Jaloezieën Fabriek Opiniões 

Ik heb 3 maanden geleden een order geplaatst niks ontvangen krijg geen contact met hun, wel betaald vindt dit schandalig

NIET BESTELLEN HIER!
2 bestellingen geplaatst, op 25 juni en op 28 juni, na het navragen van leveringsstatus kreeg ik geen enkel antwoord.
Het telefoonnummer is nooit bereikbaar, er volgt altijd een voicemail bericiht.
Op het adres Paxlaan 10 in Hoofddorp is geen gerelateerd bedrijf gevestigd.
Verder gaan zoeken en als je je orderstatus via het contactformulier wil opvragen lukt dat niet want mijn orders zijn helemaal niet bekend in de pop-up lijst die verschijnt en als je dan maar een ander bericht wil sturen werkt de captcha helemaal niet.
Kortom heel vaag, nog steeds geen antwoord en ook geen goederen ontvangen.
Nu zie ik ook in mijn bestelbevestiging dat er helemaal geen ordernummers in staan, heel vaag.
Dan nog het volgende; onderaan de website de link naar Feefo (ook een soort beoordelingssite) geeft de volgende melding: 'Jaloezieen Fabriek is niet langer een actieve Feefo-klant' en er staan 0 reviews en de link naar Trustpilot is alleen een logo en klikt niet door.
Ik adviseer een ieder even NIETS BESTELLEN hier, ik zal hier meteen een andere review van maken als ik het mis heb en mijn jaloezieen en rolgordijn heb ontvangen maar tot nu toe hoor en zie ik helemaal niets van het bedrijf ook niet op mijn directe emails aan de bekende emailadressen.

2Bestelling is door Jaloezienfabriek geannuleerd, omdat de fabriek niet kon leveren. In een bericht van 19 juni werd dit gemeld met de mededeling dat ik mijn geld terug zou krijgen. Op 29 juni werd gemeld dat de order op de lijst staat voor terugbetaling en dat het netjes zou worden afgehandeld. Het was een order van ruim € 500 en tot vandaag heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Ik ben zwaar teleurgesteld en vrees dat ik mijn geld kwijt ben, want een terugbetaling hoeft echt geen weken te duren.

Ik stuurde een vraag over de levering binnen 1 dag direct antwoord terug datum gekregen en in deze tijd ook geleverd netjes verpakt en compleet.
Na nog een email wederom direct antwoord waarin ik vroeg om extra zwenkbeugels geen enkel probleem deze werden direct op gestuurd en binnen een week geleverd.
Ik had aangegeven dat ik ze met alle liefde wilde betalen nou tot heden geen rekening gezien zelfs geen verzendkosten.
Dit noem ik nu gewoon weg zeer nette service waarvoor ik zeg dank u beste mensen van jaloezieën fabriek.
Mvg
Peter Maas

Wat een fijn bedrijf ,als je twijfls hebt over de maten,ze kijken goed met je mee ,hele goede klantenservice, voor je de levering krijg ,krijg je een mailtje .bezorgdiens is top .ik raad jaloezieën Fabriek iedereen aan .mij zullen ze als klant zeker behouden ,in punten een dikke 10 . Dankjewel voor jullie goede service....

Heel mooi product goed afgewerkt en makkelijk zelf te monteren.

We zitten nog in afwachting van onze bestelling. De bestelling is 13 juni gedaan en betaald. Daarna hebben wij niks meer vernomen. Het is nu 8 juli en ik heb nu 2x -ingesproken omdat er niet wordt opgenomen en er wel mogelijkheid is tot inspreken van een boodschap: hier wordt je op de website ook voor gewaarschuwd (dat telefonisch contact slecht werk)

Een onzichtbare of kapotte reCAPTCHA (de robot-beveiliging) blokkeert het formulier, waardoor ik geen contact kan opnemen terwijl de mail en telefoon ook dichtzitten. Dit roept frustratie op. Gelukkig reageerde men zojuist op mijn beoordeling met een mailadres en advies! Dit biedt perspectief!

Ik wil ook even wat melden , ik geen bestelbevestiging heb 29 mei de verticale lamellen besteld en ze zouden in de week van 22 juni bezorgd worden.
Dit is niet gelukt ik kreeg een mail dat de levering vertraagd was en dat ik in deze week 6 juli een mail zou krijgen wanneer ze bezorgd zouden worden.
Ik heb nu een paar emails gestuurd omdat ik na het lezen van de reviews een beetje raar gevoel kreeg.
en inderdaad nu de leverdatum voor de deur staat hoor ik helemaal niks meer van jullie.
De telefoon wordt niet opgenomen krijg ook geen contact terug nadat ik een bericht heeft ingesproken.
Ik probeer het nu via deze weg, omdat ik er anders niet doorheen kom.
Dus hoop ik hier wel een reactie op te krijgen.
Nu krijg ik deze opmerking stelletje oplichters dat is niet met de juiste mail verstuurd en nu krijg ik wel via die zelfde mail te horen dat de levering naar 20 juli gaat inplaats van ( de eerste keer in de week van 22 juni toen in de week van 6 juli ) en nu 20 juli.
Ach mensen je wordt bedonderd waar je bijstaat nooit geen bestelling plaatsen hier nooit doen AUB .
Als jullie mij dan dat email adres kunnen sturen en een bestelbevestiging met ordernummer.

