Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Henkilökunta puhui suomea. Ruoka oli hyvää ja lämmintä leipää ja kahvia tarjottiin lisääkin halukkaille, kuulutukset selkeitä ja nekin suomeksi, nousu ja lasku tasaisia, henkilökunta ystävällistä ja i... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Rigtig sødt og serviceminded personale. Men forplejning ombord var under alt kritik.Vi havde bestilt mad ud og hjem og det var lige kedeligt begge veje. En kartoffelbolle samt små kedelige karrotter.... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fik smadret min kuffert under en rejse til gran canaria meldte det i lufthavnen fik et papir om jeg skulle udfylde og sende en mail til dem , Dette gjorde jeg uden at have hørt noget og der er gået ov... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fløj med kaptajn Mikkelsen og hans besætning til Tenerife 14.02.26. Vi fik en forklaring på hvorfor fly skal afises og at flyets motorer efterfølgende skulle 'varmes' op. God info for personer med fly... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

735 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 84% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Helt okej

Jag åkte till mallorca och det var helt okej. Det enda dåliga var att vårat plan blev försenade i cirka 40 minuter och så var platserna lite hårda men annars var det bra. Landningen var bra och inte hård alls. Det var ganska städat på planet och så var toaletten helt okej. När vi skulle åka hem så fick vi choklad innan flighten. Flygvärdinnorna var jätte snälla.

13 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Signe,

Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at gøre, du har haft nogle gode flyvninger med os på trods af de 40 minutters forsinkelse, som vi selvfølgelig gerne havde set undgået. Vi tager din feedback om sædekomforten til os.

Vi håber, du har haft en fantastisk ferie, og vi ser frem til at byde jer velkommen ombord en anden god gang. :-)



De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 2 em 5 estrelas

Sæde tildeling

I oplyser at I forsøger at placere rejsende på samme billet (TUI)så tæt på hinanden som muligt. (Når nu man ikke ønsker at betale flere hundrede kroner for køb af specifikke sæder). Det er simpelthen ikke rigtigt, vi er ALDRIG blevet tildelt sæder ved siden af hinanden hos Jet Time selvom vi kun er 2 personer, og ej heller i sidste uge selvom der var tomt sæde ved siden af en af os. Kan nu se at heller ikke på hjemrejse er vi placeret ved siden af hinanden. Så venligst meld klart ud omkring jeres politik. Ellers var flyturen denne gang OK.
Sidst fungerede kun 1 ud af 3 toiletter allerede fra start på en 5 timers flyvning

16 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Birte,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår, at det kan være frustrerende ikke at blive placeret ved siden af sin rejsepartner.

Som tydeligt beskrevet på vores hjemmeside, kan vi desværre ikke garantere, at I bliver placeret sammen på flyet, medmindre I booker pladser sammen.

Når der er tomme pladser, som I oplevede på jeres flyvning, må I meget gerne sætte jer sammen, så længe det er muligt.

Hvordan pladserne tildeles, afhænger af flere faktorer i det bookingsystem, der anvendes i forhold til hvilken touroperatør, I har købt jeres flybilletter igennem.

Vi håber, I alligevel fik mulighed for at sidde sammen på flyvningen, og at I havde en skøn ferie.



De bedste hilsner, 

Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

Dejlig flyvetur og service

Jeg er ikke særlig glad for at flyve - men Jettime med danske informative piloter og søde stewardesser og god service gjorde flyveturen til og fra Gran Canaria til en god og tryg rejse. Jeg flyver meget gerne med dem igen!

6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Ditte,

Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, du har haft en god og tryg flyvning med os og vores crew har været med til at dæmpe din ubehag ved at flyve - det er de nemlig rigtig gode til!

Vi vil glæde os til at byde dig velkommen ombord igen :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

From Helsinki To Tenerife

Today I flew from Helsinki To Tenerife and it was the best flight that I have ever been on. The flight crew was amazing and polite and the flight was only 5 minutes late. Food was great and if I was thirsty or hungry I got something to eat/drink. After all 5 star flight. Can't wait the next flight.

15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Dear Otto,

Thank you for your great review! We're very happy to hear that you enjoyed the service and food on board - and even had your best flight with us!

