,5
Muito mau
157 opiniões
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Shower pump ,rubber feet fall off and…
Shower pump ,rubber feet fall off and rubber washers just leak , fitted hundreds of shower pumps but would have expected better from grundfoss, fitted own washers and it's OK now ,come on grunfoss
22 de julho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Grundfos
Hi Michael,
We’re very sorry you have had this experience with one of our products, can I ask you to mail into grundfos-uk@sales.grundfos.com so we can take a further look into this issue.
Thank you
GRUNDFOS KP250A-1 5/4" 10M
GRUNDFOS KP250A-1 5/4" 10M
Den 5 siden 2001 er netop monteret.
Denne gang var det ikke en kortslutning, men defekte lejer og det kostede kassen, da pumpealarm gik lige efter arbejdstid fredag den 9.4. Den blev installeret januar 2016. Henvendelse giver blot svar om 24 mdr garanti! Jeg mener det er en ekstrem kort levetid i gennemsnit på 20 år. Der er efter alle regler monteret sandfilter brønd før indløb og vandet er partikelfrit og krystalklart drænvand. Jeg har nu fået en SMS alarm installeret, da jeg ikke kan stole på holdbarhed og levetiden. I forvejen har vi en 220 v pumpealarm med sirene og lyssignal.
Forsikringen dækker ikke, når det er lejer, så det er en dyr fornøjelse at være trofast.
5 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Grundfos
Hej Jens
Vi beklager naturligvis, at du har oplevet udfordringer med din KP-pumpe.
For at kunne rådgive dig bedst muligt, vil vi derfor gerne i kontakt med dig, så vi kan stille dig et par spørgsmål om fx dimensionering.
Du er velkommen til at ringe til vores spildevandsteam på 87 50 50 53.
Med venlig hilsen
Grundfos
3 years only after I bought it
3 years only after I bought it, my pump switches off my electrical panel as soon as it is put into service. I bought it only three years ago. Response from the after-sales service: the warranty has expired. I'm good at changing it. I am extremely disappointed with the poor quality of the product and the after-sales service. For a pump of this price, I expected it to last 10 years minimum.
Ma pompe fait disjoncter mon tableau électrique dès la mise en service. Je l'ai acheté il y a trois ans seulement. Réponse du SAV: la garantie est expirée. Je suis bon pour la changer. Je suis extrêmement déçu par la mauvaise qualité du produit et du SAV. Pour une pompe de ce prix là, je m'attendais à ce qu'elle dure 10 ans minimum.
EDIT: il s'agit de la pompe SBA 3-45 AW achetée via manomano. Vous dites vouloir faire de votre mieux mais votre sav que j'ai contacté m'a envoyé me faire voir...
24 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Grundfos
Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience frustrante.
Garder nos clients satisfaits est notre priorité. Pourriez-vous nous donner plus d’information sur votre pompe : Nom de gamme ou Référence ?
Merci
Cordialement
Fabulous customer service from Grundfos…
Fabulous customer service from Grundfos following an issue with a Grundfos pump. Communication with Adam @ Grundfos customer service was efficient and timely and I found him most helpful. He speedily resolved an ongoing issue for me, without fuss. I would definately recommend this company for a quality product and great service.
3 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Grundfos
Hi John, many thanks for taking the time to review the recent service you received from Grundfos. We are happy to hear you had a good experience dealing with us and we will make sure Adam gets the feedback 😊
Kind Regards Jackie, Grundfos
Grundfos UNILIFT KP 150 AV-1Kælderpumpe
Har nu haft 2 pumper af denne model . Bruges til at pumpe (rent) grundvand ud af min kælder. En fin og solid pumpe MEN niveauføler (vertikal ) er noget være SKIDT(må ikke skrive L0..) . de går i stykker efter ca. 3 år . Men en ny føler koster ved den lokale forhandler det samme som en ny pumpe . føleren en en billig plastik del til 25-50 kr. men koster over 2000 kr hvis du vil udskifte den . Til den pris skal den holde hele pumpens levetid ! Med venlig hilsen Henrik Christensen.
OPDATERING 20.01.2021
Har idag talt med Grundfos , de er kommet med en løsning på mit problem SUPER håber det kan afhjælpe problemet i fremtiden ! jeg glæder mig til at få det afprøvet . Mange tak !
Opdatering 01.02.2021
Har nu modtaget ny "Føler" med vippearm . Det virker SUPER ! køre som det skal. Vippearmen er lige 2-5mm for lang ,til en 320 mm brønd . Men den er af plastik og nem at afkorte .
Tak til Casper fra Grundfos !
5 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Grundfos
Hej Henrik
Det er naturligvis beklageligt, at pumpen ikke holdt så længe som forventet. Ud fra det, du skriver, kan det dog være svært at vurdere, hvad den egentlige årsag er.
Derfor håber vi, at du ringe til vores supportafdeling på 87 5050 53, så vi kan høre mere om, hvordan pumpen bruges og hvilke komponenter, den skal fungere med.
Så kan vi rådgive dig bedst muligt og finde en løsning på din udfordring.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Grundfos
OPDATERING:
Hej Henrik
Det er en fornøjelse at læse, at din pumpe igen fungerer som den skal, og så kælderen forbliver tør i fremtiden.
Med venlig hilsen
Grundfos
Dårlige ældre modeller men mulig lys fremtid.
De ældre modeller meget dårlige og gevind i enderne ruster så rør dør ved afmontage.
De nye kører dog super og bruger ikke meget strøm. Er spændt på at se hvor længe den holder.
13 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Grundfos
Hej Kenny
Vi er naturligvis meget interesserede i at høre om den specifikke baggrund for, at du scorer Grundfos, som du gør.
Derfor håber vi, at du vil kontakte os på 87 50 50 50 eller marketing-gdk@grundfos.com, så vi kan drøfte de udfordringer, du er stødt på med en af vores pumpeløsninger.
Med venlig hilsen
Grundfos
this will be the 3rd solar hot water…
this will be the 3rd solar hot water pump i will be replacing in 14 months . although warrantee . installer 'CROSS ATLANTIC SOLAR' refuses to replace it . HE TELLS ME THERE IS SOMETHING WRONG WITH MY WATER ! not the way to conduct business . the pump is failing prematurely for some reason . i did not think it was the home owner responsibility to be the expert but here i am needing help .
21 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Grundfos
Hi Warren,
We are very sorry to hear of the problems you have experienced. To get assistance here we would very much like you to contact our Service Dept, via the following link: https://lp.us.grundfos.com/ServiceRequest.html
Kind Regards Grundfos
Recently bought a hot water booster…
Recently bought a hot water booster pump
And fitted with all the proper damping precautions etc which they advertise as extremely quite
Don’t believe it they are extremely noisey spoke to their technical team and said 70 decibels was normal
And theirs nothing they could do, would definitely not use one of their pumps again for hot water booster pump rubbish
14 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Grundfos
Hi Egon
We are sorry to hear that you are not satisfied with your newly purchased Grundfos pump. For us to be able to comment more on this, we would be interested to hear which model pump you have? You are welcome to contact me on jmsehested@grundfos.com, where we would hope to be able to help you further.
Brilliant pumps
Brilliant pumps
I know because Salmander are awful pumps
4 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.