Alweer mijn derde auto die ik koop bij de vestiging in Oss. Iedere keer weer een superservice. Nu bij de laatste aankoop, was er vanaf fabriek het een en ander niet op orde. De dealer heeft dit allem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Ver mais
A empresa respondeu
Bij aankoop stond er een verkeerde code voor de radio op de factuur . Bij accu problemen onderweg deed de radio niet meer . Dit hebben ze uitgezocht . Ondanks de verkeerde code toch een aangepaste no... Ver mais
Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Dacia-dealer Hedin Automotive
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
Eindhoven, Den Bosch, Oss, Tilburg, Valkenswaard, Veghel, Holanda
- 088 292 89 89
- info.dacia@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/dacia
4,6
Excelente
607 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vriendelijk en vakkundig personeel
Vriendelijk en vakkundig personeel. Duidelijke uitleg op mijn vragen na servicebeurt en goede koffie.
11 de fevereiro de 2025
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijkheid en vakkundigheid van ons personeel. We stonden graag voor u klaar! En voor wat betreft de koffie zijn we het helemaal met u eens ;-)
normaal geef ik 5 sterren
normaal geef ik 5 sterren, we komen hier al bijna 12 jaar. Nu is er een nieuwe receptioniste en die moet nog het een en ander geleerd worden.
4 de fevereiro de 2025
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Het spijt ons te horen dat je ervaring deze keer niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat je al jarenlang een trouwe klant bent en waarderen je loyaliteit. Het opleiden van nieuwe medewerkers kost tijd welke we met plezier investeren in onze medewerkers. We hopen dat u bij een volgend bezoek wederom de service zult ervaren zoals u van ons team gewend bent.
Snelle afspraak maken
Snelle afspraak maken, koffie bij het wachten. Goede service.
3 de fevereiro de 2025
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste heer De Visser,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelle afspraak en de goede service.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Geweldige Service
Geweldige Service
Alle afspraken tot volle tevredenheid nagekomen.
Ondanks dat garantie tijd net was afgelopen is de
reparatie onder garantie uitgevoerd
waarvoor mijn dank
25 de janeiro de 2025
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is fijn om te horen dat we u hebben kunnen helpen We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat de werkzaamheden volgens afspraak zijn verlopen.
Secuur en meedenken in oplossingen
25 de janeiro de 2025
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze nauwkeurigheid en onze bereidheid om mee te denken in oplossingen waardeert.
Goed en snel geholpen alleen erg duur…
Goed en snel geholpen alleen erg duur lampje vervangen voor €40, is eigenlijk niet normaal
25 de janeiro de 2025
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Het spijt ons te horen dat u de prijs van de lampvervanging te hoog vond. We streven ernaar om onze diensten zo betaalbaar mogelijk te houden en nemen uw feedback intern mee.
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service flexibel, accuraat en vriendelijk vindt.
Had het idee om over een paa.r jaar een…
Had het idee om over een paar jaar een hybride te pakken maar dat ga ik niet meer doe.Ik zou een kleine beurt nodig hebben omdat vorig jaar een grote heb gehad en dan zeggen ze meteen bij van hou hier rekening mee dat gaat er aankomen.Nu dacht ik voor 392 euro klaar te zijn zoals ze dat ook gezegd hadden en tot mijn verbazing moesten er ineen nuwwe blokken en remschijven op dus nu bijna 800 euro kwijt.Ik hen nog niet 1 keer het idee gehad dat die niet goed waren want het werkte gewoon perfect en heb zeker niks gemerkt met het remmen.Ik al meerdere merken auto's gereden en al mijn auto nieuw gekocht en daar merkte je meteen met het remmen dat het niet goed was als ze begonnen te slijten.Dus heel jammer allemaal.
22 de janeiro de 2025
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet zo positief was deze keer. Vervanging van remblokken wordt geadviseerd rond de 4 jaar of 60.000 km. Gezien we omtrent veiligheid geen risico's nemen was ons advies, na controle, dan ook om te vervangen. We begrijpen dat de kosten hiervan wat hoger uitvielen dan verwacht.
Uitstekende service
Goede afspraak gemaakt, juiste tijdstip en plaats.
Uitstekende service verleend
26 de dezembro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
We zijn blij te horen dat je tevreden was met je afspraak. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen je positieve feedback.
Afspraak voor APK 20-12-24
Afspraak voor APK 20-12-24
Bevestigd per mail 14 oktober jl.
Na1,5 uur wachten.
Bericht dat er geen bijzonderheden waren vanuit de “wintercheck”…?!
27-12-24 terug voor , alsnog, APK.
23 de dezembro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste heer Rosmulder,
Ook bij ons gaat helaas soms iets mis. Onze excuses dat u alsnog terug moest komen voor het uitvoeren van de APK.
We danken voor uw feedback, we zullen dit intern bespreken om hier alert op te zijn in de toekomst.
Hartelijke groeten,
Team Tilburg
goed gecommuniceerd
goed gecommuniceerd, maar er werd mijn geen leenauto aangeboden, ik had daar m.i. wel recht op aangezien ik bij Dacia zon verzekering heb voor pech, in Nederland heb je dan recht op 3 dagen vervangend vervoer. auto 3 dagen moeten missen! wel goed voor het milieu, maar niet voor de oppasdag in Breda!
20 de dezembro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor uw feedback. We zullen deze intern bespreken om te zien of we hierin verbeterpunten kunnen toepassen voor de toekomst.
Na bijna 8 maanden werkt mijn radio…
Na bijna 8 maanden werkt mijn radio weer zoals hij bedoelt is!
14 de dezembro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste heer Van der Wielen,
We zijn blij te horen dat uw radio weer naar behoren werkt. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Graag gedaan. Wij wensen u veel rij- en luisterplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, prima geholpen
Reparatie binnen garantie redelijk snel opgelost ondanks de drukte daar.
10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de communicatie en de snelle reparatie binnen de garantie. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Afspraken nagekomen en had de auto snel…
Afspraken nagekomen en had de auto snel weer terug na APK en check up
10 de dezembro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Rekmans,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Fantastisch
Fantastisch geholpen. Nieuwe Dacia Duster gekocht. Bedankt Rob Grens /Helmond, voor de goede verkoop van onze nieuwe auto!!!
7 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Dacia Duster en de service die u heeft ontvangen. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe.
meteen behulpzaam bij melden van…
meteen behulpzaam bij melden van probleem,
goed geholpen
5 de dezembro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Beerens,
We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met de hulp die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Dank u wel voor de mooie beoordeling. fijn om te lezen dat alles snel en naar tevredenheid is verlopen.
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Dank u wel, fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Fijne en goede service voor herhaling…
Fijne en goede service voor herhaling vatbaar!
Goede prijsafspraken komen hun belofte na!
28 de novembro de 2024
Resposta da Dacia-dealer Hedin Automotive
Afspraken zijn er om na te komen. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Dank voor uw afspraak en heel graag weer tot ziens.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.