husse France Opiniões 44

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Je connais la marque husse depuis plus de 15 ans le bien être animal passe avant toute chose j ai même utilisée et recommandée à mes clients les produits husse dans mon salon de toilettage .

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Cela fait maintenant plusieurs années que je choisis Husse pour chats et chien. C'est une excellente marque, la composition est vraiment top et si on a le moindre doute, notre conseiller est toujours... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits supers qui plaisent à mes chats je les recommande vivement. Commande bien reçu par un livreur très sympathique !!.. livraison rapide à la date prévue

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai participé à un jeu concours proposé par cette société, ne connaissant pas du tout la marque à la base. Suite à cela, j’ai été contactée et un vendeur s’est déplacé à mon domicile pour me présen... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação
  2. Loja de ração
  3. Loja de animais de estimação

Escrito pela empresa

Chez husse, tout part d’une conviction simple : chaque animal mérite une alimentation adaptée à ses besoins, et chaque propriétaire mérite d’être accompagné pour faire les meilleurs choix. Depuis plus de 35 ans, cette idée guide notre mission en France comme dans plus de 50 pays. Notre particularité repose sur un accompagnement direct : des conseillers experts en nutrition animale qui connaissent les besoins des chiens, des chats et des chevaux. Ils viennent à votre rencontre, prennent le temps d’échanger et vous orientent vers les produits les plus adaptés au tempérament, à l’âge et au mode de vie de votre compagnon. Cette proximité permet d’offrir un conseil clair, personnalisé et réellement utile au quotidien. Qu’il s’agisse d’un chiot plein d’énergie, d’un chat sensible, ou d’un cheval dont les besoins évoluent au fil des saisons, nos conseillers sont là pour vous orienter avec précision et bienveillance. Nos gammes sont formulées selon des critères stricts, avec des ingrédients sélectionnés pour leur qualité et leur tolérance digestive, afin de soutenir la vitalité, le confort et les besoins spécifiques de chaque animal. Plus qu’un service de livraison, husse est une relation de confiance entre propriétaires passionnés, animaux uniques et conseillers engagés.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

44 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Digest sensitive

Mes malinois sont au digest sensitive car ils ont des problèmes intestinaux.
Depuis avril 2023, je suis passée à la marque Husse et mes chiens ont retrouvé un poids de forme conforme à la race, ont le poil brillant et se régalent.
La livraison est au top. Je règle à la livraison et mon conseiller Husse est toujours au petit soin pour mes deux loulous. J'utilise également le shampooing, le vermifuge, le produit contre les puces et les tiques. J'achète également les friandises que j'ai testé dans leur intégralité.
Je suis une inconditionnelle.

18 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da husse France

Resposta da husse France

Bonjour Sandrine,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité depuis maintenant plus d’un an 🙏 Cela nous fait vraiment plaisir de voir que Digest Sensitive a permis à vos malinois de retrouver leur poids de forme, un beau poil et surtout une digestion confortable.

Nous sommes également ravis que vous soyez satisfaite des autres produits et de l’accompagnement de votre conseiller, qui met un vrai cœur à prendre soin de chaque animal.

Merci encore pour votre retour si positif. C’est un vrai encouragement pour toute l’équipe 🐾

Classificada 1 em 5 estrelas

Livreur pas sérieux

Je suis éducateur canin et je recommande Husse à mes clients mais hélas, je viens de faire la mauvaise expérience du livreur qui se permet de m'expliquer mon métier etc...
Certains de mes clients font livrer leurs commandes à mon domicile (gratuit), et m'envoi une capture d'image de leurs commandes et c'est moi qui règle le livreur quand il vient, Husse livre gratuitement à partir de 30 euros, et BIEN ce livreur m'a fait la réflexion à deux reprises qu'il ne pouvait se déplacer pour des sommes inférieure à 150 euros à cause de la route et concernant les boites de pâtés pour chiens, il faut les prendre par 12 les grosses et 24 les petites.
J'en ai avisé le siège par téléphone, on devait me rappeler, toujours rien à ce jour d'où mon message vie le site.

19 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da husse France

Resposta da husse France

Bonjour Arnold,

Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à husse en recommandant nos produits auprès de vos clients. Nous apprécions réellement votre engagement.

Nous sommes désolés d’apprendre l’expérience que vous avez vécue avec votre conseiller. Les remarques que vous mentionnez ne reflètent pas nos valeurs, ni la façon dont nous souhaitons accompagner nos clients, et encore moins un éducateur canin qui joue un rôle clé dans le bien-être animal.

Nous allons transmettre votre retour à l’équipe concernée pour qu’une clarification soit faite en interne. Pour faciliter cela, pouvez-vous nous contacter par message privé ou email en nous précisant votre secteur et, si possible, l’identité du conseiller ?

Merci encore d’avoir pris le temps de nous en informer. Nous souhaitons que nos échanges avec vous soient respectueux et constructifs à l’avenir.

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande depuis 7 ans chez Husse du…

Commande depuis 7 ans chez Husse du prima plus pour mes chiens jamais eu de problème et depuis cet été sa ne s'arrête pas ...
Hier à l'heure du repas je sert les croquettes à mes chiens et la heureusement que je l'ai pèse pour chacuns je voit un insecte rampant puis deux puis pleins d'autres des morts d'autres vivant une horreur ...
Je décide donc ce matin d'envoyer un mail et de joindre photos et vidéos , cet après midi un responsable m'appelle je lui explique le cas et la venant de sa part aucune compréhension je lui mentais puis c'est limite moi qui l'ai avait mis dans le sac de croquette ( NEUF).
Je déconseille ++++ car vu la réaction de cette personne les animaux ne passent pas en priorité il y a que l'argent qui compte

18 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da husse France

Bonjour Katia,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et le choc que cela a pu provoquer.

Nous tenons toutefois à vous assurer que nous prenons très au sérieux tout signalement concernant la qualité des croquettes, et qu’aucun retour de ce type n’est ignoré.

Pouvez-vous nous recontacter en message privé ou par email afin que nous puissions examiner avec vous le lot de production et trouver une solution adaptée ? Notre priorité reste la santé et le bien-être de vos animaux.

Merci encore pour votre message, nous restons à votre disposition.

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