We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on board :-)

Best regards,
Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

Flyrejse med JT217

Flyrejse med JT217 – En oplevelse i særklasse

Onsdag den 5. februar 2025 havde vi fornøjelsen af at flyve med JT217 – "Gud bevare Danmark." Kaptajn Mads førte flyet sikkert sammen med styrmand og dagens fødselar, Martin. 🎉 håber han nød fødselsdagssangen, selv om han var noget genert.

Ombord var vi i hænderne på et yderst professionelt og dedikeret team, ledet af kabinechef Helene. Holdet bestod desuden af Emil, Amadeus, Tymon og Signe, som alle leverede en serviceoplevelse, der overgik vores forventninger. Deres indsats var intet mindre end enestående og satte en ny standard for kundeservice i luften.

Særligt vil vi fremhæve Signe, som med sin professionalisme og imødekommenhed gjorde en markant forskel for vores rejseoplevelse. Hendes engagement og opmærksomhed på detaljerne var i absolut særklasse.

Selvom flyets rengøringsstandard kunne forbedres markant, skal det understreges, at dette ikke overskygger den imponerende indsats fra personalet ombord.

Vi håber Crewet får rosen og især Signe.

Tak til hele teamet på JT217 for en mindeværdig rejse!

5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Brian,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord om vores dygtige crew. Vi er meget glade for at høre, du har haft en god oplevelse ombord.

Vi sørger selvfølgelig for, at din ros når hele holdet :-)
Rigtig god dag.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har lige været I Egypten

Vi har lige været I Egypten, Hurghada, fra d. 22 jan 2025 til d. 5 feb. Så gode flyvninger, afgangene præcise, gode landinger, og super gode piloter og kabine personale. Kaptajnen fortalte en gang imellem om hvad vi kiggede på når vi fløj over spændende store byer og øer.

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Sanne,

Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, I har nydt jeres flyvning med os :-)

Vi vil glæde os til at byde jer velkommen ombord igen en anden gang.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

Stor ros til kaptajn og…

Stor ros til kaptajn og kabinepersonale, ifm. at vort fly hjem fra Tenerife d. 2.2 blev aflyst, grundet en teknisk fejl. Vi blev grundig informeret om, hvorledes fejlen blev søgt løst og efterfølgende fik i logistikken til at gå op med: at få indlogeret ca. 200 mennesker på nye hoteller, klaret transfer til disse og i samarbejde med Bravotours, blev vi hele tiden grundig opdateret. Flot arbejde!!!

2 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Dorthe,

Mange tak for din flotte anmeldelse og fine ord om vores crew ombord. Vi er meget glade for at høre, I fik al den hjælp, I havde brug for i en ærgerlig situation!

Vi håber, I har haft en skøn ferie, og vi ser frem til at byde jer velkommen ombord en anden god gang :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

Rejse hjem fra Tenerife kl 14.50

Rejse hjem fra Tenerife kl 14.50. Utrolig sød og hjælpsom chefstewardesse, som gjorde turen til en speciel oplevelse, blandt andet med transport fra fly til bagageudlevering.

26 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Lene,

Mange tak for din flotte anmeldelse og fine ord til vores cabin crew. Vi er glade for at høre, I har nydt servicen ombord! :-)



Vi håber, I har haft en skøn ferie og vi vil se frem til at byde jer velkommen ombord en anden gang.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget fin service!

Smilende og kompetent kabinepersonale på turen til Fureventura 13/1. og retur 20/1. Også til cockpittet stor ros med god information

20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Jørgen,

Mange tak for din flotte anmeldelse.

Vi er glade for at høre, I har haft en god flyvning med vores crew :-)


Vi håber, I har haft en dejlig ferie og vil glæde os til at byde jer velkommen en anden god gang.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

TAK for det hele!

En speciel Kæmpe stor tak til personalet på hjemrejsen. Især kabinechef Peter Vingborg.
Ikke blot stod han for hylende morsom underholdning under hele turen, der udløste flere klapsalver 🤗
Vi skulle videre til Bornholm og var en del forsinket.
Han og piloterne sørgede for vi nåede det, lige akkurat.
Sublim service, langt ud over det forventelige.
Et gammelt 13 tal ville være givet.
TAK... BARE TAK

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Casper,

Mange tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os at høre, at crewet ombord har stået for god service og lidt ekstra underholdning ;-) Vi er også glade for, at I fik hjælp til at nå jeres næste fly!

