تسجيل دخول ذكي واحترافي جداً، وأتمنى مستقبلاً عند المغادرة ارسال رمز الباسوورد للوحة المفاتيح مجدداً الشقة نظيفة وإطلالتها ممتازة جدا، وأتمنى ترك أكياس للقمامة وأدوات تنظيف دورة المياه والشقة أو... Ver mais
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Die Matrazen waren durchgelegen. Es wurde mit einem sehr schönen Spa Bereich geworben der war dann aber nur von 17-20uhr offen was nicht angegeben war. So konnte dieser kaum genutzt werden. Key... Ver mais
Book something else - they don’t care for clients. Booked a stay for 4 adults in Finkenberg - when we arrived there was just one bed for 2 people. No bedding, no pillow no duvet for perso... Ver mais
Wir waren insgesamt wirklich zufrieden mit unserem Aufenthalt. Die Lage war unglaublich gut und die Wohnung schön, modern und für ein langes Wochenende absolut ausreichend. Ein Sonnenschirm auf... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
keyone is a tourism company in the Alpine region that rents out holiday accommodations, operates hotels, and provides guests with unique vacation experiences. We offer rentals throughout Austria, Bavaria, and South Tyrol.
Informações de contacto
Tiergartenstraße 102, 6020, Innsbruck, Áustria
- +43 720 22 9090
- booking@keyone.at
- keyone.at
3,4
Aceitável
120 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 8% das suas opiniões negativas
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Wir sind gerade im Urlaub und warten…
Wir sind gerade im Urlaub und warten jetzt schon 2 Tage auf unsere Gästekarte. Wenn man anruft, wird einem gesagt, mal leitet es weiter und dann wird einfach aufgelegt. Sehr schlechter Service. Und Betrug am Kunden!
14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hallo Silvia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten mit der Gästekarte gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich diese Verzögerung für Sie war – besonders während Ihres Urlaubs.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Service entspricht, den wir bei keyone anstreben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit besten Grüßen
Ihr keyone Team
Great location
Great location! Beautiful scenery from balcony. Check in was easy- room was clean and modern- would stay here again!
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hi stephanie,
We’re glad that you enjoyed booking with us, and we appreciate you taking the time to leave us a review. Seeing that you had a pleasant experience at the property — especially enjoying the beautiful scenery and smooth check-in — makes our day!
Thank you for choosing keyone for accommodations, and we look forward to welcoming you back soon!
All the best,
Your keyone Team
Great holiday experience
From check-in to the end of the stay, everything was a super experience. Easy to reach, and the landlord in the building next door was very friendly and helpful. Highly recommended.
13 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hi Michael,
We’re glad that you enjoyed booking with us, and we appreciate you taking the time to leave us a review. Seeing that you had a pleasant experience at the property makes our day!
Thank you for your kind words about the check-in process — we’re happy to hear it made your stay even better.
Thank you for choosing keyone for accommodations, and we look forward to welcoming you back soon!
All the best,
Your keyone Team
Oszuści nie podawać danych kart…
Oszuści nie podawać danych kart kredytowych kradną pieniądze
8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hi Marcin,
we are very sorry, that you have such a bad perception of ours. To understand your matter better and to investigate the case I would ask you to write your feedback to booking@keyone.at
All the best
The keyone Team
Great apartment at a great location
Great apartment at a great location! Very spacious, comfortable beds and a cute little terrace! Recommend!
29 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hi Kristin,
We’re glad that you enjoyed booking with us, and we appreciate you taking the time to leave us a review. Seeing that you had such a pleasant experience makes our day.
Thank you for choosing keyone for accommodations, and we look forward to welcoming you back soon!
All the best,
The keyone Team
Cooles Appartement
Cool ist, es läuft alles reibungslos ab, man hat seine Code und man findet alles im Zimmer was man braucht.
Man liegt mitten im Ort und kommt mit den Bikes überall hin.
Man sieht selten Personal, aber wenn, sind diese Hilfsbereit und das zählt.
Zimmer sind für mich jetzt eher schwach ausgestattet, Küche ist für Minions, zumindest kann man nur alleine drinnen stehen. Sonst passt es schon zum Schlafen.
