Invalidenkaart Opiniões 

My partner applied for this invalid card thinking it was a parking card. When I looked into it, it was obviously not as anyone can apply disabled or not as there are no checks made. Making the card meaningless. As I am English and my partner is Dutch, her brother sent a letter cancelling the card. This was after they sent bailiffs round to collect payment. Now a year later they have sent another card with an invoice! I then contacted them via their website to cancel the card again and have not yet had a reply except for a standard acknowledgement that they received our communication. I don't know what more I can do about this situation other than keep,paying them for this worthless piece of plastic or wait for the bailiffs again which cost her €40.

ik ben geweldig geholpen. mijn naam is gewijzigd en de kosten van een vernieuwde pas is voor mij vergoed. hartstikke bedankt!

Snelle reactie vanuit hun klantenservice op mijn vraag!

Snel, goed maatwerk voor mij. Top.

Super. Ze hebben zelfs de kosten kosten kwijtgescholden

IK KREEG DIRECT ANTWOORD OP
MIJN VRAGEN. ERG ACCURAAT.

Hartelijk dank aan de organisatie voor hun hulp en snelle reactie en voor het feit dat ze zich in mijn situatie hebben verdiept.

Hele vriendelijke en behulpzame klantenservice!

Ik heb de kaart helaas nog steeds niet ontvangen, maar ben zeer netjes te woord gestaan toen ik vooraf vragen had. Nu wachten op de kaart (26 juni aangevraagd)

Prima service en duidelijke communicatie.
Ik had zelf een fout gemaakt bij de aanvraag en dit is meteen veranderd toen ik dat bemerkte zonder dat er extra kosten in rekening zijn gebracht.

Begripvolle en vriendelijke klantenservice

Duurt erg lang voordat de kaart binnen is en op email wordt traag gereageerd

Ze luisterde oprecht naar waarom ik de invalidekaart nodig had, en hielpen mij enorm. Ik ben ze zeer dankbaar, en ga heel veel gebruik maken van de kaart. Want ook als je invalide bent door een niet zichtbare aandoening, betekend dit niet dat je niets mankeert. En het steeds moeten uitleggen is een stuk moeilijker dan gewoon de kaart te kunnen laten zien!

wert goed geholpen als ze me de nota foen via de post is het super

Goede communicatie, vriendelijk en behulpzaam.

Hele fijne ervaring, ik had een vraag per mail gestuurd en kreeg een reply dat ik binnen 48 uur een antwoord zou krijgen maar mijn mail werd binnen 2 uur, buiten kantooruren beantwoord en het probleem was ook direct opgelost. Heel groot compliment voor de snelle bereikbaarheid.

Customer care attentive and quick to answer

Was kaart verloren. Netjes een nieuwe gekregen Zonder extra kosten. Top