Vi vil sørge for at give din ros videre til Peter og resten af crewet, og vil glæde os til at byde jer velkommen ombord igen en anden gang! :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 1 em 5 estrelas

På utresan till Teneriffa slog jag ett…

På utresan till Teneriffa slog jag ett 60 år gammalt rekord, har aldrig under dessa år fått så dålig mat även jämfört med ett antal lågprisbolag. Förpackningen kostade säkert mer än innehållet.På hemresan var det som flygmat brukar vara. Utbudet till försäljning var också begränsat.

4 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Rolf,

Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at maden på din udrejse ikke levede op til dine forventninger. Du er altid velkommen til at høre personalet ombord, om der kunne være en anden ret eller ekstra tilbehør at få i stedet.
Det glæder os, at maden faldt mere i din smag på hjemrejsen.

Vi håber, du trods dette har haft en god rejse. :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 1 em 5 estrelas

Sidder nu i en af jeres fly på vej til…

Sidder nu i en af jeres fly på vej til fuerteventura fra Aalborg flyet var ikke deicier og manglet Fuel
Det kunne man godt havet gjort før ombordstigning vi har jo en tur på 5,3 timer foran os
Det forsinket turet med 45 min 🙁
Meget amatøragtigt
Er selv flytekniker

20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Boe,

Tak for din henvendelse.

Vi er kede af at høre, at din flyvning blev forsinket med 45 minutter. Som du sikkert ved som flytekniker, kan der være flere årsager til sådanne forsinkelser, og vi kan kun forestille os, at der har været en god grund til, at påfyldningen ikke kunne finde sted tidligere.

Vi håber, at du trods forsinkelsen havde en rigtig god flyvning og ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 2 em 5 estrelas

Ett av de sämsta lågprisbolaVarför byter ni till ett skräpbolag, Ving?gen som…

Ett av de sämsta lågprisbolagen som finns. Luleå- Gran canaria....en mardröm. Har flugit sunclass tidigare, men nu tyckte ving att man skulle spara in en slant och bytte. Aldrig mer...skäms på er Ving! Supertrånga plan, trasiga säten, inga stolsfickor(och var ska man lägga alla beställda drinkar någonstans, och var ska man göra sig av med de tömda)? Rek att slänga allt på golvet. Info på snabb danska, obegripligt. Nej, behåller Ving detta,så avslutar jag som kund efter ca 50 år.

4 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Jack,

Tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre, I ikke har haft en tilfredsstillende rejse med os og vil tage din feedback til os. Vi håber, du trods dette har haft en rigtig god ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

Bra upplevelse, mycket obefogad kritik här!

Otroligt mycket obefogat skitsnack om Jettime här. Vi flög med Apollo till Egypten och det var på håret att vi struntade i att boka pga alla negativa kommentarer här. Både dit- och hemresan funkade utmärkt, båda resorna med Boeing 737-800. Planen hade inte skärmar som påpekats tidigare men båda var nyrenoverade invändigt med fräscha läderstolar och övrig inredning, stolsutrymme är samma som reguljärflyg inom Europa (AF, SAS, Lufthansa m fl) och marginellt bättre än Ryan Air och Vueling som är sämst i klassen! Planen hade säkert några år på nacken, info går säkert att få direkt från Jettime, men med tanke på de drakoniska säkerhetsföreskrifter på underhåll och renovation av flygplanskropp och reaktorer är det inget problem. Bra service och mat (relativt flygplansmat förstås) ombord. Inga negativa aspekter.

17 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Magnus,

Mange tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, du har haft en god flyvning med os og har nydt både servicen og maden ombord.

Vi håber, I har haft en skøn ferie og vil glæde os til at byde jer velkommen igen :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 2 em 5 estrelas

Jettime och mat en stor besvikelse

Planet ok. Information på Danska. Mkt svårt att förstå.
Hade beställt mat.
Har rest med flyg och ätit. Mat brukar vara ganska och till bra.
Den här maten som låg i en pappersförpackning för klimatets skull var i stort sätt oaptitlig och osmaklig.

16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Per,

Mange tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre, maden ombord ikke har været i din smag. Du er altid velkommen til at høre personalet ombord, om der kunne være en anden ret eller ekstra tilbehør at få i stedet.

Vi vil tage din feedback til os mht. at der er blevet talt dansk på din flyvning. Tak for den :-)

Vi håber, I trods dette har haft en skøn ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrofdåligt plan.