26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Guten Tag Mdiablo,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback! Es freut uns, dass bei Ihrem Aufenthalt alles reibungslos funktioniert hat und Sie sich dank der zentralen Lage und der unkomplizierten Check-Ins gut zurechtgefunden haben. Schön auch, dass Sie unsere Mitarbeiter – als hilfsbereit erlebt haben. Genau das ist uns wichtig.
Ihre Anmerkung zur Küchengröße verstehen wir gut – in manchen Apartments ist der Platz leider etwas begrenzt. Wir nehmen das aber gerne auf und schauen, wo wir hier in Zukunft noch ein besseres Kocherlebnis gewährleisten können. Wenn sie uns noch ein detailliertes Feedback zur Ausstattung des Apartments geben möchten, dann schreiben Sie gern an die booking@keyone.at
Vielen Dank, dass Sie sich für keyone entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das keyone Team
Pokój był schludny i czysty z pięknym…
Pokój był schludny i czysty z pięknym widokiem na panoramę gór. Skorzystaliśmy również z usług wellness i również jesteśmy bardzo zadowoleni. Bardzo polecam
28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hi Natalie,
We’re glad that you enjoyed booking with us, and we appreciate you taking the time to leave us a review. Seeing that you had such a pleasant experience — especially enjoying the clean room, the beautiful mountain view, and the wellness services — truly makes our day!
Thank you for choosing keyone for accommodations, and we look forward to welcoming you back soon!
All the best,
The keyone Team
Alles super
Alles super, Zimmer sauber,Fruhstuck sehr gut alles super wir kommen gerne wieder
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Liebe Eva,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem – vom sauberen Zimmer bis zum Frühstück – rundum zufrieden waren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank, dass Sie sich für eine Unterkunft von keyone entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das keyone Team
Sehr gut geführtes Haus
Sehr gut geführtes Haus. Große, komfortable Zimmer, herrlicher Blick, eigener Badestrand! Frühstück as usual, gute Benützerführung beim Buchen, checkin und checkaut. Große Terrasse, aber auch Balkon in den meistern Zimmern. Das Problem mit der mobility-card wird noch gelöst, sodass man am Anreise- und auch Abreisetag (da wurde unsere card beim checkout ebenfalls gelöscht- noch die Öffis nutzen kann. Ist aber wohl Angelegenheit des TVB- nicht des Hotels, das sich eh -dank vieler Anrufe- darum gekümmert. Tipp: wenn Sie ein mobility-card haben, speicher Sie sie, dann können Sie am Abreisetag noch Ihr Auto stehen lassen. Also- alles wunderbar. Kompliment!
28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Lieber Lugg,
wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat, und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und positive Rückmeldung genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben – von dem einfachen Check-in, über die komfortablen Zimmer mit Balkon und den eigenen Badestrand als Highlight.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Mobility Card. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass unser Team sich darum gekümmert hat. Ihr Tipp wird sicher auch für zukünftige Gäste hilfreich sein.
Vielen Dank, dass Sie sich für eine Unterkunft von keyone entschieden haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das keyone Team
Great apartment!
Great apartment!
Only thing missing was an electrical socket in the main bathroom.
28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hi Ingrid,
We’re glad that you enjoyed booking with us, and we appreciate you taking the time to leave us a review. Seeing that you had a pleasant experience makes our day!
Thank you for your helpful feedback about the missing electrical socket in the main bathroom — we’ve taken note of it and will share it with the relevant team to see how we can improve the setup.
Thank you for choosing keyone for accommodations, and we look forward to welcoming you back soon!
All the best,
The keyone Team
Beautiful place
Nice place, beautiful accommodation, everything was fantastic
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hi Lucie,
thank you for your review. We are happy that the accommodation met your expectations and you had a wonderful stay.
We would be happy to welcome again soon.
Kind regards
Your keyone Team
Wir haben im Mai 2025 im „Monte Vita“…
Wir haben im Mai 2025 im „Monte Vita“ (Zimmer 202) übernachtet – oder besser gesagt: versucht zu übernachten. Leider mussten wir die Unterkunft noch am selben Abend wieder verlassen, da wir nach dem Zubettbringen unserer Kinder einen akuten Bettwanzenbefall im Hochbett feststellten.
Der telefonische Notdienst wurde sofort informiert. Nach kurzer Rücksprache war klar: Ein weiterer Aufenthalt war nicht zumutbar – besonders nicht mit Kindern. Leider konnte die Unterkunft keine Ersatzlösung anbieten, sodass wir mitten in der Nacht auf eigene Kosten in eine andere Unterkunft nach Ehrwald ausweichen mussten – mit deutlich höheren Kosten.
