Profissionalismo, dedicação, simpatia, organização, cumprimento de prazos de entrega, são tudo qualidades que posso atribuir à Holyart, já comprei algumas coisas nesta "loja" e nunca me desapontaram.... Ver mais
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Resumo das opiniões
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Opiniões que formam este resumo
Uma empresa Top no seu setor, que promove os valores de uma espiritualidade fundeada na fé e nas suas tradições. Os artigos são diversificados e de boa qualidade, bem como o seu envio cuidado e sempr... Ver mais
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Excelente profissionalismo/qualidade. Desde a aquisição à receção da encomenda tudo correu bastante bem e com prazos de entrega curtíssimos. A qualidade da peça é extraordinária, assim como o preço,... Ver mais
Nas inúmeras vezes que comprei na holyart fiquei sempre satisfeita. Tanto com a prontidão, como com a qualidade. Têm uma enormíssima variedade de figuras para presépios, assim como cenários e toda um... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Sobre Holyart.pt
Escrito pela empresa
Holyart é uma plataforma italiana de e-commerce líder a nível internacional na venda online de artigos religiosos, arte sacra e produtos de Natal.
Fundada em 2006, a Holyart foi a primeira loja online italiana inteiramente dedicada à arte sacra e aos artigos religiosos. Atualmente, atendemos com orgulho mais de 1.000.000 de clientes em todo o mundo, com um catálogo de mais de 60.000 produtos cuidadosamente selecionados, destinados a clientes particulares, paróquias e comunidades religiosas.
No centro da Holyart está um forte compromisso com o artesanato italiano. Trabalhamos em estreita colaboração com pequenos artesãos especializados na Itália, levando a sua tradição, criatividade e atenção aos detalhes a um público global. Paralelamente, colaboramos com parceiros internacionais de confiança para garantir uma oferta ampla e sempre disponível.
Oferecemos envios internacionais rápidos, seguros e com rastreamento, métodos de pagamento seguros e um serviço de atendimento ao cliente dedicado e multilíngue, pronto para acompanhar os clientes em todas as etapas da compra. Cada produto é apresentado com imagens detalhadas e descrições precisas, garantindo uma experiência de compra clara e confiável.
Por que confiar na Holyart?
- Catálogo: mais de 60.000 produtos, incluindo artigos religiosos, arte sacra, artigos litúrgicos e decorações de Natal
- Clientes: mais de 1.000.000 de clientes atendidos em todo o mundo
- Envios: envios internacionais rápidos, seguros e totalmente rastreáveis
- Atendimento ao cliente: suporte dedicado e multilíngue
- Qualidade: produtos cuidadosamente selecionados quanto à autenticidade, qualidade artesanal e atenção aos detalhes
A Holyart é composta por uma equipe jovem, multicultural e comprometida, focada em oferecer qualidade, confiabilidade e proximidade. Acreditamos no valor das pessoas, no respeito ao trabalho artesanal e no apoio concreto às comunidades religiosas em todo o mundo.
Mais do que uma loja online, a Holyart une fé, tradição e inovação, tornando-se uma referência de confiança para quem procura artigos religiosos autênticos e um serviço no qual pode confiar.
Informações de contacto
4,7
Excelente
386 opiniões
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Excelente serviço
Excelente serviço! Arvore linda de bom material! Entrega rápida e eficaz!
18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Variedade dos produtos e qualidade.
28 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Atraso injustificável
Comprei um presépio para o primeiro Natal do meu filho no passado dia 10 de Dezembro, estamos a 29 de Dezembro e não me foi entregue nada até agora. Sem qualquer justificação ou pedido de desculpas pelo atraso na entrega - se existe falha na transportadora, a responsabilidade perante o cliente é da Holyart, que contratou o serviço. Contactei o apoio ao cliente no dia 19, recebia uma resposta no dia 22 a dizer que iam contactar o correio para obter actualização. Até hoje mais nenhum contacto, nada. Absolutamente lamentável.
29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Holyart.pt
Antes de mais, queremos agradecer por nos ter escrito e, acima de tudo, lamentamos profundamente a situação que descreve. Compreendemos perfeitamente a sua frustração – um presépio para o primeiro Natal do seu filho não é apenas uma compra, é um gesto cheio de significado e emoção. O facto de não o ter recebido a tempo, e sem qualquer atualização clara da nossa parte, é realmente inadmissível, e pedimos-lhe sinceras desculpas por isso.
Infelizmente, nesta altura do ano, os atrasos por parte das transportadoras são mais frequentes do que desejaríamos, mas concordamos totalmente consigo: a responsabilidade final perante o cliente é nossa, e lamentamos não ter estado à altura nesse acompanhamento.
Efetivamente, como referiu, o nosso apoio ao cliente respondeu no dia 22 após o seu contacto de dia 19, comprometendo-se a contactar a transportadora. Desde então, temos estado a insistir diariamente junto do serviço de entregas para obter uma resposta concreta, mas reconhecemos que o silêncio da nossa parte desde então não é aceitável.
Em cada compra uma boa experiência
Os produtos são bonitos e feitos por gente que tem fé. O apoio ao cliente também é bastante eficiente sempre pronto em ajudar. Os descontos ajudam na experiência.
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
As peças são de excelente qualidade
As peças são de excelente qualidade. A compra no site é fácil e a entrega muito rápida. A encomenda chegou antes da previsão.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Atendimento fantástico
Atendimento fantástico
Entregue na data indicada
E serviço ao cliente perfeito
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resolução de problemas
Bastante atenciosos mesmo com o atraso dos artigos sempre em atualização.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
A rapidez do envio da encomenda e o…
A rapidez do envio da encomenda e o acondicionamento
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
O produto foi bem embalado e com…
O produto foi bem embalado e com entrega rápida! Corresponde ao artigo anunciado e recomendo!
2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Muita variedade de peças
O site tem muitas peças para presépios / aldeias Natal.
De vários tamanhos, vários tipos de profissões.
Adoramos comprar na Holyart.
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Informação sobre devoluções enganadora
Comprei umas luzes para a árvore de Natal que acabaram por não ser suficientes. Antes de fazer a compra fui ver os métodos de devolução e tinha a informação que os custos de envio seriam suportados pela Holyart. Quando contactei a Holyart para proceder à devolução, disseram-me que tinha que pagar o transporte. Respondi a dizer que, segundo a informação do site, os custos seriam suportados pela Holyart. Responderam-me a dizer que era um erro do site e que eu teria que pagar o envio. Insisti que não iria pagar os custos de transporte e deixaram de me responder. Acabei a enviar as luzes e paguei 20€ de transporte. Nunca mais compro nada neste site.
*Resposta a Holyart:
Já enviei o recibo da despesa de envio no dia 21 de Novembro a solicitar a devolução do valor e não recebi qualquer resposta.
4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Holyart.pt
Lamentamos sinceramente o sucedido e pedimos desculpa pelo erro na informação apresentada no site. Para resolver a situação, pedimos a gentileza de enviar um e-mail ao nosso serviço de apoio (apoiocliente@holyart.pt
) com o número da encomenda e o comprovativo dos 20€ pagos
Produtos de otima qualidade e rapidez e…
Produtos de otima qualidade e rapidez e bom acondicionamento do produto envio rápido.
Sou cliente á vários anos em especial os artigos de Natal.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Rapidez de envio e qualidade dos…
Rapidez de envio e qualidade dos produtos
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Produtos de ótima qualidade
Produtos de ótima qualidade e entrega rápida. Muito bom.
4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Não recebi o produto até hoje
Não recebi o produto até hoje. Mais de 1 meses e nada do produto
19 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Holyart.pt
Verificámos o estado do envio e, infelizmente, o atraso está relacionado com o processo de desalfandegamento na alfândega brasileira, que, como o senhor deve saber, pode ser bastante variável e, por vezes, prolongado, especialmente em determinados períodos do ano.
Infelizmente, esses prazos não dependem de nós, mas sim dos procedimentos e critérios das autoridades alfandegárias locais.
Holyart
Holyart, onde já compro artigos de presépio há alguns anos, é uma empresa, formada por pessoas de enorme profissionalismo e seriedade! Para mim é de uma excelência máxima! Recomendo a quem precisar de comprar artigos para este Natal!
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Os produtos chegaram rápido.
Os produtos chegaram rápido. O site apresenta produtos de qualidade!
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Profissionalismo e qualidade
Produtos de qualidade, com bom preço. Empresa bastante confiável sendo um dos principais fornecedores das paróquias.
As peças que adquiri vinham bastante bem embaladas, com um tempo de 4-6 dias de entrega, tendo a mesma sido entregue um dia antes do prazo limite de entrega.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.