Katastrofdåligt plan.
Stenhårda säten, supertrångt, ingen digital infokanal var man är.
Dansk besättning som pratar i jättedåligt högtalarsystem. Ingen fattar vad de säger så prata bara på engelska istället tack.
Har fortfarande ont i baken och fasar för hemresan.
Åkte med TUI men nästa resa blir det att kolla noga så vi slipper Jettime.
Så dåligt plan 2025!!!
Rena djurtransporten

11 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Håkon,

Tak for din henvendelse. Vi er meget kede af at høre, du ikke har haft en komfortabel rejse med os. Vi tager din feedback til os og vil arbejde med den fremadrettet.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 1 em 5 estrelas

Hemska säten

Hemska säten, nedsuttna, skeva, trånga. Förseningar utan förklaringar. Dålig flyplansmat. Omodernt och totalt skabbigt intryck. Utdragen boarding. Skränig högtalare i flygplanet.
Välj bort Jettime.

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Annelie,

Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, din flyvning med os ikke har levet op til dine forventninger. Vi vil tage din feedback med os fremadrettet.

Vi håber, du trods dette har haft en rigtig god ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 1 em 5 estrelas

Åkte Köpenhamn-Gran Canaria

Åkte Köpenhamn-Gran Canaria
1. Betala inte dyra pengar för "bättre säten" det är en bluff 2.5cm skillnad på benplatsen spara era 1500 kronor snälla.
2. Köp inte maten! Köp hellre något i gaten ni kan ta med på planet.
3. Förvänta er verkligen lågbudget.
4. Mitt plan var med försenat konstigt nog.

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Morgan, 



Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, du ikke har nydt maden ombord og benpladsen ikke har været tilstrækkelig.

Vi vil tage din feedback til os. Vi håber, du har haft en god ferie trods dette. :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 5 em 5 estrelas

Er lige kommet hjem efter en tur til Gran Canaria

Er lige kommet hjem efter en tur til Gran Canaria.
Alt fungerede perfekt, fra booking af flysæde til booking af billet, med udlevering af bånd til vores bagage, blot ved at scanne pas i lufthavnen i Billund på vej ud, og på vej hjem ved deres normale indtjekking.
Fantastisk personale med et dejligt humør både ud og hjem.

5 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Hej Susanne,

Mange tak for din fine anmeldelse og rosende ord til vores crew!

Vi håber, I har haft en ligeså dejlig ferie, og vi vil glæde os til at byde jer velkommen igen :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Classificada 1 em 5 estrelas

Manglende kompensation fra Jettime

Jeg vil gerne dele min skuffelse over min oplevelse med Jettime. Jeg fløj med dem og oplevede en forsinkelse på 6 timer, som de tilsyneladende forsøger at afskrive som værende forårsaget af vejret og de-icing. Men det er tydeligt, at dette kun var en lille del af forsinkelsen. Den største årsag var mekaniske problemer og mandskabsudfordringer, som Jettime ikke håndterede ordentligt.

Jettime burde have været bedre forberedt på vejret, og endnu mere problematisk er det, at de ikke formåede at håndtere de mekaniske problemer effektivt. Der var også en ekstra pilot ombord, men på trods af dette valgte Jettime ikke at sætte ham ind for at afløse den syge stewardesse, hvilket forsinkede processen yderligere. Dette virker som en undladelse af ansvar og en dårlig håndtering af situationen.

Jeg har også svært ved at acceptere, at Jettime nægter at give kompensation under henvisning til “usædvanlige omstændigheder”, når det er tydeligt, at der var flere faktorer, de kunne have håndteret bedre. Jeg føler mig dårligt behandlet som passager, og Jettime undgår ansvaret for deres del af forsinkelsen. Jeg vil derfor kraftigt fraråde Jettime til andre og overvejer at tage sagen videre.

21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Jettime

Resposta da Jettime

Kære Anne,

Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, I har oplevet forsinkelse på jeres flyvning.

Jeg håber, I har talt med vores Customer Service om dette. Måske det allerede er løst? Ellers må I endelig ringe eller skrive til dem på tlf: +45 32 46 73 17 eller mail: customerservice@jettime.com, så de kan hjælpe jer.

Selvom det er en kreativ løsning at bruge den ekstra pilot i kabinen, er det desværre ikke muligt af flere årsager. :-)

Jeg håber, I trods dette har haft en god ferie.

De bedste hilsner, 

Linda, Jettime

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais