Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoEuropalaan 2, 5623 LJ Eindhoven, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fijn bedrijf. Hele vriendelijke jongen die ons hielp. Steeds dezelfde ook. Nam steeds alle tijd als we kwamen met vragen enz. Gaf goed de verschillen aan vd diverse uitvoeringen. Bij ophalen vd aut... Ver mais
A empresa respondeu
Goed geholpen, alleen bij de aflevering moest alles te gehaast Nauwelijks uitleg gehad over de diverse functies van de auto
A empresa respondeu
Vanaf het eerste telefonisch contact meteen een goed gevoel bij deze Dacia dealer. Een nieuwe Dacia Stepway gekocht: het samenstellen van de auto, bespreken van de specificaties, kijken naar een ma... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
Europalaan 2, 5623 LJ, Eindhoven, Holanda
4,5
Excelente
109 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alleen zomercheck gedaan.
Alleen zomercheck gedaan.
Alles snel en goed geregeld.
Kreeg ook een leenfiets. Erg handig!
23 de junho de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bezoek aan ons en de mooie feedback.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Ik ben niet recent met deze auto in de…
Ik ben niet recent met deze auto in de garage geweest.
Ik ben de oude eigenaar. Maar sinds 25 februari 2023 niet meer.
12 de maio de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte heer van de Veer,
Dank voor uw bericht. Het lijkt erop dat er in ons systeem iets niet helemaal goed is gegaan. Controle leert dat uw gegevens inmiddels correct zijn verwerkt in het systeem. Onze excuses voor het ongemak.
Groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Er werd niet gecommuniceerd
Er werd niet gecommuniceerd. Waarom mijn auto buiten stond en er niet aan gewerkt werd en na 7 uur zeggen we kunnen het niet verhelpen. En er weer voor terug komen en dan kan het in twee uur. En de rekening was duurder geworden. Toen ik er iets van zei werd hij weer lager.
7 de abril de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte mevrouw, mijnheer,
Voor wat betreft het factuurbedrag was er helaas sprake van miscommunicatie aan onze zijde, onze excuses hiervoor. Het spijt ons daarnaast dat u het gevoel heeft gekregen dat er niet gewerkt is aan uw auto, echter was er onvoldoende tijd over om alle updates uit te voeren, hierdoor was ons advies inderdaad om hiervoor nog een extra afspraak in te plannen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Volgens de mail had ik een wacht…
Volgens de mail had ik een wacht afspraak. Volgens de planning op locatie niet. Gelukkig was medewerker flexibel en werd toch wachten een optie. Communicatie tussen planning en werkplaats is dus tuuuuuut.
30 de março de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte heer van der Linden,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Van fouten maken kunnen we leren en dat gaan we doen van uw input. We hebben dit inmiddels met de planners doorgesproken en zullen hier zeker extra aandacht aan schenken. We danken u voor uw bezoek en vinden het fijn om te lezen dat mijn collega's op de vestiging dit alsnog op konden vangen. Derhalve onze excuses voor het ongemak.
We wensen u nog een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
prima ontvangst met vriendelijk…
prima ontvangst met vriendelijk personeel.
eerlijk en open advies.
1 de janeiro de 2023
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Heijkants,
Heel erg bedankt voor het achterlaten van uw mooie beoordeling. We vinden het fijn te lezen dat u tevreden bent na uw bezoek aan ons.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern (Hedin Automotive)
Super behandeling
De receptionist in Eindhoven, Europalaan, Adriaan Dankers, is een uitermate vriendelijke, meedenkende en meehelpende man.
13 de dezembro de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Geachte mevrouw Vrijhof,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan mijn collega in Eindhoven. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
het personeel is top en zeer ....
het personeel is top en zeer vriendelijk in Eindhoven, echter is alleen het probleem nog niet opgelost. Maar dan had Ik misschien beter een Volkswagen moeten kopen i.p.v. een Dacia Duster
27 de novembro de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer Bergmans,
In de eerste plaats heel hartelijk dank voor het achterlaten van uw mooie beoordeling ondanks dat we het probleem nog niet konden verhelpen. En ook met een Volkswagen hoeft het niet perse beter te zijn ;-) Staat er nog afspraak gepland om het probleem nog te beoordelen?
We wensen u een fijne avond toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
De auto is APK gekeurd
De auto is APK gekeurd, gratis want onderdeel van MyRenaultPlus (ook voor Dacia dus 😉)
En volgens afspraak mooi op tijd klaar! Prima service, aanrader.
3 de outubro de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste mijnheer,
Bedankt voor het achterlaten van uw mooie beoordeling, dit vinden we erg fijn.
We wensen u weer veel fijne en veilige kilometers toe met uw mooie Dacia.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw van Berlo,
Vriendelijk bedankt voor uw mooie beoordeling en feedback, dit vinden we erg fijn.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Gewoon goede service
14 de setembro de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Smit,
Dat is nog eens fijn om te lezen! Bedankt voor uw bezoek en deze mooie beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Ben goede service keurig geholpen en ben zeer…
Ben keurig geholpen en ben zeer tevreden over over de geleverde dienst.
Ok de behandeling aan de receptie was uitstekend.
2 de setembro de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Klein,
Fijn om te lezen dat uw bezoek aan ons naar tevredenheid was. We stond graag voor u klaar en hopen u bij een volgend bezoek weer te mogen verwelkomen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Prima service
Prima service. Alleen ik had gevraagd om de ruitwisser achter te repareren maar ik moest een nieuwe afspraak maken
21 de agosto de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer, mevrouw Papadopoulos,
Wat vervelend dat u nogmaals terug moest komen, onze excuses dat het niet mogelijk was om dit op hetzelfde moment uit te voeren.
Bedankt voor uw feedback en nog een fijne dag gewenst.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste Peter,
Wat een ontzettende mooi compliment! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review.
We wensen u nog een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
Prima ontvangst door receptie…
Prima ontvangst door receptie werkplaats en goede afspraken gemaakt.
4 de maio de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer Carl,
Dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij u op deze manier van dienst te kunnen zijn. Nog vele plezierige kilometers met uw Dacia gewenst!
Groet Christ
Stern
Ik ben in de werkplaats geweest voor…
Ik ben in de werkplaats geweest voor een aircocheck. Dit werd snel en goed uitgevoerd.
28 de março de 2022
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Bedankt voor uw review over ons.
Groeten Saskia, Stern.
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste mevrouw,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van deze positieve feedback over ons.
Groeten Saskia, Stern.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.