Obsługa była miła, szybka i satysfakcjonująca. Jestem zadowolony z obsługi i zakupów w Holy Art. Obsługa była dobra i szybka, a zamówione przeze mnie produkty dotarły w przewidywanym czasie i w dobr... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jestem bardzo zadowolony z profesjonalnego podejścia do klienta. Na bieżąco jestem informowany o postępie z moimi zakupami. Zakupione rzeczy są dobrze zabezpieczone na czas wysyłki. Czas realizacji za... Ver mais
Przesyłka przyszła o czasie. Niestety , jakość średnia. Był to prezent do kaplicy szpitalnej, a posiadał wadę - coś jakby reszki kleju po naklejce, po próbach usuwania, niestety nieudolnych, zamalow... Ver mais
A empresa respondeu
Polecam tę firmę. Miła obsługa w BOK, szeroki asortyment produktów wysokiej jakości, atrakcyjne ceny i dostawa na czas. Perfekcyjnie zapakowany towar. Na pewno w przyszłości dokonam kolejnych zakupów... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Holyart.pl
Escrito pela empresa
Holyart to wiodąca włoska platforma e-commerce, ceniona na arenie międzynarodowej za sprzedaż online artykułów religijnych, sztuki sakralnej oraz produktów bożonarodzeniowych.
Założona w 2006 roku firma Holyart była pierwszym włoskim sklepem internetowym w pełni poświęconym sztuce sakralnej i artykułom religijnym. Obecnie z dumą obsługujemy ponad 1 000 000 klientów na całym świecie, oferując katalog liczący ponad 60 000 starannie wyselekcjonowanych produktów, przeznaczonych dla klientów indywidualnych, parafii oraz wspólnot religijnych.
W centrum działalności Holyart znajduje się silne zaangażowanie w włoskie rzemiosło. Współpracujemy bezpośrednio z małymi, wyspecjalizowanymi rzemieślnikami we Włoszech, promując ich tradycję, kreatywność oraz dbałość o detale na rynku międzynarodowym. Jednocześnie współpracujemy z zaufanymi dostawcami zagranicznymi, aby zapewnić szeroki i stale dostępny asortyment.
Oferujemy szybką, bezpieczną i w pełni monitorowaną wysyłkę na cały świat, bezpieczne metody płatności oraz dedykowaną, wielojęzyczną obsługę klienta, gotową wspierać klientów na każdym etapie zakupu. Każdy produkt prezentowany jest wraz z szczegółowymi zdjęciami i precyzyjnymi opisami, co gwarantuje przejrzyste i godne zaufania doświadczenie zakupowe.
Dlaczego warto zaufać Holyart?
- Katalog: ponad 60 000 produktów, w tym artykuły religijne, sztuka sakralna, wyposażenie liturgiczne oraz dekoracje bożonarodzeniowe
- Klienci: ponad 1 000 000 klientów obsłużonych na całym świecie
- Wysyłka: szybkie, bezpieczne i w pełni śledzone przesyłki międzynarodowe
- Obsługa klienta: dedykowane i wielojęzyczne wsparcie
- Jakość: produkty starannie wyselekcjonowane pod kątem autentyczności, jakości wykonania i dbałości o szczegóły
Holyart tworzy młody, wielokulturowy i zaangażowany zespół, którego celem jest zapewnienie najwyższej jakości, rzetelności i profesjonalnej obsługi. Wierzymy w wartość ludzi, szacunek dla pracy rzemieślniczej oraz realne wsparcie wspólnot religijnych na całym świecie.
Holyart to nie tylko sklep internetowy – to połączenie wiary, tradycji i innowacji, które czyni nas zaufanym punktem odniesienia dla wszystkich poszukujących autentycznych artykułów religijnych oraz solidnej obsługi.
Informações de contacto
Itália
- bok@holyart.pl
- holyart.pl
4,7
Excelente
542 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Holyart.pl
Szanowny Kliencie, rozumiemy niezadowolenie i przepraszamy za obecną sytuację.
Pragniemy podkreślić, że produkt powstaje w całości ręcznie w renomowanej pracowni z regionu Val Gardena, znanego z prestiżowej i tradycyjnej produkcji wyrobów rzemiosła artystycznego z drewna. Artykuł jest wykonywany na zamówienie, nie jest to produkcja masowa a wydłużony czas oczekiwania jest dowodem najwyższej staranności.
Dziękujemy za zrozumienie oraz za cierpliwość i pozostajemy do Państwa dyspozycji w razie dalszych pytań.
Resposta da Holyart.pl
Dear Customer,
thank you for your review. We’re happy to hear that everything was perfect and look forward to serving you again.
Kind regards,
Holyart Customer Service
CONSEGNA PUNTALE E OTTIMO IMBALLAGGIO
CONSEGNA PUNTALE E OTTIMO IMBALLAGGIO. BUON CONTATTO COL PERSONALE.
2 de dezembro de 2025
Resposta da Holyart.pl
Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la puntualità della consegna, l’imballaggio e il contatto con il nostro personale.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Holyart
Resposta da Holyart.pl
Szanowna Klientko,
dziękujemy za opinię. Bardzo nas cieszy, że produkt na żywo zrobił jeszcze lepsze wrażenie niż na zdjęciach.
Pozdrawiamy serdecznie,
Biuro Obsługi Klienta Holyart
A damaged product was sold as a full-fledged product
One of the items I ordered was a 25 cm oak nativity scene tree. Even though I paid the full price, the tree I received was broken and hastily and carelessly glued together before shipping. There was no mention of the defective product during the order fulfillment process. I contacted customer service to request a return, but I haven't received any response. I consider this to be incredibly dishonest on the part of the seller.
28 de janeiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your feedback. We were sorry to read your review and would like to kindly clarify the circumstances of the situation.
Upon receiving your complaint regarding the tree, we promptly handled your claim and, after verification, issued a full 100% refund for the product. We made every effort to resolve the matter quickly and in a way that was satisfactory to you.
We would also like to emphasize that we never knowingly ship damaged or repaired items as fully functional products. Every order is prepared with due care and attention. Unfortunately, on rare occasions, damage may occur during transport or a defect may go unnoticed despite quality checks.
For this reason, we are particularly sorry to receive such a strong review, especially considering that you previously expressed satisfaction with other products and past orders placed with us.
We truly respect every customer’s opinion; however, we also believe it is important that reviews reflect the complete handling of the case, including the prompt resolution and full refund provided.
Kind regards,
Customer Service Holyart
Servizio clienti molto professionale e…
Servizio clienti molto professionale e risposta rapida alle domande sugli ordini
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità del nostro Servizio Clienti e restiamo a Sua disposizione per il futuro.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Holyart
Bardzo szybka dostawa do Polski
Bardzo szybka dostawa do Polski, expresowa. Wszystko bez zastrzeżeń.
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię. Miło nam, że zamówienie dotarło tak szybko i że cały proces przebiegł bez problemów.
Zapraszamy ponownie.
Biuro Obsługi Klienta Holyart
Produkt był dobrze zabezpieczony
Produkt był dobrze zabezpieczony, dotarł do mnie bez uszkodzeń. Szopka ze Świętą Rodziną jest piękna. Poruszające się postaci tworzą niezwykłą atmosferę.
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za tak miłe słowa. Bardzo nas cieszy, że zamówiony zestaw sprawił radość i przyczynił sie do tego, że atmosfera Świąt Bożonarodzeniowych stała się jeszcze bardziej wyjątkowa.
Pozdrawiamy serdecznie,
Biuro Obsługi Klienta Holyart
DOBRZE ZAPAKOWANE
26 de janeiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Dziękujemy za miłe słowa, cieszy nas, że przesyłka dotarła bezpiecznie i spełniła oczekiwania. Do zobaczenia w Holyart.
Polecam
Polecam
Bardzo dobra współpraca z pracownikami biura w polsce.
Szybka realizacja.
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za miłą opinię i polecenie naszego sklepu. Cieszymy się, że współpraca z naszym zespołem oraz realizacja zamówienia spełniły Państwa oczekiwania.
Pozdrawiamy serdecznie,
Biuro Obsługi Klienta Holyart
Resposta da Holyart.pl
Szanowny Kliencie
Dziękujemy za pozytywna opinię i zapraszamy do ponownych zakupów w naszym sklepie internetowym.
Biuro Obsługi Klienta Holyart
Różaniec 100 wieczny odpoczynek
Różańce są wspaniałe. Doskonała wielkość koralików pozwala na przechowywanie różańcy w etui - pudełeczku.
14 de novembro de 2025
Resposta da Holyart.pl
Dzień dobry,
serdecznie dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił Pani oczekiwania i okazał się wygodny w codziennym użytkowaniu.
Pozdrawiamy serdecznie,
Biuro Obsługi Klienta Holyart
Zamówiłem świece dla akolitów…
Zamówiłem świece dla akolitów (ministrantów światła),. Świece olejowe są świetne, bardzo solidnie wykonane i ładne. Szukałem podobnych w Polsce, ale nie znalazłem odpowiednich, a te które znalazłem były zbyt słabej jakości.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że zamówione świece spełniły księdza oczekiwania i okazały się odpowiednie do ich przeznaczenia.
Zapraszamy do ponownych zakpów.
Biuro Obsługi Klienta Holyart
Resposta da Holyart.pl
Dzień dobry,
serdecznie dziękujemy za miłą opinię. Bardzo się cieszymy, że zakup spełnił Pani oczekiwania.
Zapraszamy ponownie do naszego sklepu.
Biuro Obsługi Klienta Holyart
Jestem Nie zadowolony
Jestem Nie zadowolony, na wotum, blaszce wyłączenia przerwało materiał.
8 de fevereiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że produkt nie spełnił Pana oczekiwań.
Do tej pory nie otrzymaliśmy jednak bezpośredniego zgłoszenia dotyczącego opisanego problemu ani dokumentacji, która pozwoliłaby nam zweryfikować sytuację. W takich przypadkach kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta umożliwia nam szybkie sprawdzenie sprawy i zaproponowanie odpowiedniego rozwiązania.
Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie i dokładamy wszelkich starań, aby reagować sprawnie oraz w sposób satysfakcjonujący dla naszych klientów. Zachęcamy do kontaktu — chętnie zajmiemy się sprawą i wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.
Pozostajemy do dyspozycji.
Biuro Obsługi Klienta Holyart
Resposta da Holyart.pl
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za pozostawioną opinię. Musimy jednak przyznać, że jej treść jest dla nas zaskakująca, dlatego pozwalamy sobie przedstawić fakty dotyczące realizacji zamówienia.
Zamówienie zostało złożone 18 listopada i tego samego dnia przekazane do wysyłki. Przesyłka została doręczona 22 listopada, czyli po upływie 4 dni. W trakcie składania zamówienia wybrał Pan opcję kuriera standardowego, dla której deklarowany czas dostawy wynosi 4–10 dni roboczych — informacja ta jest wyraźnie widoczna na etapie finalizacji zakupu.
Dostawa została zatem zrealizowana w najkrótszym możliwym terminie w ramach wybranej usługi.
Jednocześnie po otrzymaniu przez Pana przesyłki nie otrzymaliśmy żadnej reklamacji ani sygnału o niezadowoleniu, co uniemożliwiło nam wyjaśnienie sytuacji bezpośrednio po dostawie.
Zawsze dokładamy starań, aby realizować zamówienia sprawnie i zgodnie z deklarowanymi warunkami, dlatego zależy nam na obiektywnej ocenie przebiegu transakcji. Oczywiście pozostajemy do dyspozycji, jeśli chciałby Pan doprecyzować swoje uwagi.
Z poważaniem,
Obsługa Klienta Holyart
Great customer service
Great customer service. High quality jewelry! Definitely worth the price. Absolutely beautiful. Thank you
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Dear Customer,
thank you very much for your review. We are delighted that you appreciated our customer service and the quality of the jewelry.
Kind regards,
Holyart Customer Service
Różaniec przepiękny ❤️ Kontakt super
Różaniec przepiękny ❤️ Kontakt super. Odpowiedź na każde zapytanie. Jestem zadowolona miłą i rzetelną obsługą. Na pewno będę polecać każdemu ❤️❤️❤️
30 de janeiro de 2026
Resposta da Holyart.pl
Szanowna Klientko,
serdecznie dziękujemy za tak piękną opinię i miłe słowa. Cieszymy się, że różaniec spełnił Pani oczekiwania, a kontakt z naszym zespołem był pomocny i satysfakcjonujący.
Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie.
Biuro Obsługi Klienta Holyart
All profesional : offer, service, packing , delivery
All was perfect and profesional : offer, sales services, packaging and delivery. Worth to consider!
29 de setembro de 2025
Resposta da Holyart.pl
Dear Customer,
thank you very much for your kind review. We are delighted that you appreciated our offer, service, packaging and delivery.
Kind regards,
Holyart Customer Service
Resposta da Holyart.pl
Hello,
thank you very much for your enthusiastic feedback! We’re delighted that everything met your expectations.
Kind regards,
Holyart Customer Service
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.