Bij defecten of problemen krijg je instructie video's opgestuurd om het zelf op te lossen. Slechte service

Mijn bestelling van 27 mei is vandaag eindelijk geleverd. Ik had drie jaloezieën besteld, maar helaas blijken twee ervan veel te groot te zijn en dus niet volgens de opgegeven maat te zijn gemaakt. Daarnaast ontbraken ook de nodige schroeven, ophangbeugels en onderdelen van het hangsysteem, waardoor ik de ene jaloezie met de juiste maat niet direct kon monteren. Ik weet dus niet of de lengte goed is.

Ik heb hierover direct een e-mail gestuurd. Telefonisch was het helaas onmogelijk om iemand te bereiken; ik kreeg telkens een bandje. Uiteindelijk ben ik gelukkig wel teruggebeld.

Tijdens dat gesprek kreeg ik echter te horen dat er niets meer aan gedaan kan worden. Ik blijf nu zitten met twee jaloezieën die ik niet kan gebruiken. Jaloezieën Fabriek biedt alleen 20% korting aan op een nieuwe bestelling. Volgens hen heb ik zelf de verkeerde maten doorgegeven en ligt de volledige verantwoordelijkheid bij mij.

Ik heb hen daarom gevraagd mij de bestelling toe te sturen waarvan zij zeggen dat ik die heb geplaatst, inclusief de ordergegevens waarop de afmetingen duidelijk vermeld staan. Deze gegevens heb ik zowel online als per e-mail opgevraagd, maar tot op heden heb ik deze informatie of een orderbevestiging nooit ontvangen. Ik verzoek Jaloezieën Fabriek alsnog de orderbevestiging toe te sturen, zodat ik kan controleren welke afmetingen volgens hen zijn besteld.

Mijn advies is daarom om raamdecoratie bij een fysieke winkel of een gespecialiseerd bedrijf te kopen, waar de maten professioneel worden opgemeten en gecontroleerd. In mijn geval is goedkoop uiteindelijk duurkoop gebleken.

Tot slot wil ik wel een compliment geven aan de bezorger. Hij was vriendelijk en heeft de bestelling netjes naar de tweede verdieping gebracht.

Omdat het makelijk was te bestellen snel geleverd en het product goed was

Perfecte pasvorm en goede kwaliteit

Goed product, levering volgens afspraak, en het ziet er perfect mooi uit.

Als ik 0 sterren kon geven zou ik dit doen.
Zondag 13 juni heb ik de verticale gordijnen ten waarde van 410 euro besteld. Natuurlijk betaald, anders kon ik geen bestelling plaatsen. Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling gekregen en begonnen contact met het bedrijf te zoeken. Waargenomen dat ze van dinsdag tot vrijdag werken.
Natuurlijk al via hun site een bericht maandag gestuurd, nog één via de mail.
Geen reactie erop.
Vandaag gepoogd te bellen. Men komt rechtstreeks op antwoordapparaat.
De oplichters

19 juni
Vervolg
Op de dag van vandaag zie ik geen terugbetaling op mijn rekening.
Geen bewijs van bestelling krijgen, goederen aanbieden die niet te koop zijn. Is het de gebruikelijke praktijk in de handel?

GEEN BESTELLING GEKREGEN EN OOK MIJN GELD NIET TERUG GEHAD TOT OP HEDEN EEN SCHANDE AL 20 MAILS GESTUURD JA NA 3 MAAND MET OOK 20 MAILS TE VERSTUREN

Wat een slechte bedrijf echt wees gewaarschuwd iedereen!!! Vouwgordijnen besteld 17 maart. Staat 14 werkdagen levertijd kreeg ze begin juni binnen?!
Contact klantenservice niet te doen nemen niet op bellen niet terug heb je ze te pakken krijg je een broodjr aap verhaal van hier tot Tokio.

Eindelijk binnen niks Vouwgordijnen als ze dicht zijn is het gewoon een glad rol gordijn. Mailen heeft geen zin want je krijgt 0,0 reactie!

Echt mensen koop niets je ken je geld beter gewoon weg geven.

Er zit geen bevestigingsmateriaal bij.
Bijzonder vervelend, verkeerde zuinigheid.

Alleen maar lof voor dit bedrijf, super ervaringen mee. Iets verloren tijdens een verhuis, via klantendienst bevraging gedaan naar onderdeel en binnen de 3 dagen ontbrekend onderdeel bij ons thuis in België geleverd aan huis. Terugkerende klanten verzekerd!

Spijtig dat 1 van mijn geleverde rolgordijnen beschikte over een plastic ketting i.p.v. metalen ketting (staat zo op factuur).
Desondanks de rolgordijnen met omkasting behoorlijk goed ingepakt leken, was er helaas toch wat verfschade aan de zichtbare kant.
Ook spijtijg dat de omkasting niet helemaal tot tegen de muur geplaatst kan worden door de verende clip die nog bediend moet kunnen worden.

Onze 3 rolgordijnen waren dus niet helemaal naar wens maar we lieten het zo omdat deze in huis op plaatsen komt waar het niet zo belangrijk is.
Blijft wel spijtig natuurlijk.