Het door mij bestelde iPadhoesje werd keurig op tijd afgeleverd en bleek niet alleen mooi en praktisch maar ook goedkoop te zijn. Ik ben er blij mee, te meer waar mijn bij Apple gekochte hoes niet all... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hoesjesdirect helpt je vlot en snel met retourzendingen. Hun beleid is schappelijk en ze betalen vlot. Let wel op of de hoes die je besteld echt bedoelt is voor jouw type product. Het typenummer is b... Ver mais
A empresa respondeu
Per abuis het verkeerde hoesje besteld voor mijn tablet. Direct contact gezocht, met medewerker *U*, zij maakte daar geen enkel probleem van en paste de order aan met het juiste hoesje. Reacties zijn... Ver mais
A empresa respondeu
Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad en 3X nieuwe aanvraag hoesjes gedaan (Steeds niet meer verkrijgbaar) terwijl deze op hun side wel zo stond en was, nog steeds niks ontvangen. St... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
hoesjesdirect.nl is een van de grootste webwinkels in Nederland en Belgie voor telefoon, tablet en laptop accessoires. Kies uit ruim 60.000 hoogwaardige producten voor alle toestellen. Altijd inclusief gratis verzending en gratis ruilservice binnen 60 dagen voor het geval je product niet helemaal bevalt.
Informações de contacto
Pieter Goedkoopweg 22, 2031EL, Haarlem, Holanda
- +31(0)23-82 00 483
- service@hoesjesdirect.nl
- hoesjesdirect.nl
3,9
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kwaliteit
Mooi , kwalitatief en handig telefoonhoesje. Makkelijk voor pasjes.
31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Good collection and fast delivery
Good collection. I found the item I was looking for quite quickly. I ordered it and it was delivered the next day to my post box.
The item is as stated, and the price is quite good
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Mooi hoesje en super snel geleverd
Mooi hoesje en super snel geleverd. In de brievenbus!!! 👍🏻
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Slecht contact te krijgen
Slecht contact te krijgen, via de chat standaard antwoord en geen antwoord op de vraag. Ik bestel hier nooit meer wat, als ik mijn hoesje ooit ontvang stuur ik hem meteen retour.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat het contact niet naar wens was.
Helaas zie ik dat u geen ordernummer doorgegeven heeft, kunt u dit doorgeven zodat ik met u mee kan kijken?
Met vriendelijke groet,
Robin
Prima iPad hoes voor scherpe prijs en snelle levering
Prima iPad hoes voor scherpe prijs
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Pas op, bestel GEEN glazen screenprotectors hier
Pas op - bestel hier geen screenprotectors.
Ik heb goed onderzoek gedaan, juiste glazen screenprotector gekocht voor mijn telefoontype.
De protector pastte niet geheel en zorgde dat ik mijn telefoon niet kon gebruiken.
Ik heb deze moeten verwijderen en de protector brak.
Ondertussen heb ik contact met de klantenservice gezocht. Het werd mij verweten niet het juiste product gekocht te hebben. Daarnaast gaven ze aan gebruikte producten nooit terug te nemen.
Ik heb het ongebruikte andere product netjes retour gestuurd en kreeg uiteindelijk 1,50 ipv 15 euro terug.
Ja jullie hebben 'beleid', maar vriendelijkheid, coulance en netjes met klanten omgaan is iets anders.
Groet, een enorm teleurgestelde klant die zich alles behalve gehoord heeft gevoeld. Ik had dit niet willen delen, maar kreeg wederom een niet meedenkend koud mailtje terug van de klantenservice. (na dag of 4)
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat uw bestelervaring bij ons niet naar wens is. Zoals duidelijk op de website vermeld, vallen screenprotectors die gebruikt zijn buiten het retourrecht en vallen onder andere voorwaarden. Deze screenprotector is een case friendly product. Dit betekent dat het opzettelijk iets kleiner is dan het toestel, zodat de screenprotector gecombineerd kan worden met een hoesje. Het is daarom ook niet mogelijk als u het artikel retourneert een terugbetaling hiervan te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Oplaadkabel besteld
Oplaadkabel besteld, ontvangen hij blijkt niet te werken. Terugsturen 3,50 …
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
Jammer om te horen dat de bestelling niet naar wens is. Via onderstaande link vindt u de retour informatie op onze website. U kunt de retour online aanmelden.
https://www.hoesjesdirect.nl/klantenservice/ruilen-retourneren
Met vriendelijke groet,
Velihan
Te mijden.
Het bestelde hoesje bevatte een magneet, wat niet in de beschrijving vermeld werd. Daardoor was het onbruikbaar (mijn mechanisch horloge háát magneten). Het downloaden van een retourlabel lukt niet en op mails wordt niet geantwoord. Ik blijf nu zitten met een onbruikbare hoes en een hoop ergernis. Geen aanrader
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
Jammer om te horend at de bestelling niet naar wens is en uw horloge niet goed tegen magneten kan. We hebben echter geen mail van u ontvangen om u te helpen. Via onderstaande link vindt u de retour informatie op onze website. U kunt de retour zelf online aanmelden en uitprinten door PostNL om te versturen.
https://www.hoesjesdirect.nl/klantenservice/ruilen-retourneren
Met vriendelijke groet,
Velihan
Ik had het verkeerde hoesje besteld
Ik had het verkeerde hoesje besteld. Terugsturen en een nieuwe in de bus binnen 2 dagen. Perfect!!
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Geleverd binnen de afgesproken termijn…
Geleverd binnen de afgesproken termijn en produkt zelf in prima staat
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Goede kwaliteit voor een lage prijs
De omschrijving en afbeelding van het hoesje voor iPad mini a5 is helemaal correct. Past goed.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Niets ontvangen
Pakketje wordt niet bezorgd. Hij staat door Postnl als geleverd omdat het per brievenbuspost gaat, maar is niet bezorgd. Hoesjes direct verwijst naar PostNL. Weg geld.....
Aanvulling: Overigens kun je beter hier een review plaatsen. Dan krijg je wel een nutteloze reactie, maar op de inmiddels 3 verstuurde mails reageert überhaupt niemand. Pakket is al 1,5 week te laat. Nog steeds niet ontvangen.
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Helaas is de tracking van brievenbus pakketten niet altijd correct. De status wordt soms bij het sorteren al op bezorgd gezet. Helaas zien we dit vaker gebeuren.
Dit komt doordat niet alle postbezorgers een mobiele scanner tot hun beschikking hebben. Ik verwacht dan ook dat uw pakket nog bezorgd gaat worden.
Met vriendelijke groet, Yvonne
Mooi hoesje
Hoesje voor mijn IPhone SE besteld. Snel geleverd en het is precies wat ik zocht.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
de bestelde hoes kwam niet overeen met…
ben niet tevreden met jullie handelswijze
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat het artikel niet overeen komt met uw toestel. Om er zeker van te zijn dat een product goed past, adviseer ik om het toestel model te controleren. Dan weet u zeker dat u een product bestelt wat goed past.
Om het model van uw toestel op te zoeken kunt u gebruik maken van ons handige stappenplan via onderstaande link. Daarin kiest u eerst uw merk en kunt u vervolgens zien op welke manier u het exacte model van uw toestel kunt vinden.
https://www.hoesjesdirect.nl/welk-toestel-heb-ik
Met vriendelijke groet,
Velihan
Het hoesje voor mijn Iphone 13 is van…
Het hoesje voor mijn Iphone 13 is van prima kwaliteit en werd op tijd geleverd.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Goed product en super snelle levering.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Het pakje is verloren gegaan bij PostNL…
Het pakje is verloren gegaan bij PostNL gisteren gebeld zonder probleem sturen ze een nieuw pakje op geen extra kosten geen beslommeringen
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Mooie selectie hoesjes
Mooie selectie hoesjes, verzending had wat vertraging door de drukke periode, maar alles gekregen en helemaal tevreden.
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.