Die Umstände waren nicht nur unangenehm, sondern auch psychisch und organisatorisch sehr belastend.
Eine Rückerstattung sowie die Erstattung der zusätzlichen Kosten habe ich trotz mehrfacher Nachfrage bis heute nicht erhalten.
Ich kann diese Unterkunft daher leider nicht empfehlen – insbesondere nicht für Familien.
Update 20.07.2025:
Bis heute habe ich nicht den vollen Betrag erstattet bekommen. Wer bei der Buchung über keyone landet, sollte sehr vorsichtig sein. Die Kommunikation mit dem Kundendienst ist chaotisch, Zuständigkeiten wechseln ständig, und eine feste Ansprechperson gibt es nicht. Alles läuft extrem anonym und frustrierend ab. Eine Klärung der Sache ist seit Wochen nicht möglich. Für Familien mit Kindern absolut nicht zu empfehlen.
28 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Lieber Eugen,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie und Ihre Familie solche belastenden Umstände während Ihres Aufenthalts im „Monte Vita“ erleben mussten.
Ein Befall mit Bettwanzen ist ein ernstzunehmender Vorfall, der keinesfalls unseren Qualitäts- und Hygienestandards entspricht. Wir arbeiten gemeinsam mit dem zuständigen Partner vor Ort sowie einem professionellen Schädlingsbekämpfer daran, die Situation dauerhaft zu klären und künftig zu verhindern.
Dass Sie keine alternative Unterkunft gestellt bekommen haben und auf eigene Kosten mitten in der Nacht ausweichen mussten, bedauern wir zutiefst. Auch die ausbleibende Rückerstattung sowie die Erstattung Ihrer zusätzlichen Aufwendungen entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir Ihnen schulden.
Bitte senden Sie uns Ihre Rückmeldung samt allen relevanten Unterlagen gern nochmals direkt an booking@keyone.at, damit wir die Rückerstattung Ihres Aufenthalts samt den Zusatzkosten für die Alternativunterkunft einleiten können.
Vielen Dank, dass Sie sich trotz der belastenden Erfahrung die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Mit besten Grüßen
Das keyone Team
Nie wieder / sehr schlechte Unterkunft
Nie wieder einen Unterkunft von Keyone.at Rooms buchen
Die Unterkunft ist sehr alt und riecht entsprechend sehr schlecht, u.a. nach kaltem Rauch.
Wir haben ein 35qm Zimmer gebucht. Das Zimmer, das wir erhalten haben war allerdigs kleiner, eher um die 20qm. Die Matratzen sind sehr alt, sehr hart und durchgelegen. Das Bett ist uralt und quitscht bei jeder Bewegung.
Bad und WC waren getrennt. Im WC gab es weder Seife noch eine Möglichkeit einen Handtuch zu hängen. Bei dem Waschbecken des Bades gab es Shapoo befestigt, dass von der Dusxhe nicht erreichbar war. Im Bad lief Tag und Nacht eine sehr laute Lüftung, die man nicht abstellen konnte. Es hörte sich wie ein fahrender Zug an. Wenn die Nachbarn das Wasser aufdrehten, könnte man es so laut hören als ob sie bei uns im Bad waren.
Vogelexkremente am Balkon waren nicht entfernt.
Service ist ein Fremdwort. Ich musste mehrmals anrufen, damit der Registrierungslink funktionierte (vorab Eingabe der daten war Voraussetzung). Danach musste ich mehrmals anrufen, um den Zugangscode zu erhalten. Nach meiner Beschwerde wegen dem Zimmer, hat uns versucht klar zu machen, dass das tatsächlich das Zimmer ist, das wir gebucht haben (wenn zumindest die Größe gestimmt hätte...). Zuerst wurde mir gesagt, dass man kein anderes Zimmer gäbe, da ausgebucht. Nach meinem Einwand, dass auf der Website sehr viele freie Zimmer zu finden sind, wurde mir gesagt, dass das Hotel an dem Tag gerade geöffnet hätte und alle andere Zimmer nicht fertig wären.
Fazit: Nie wieder einen Unterkunft von Keyone Rooms buchen
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Lieber V.G.,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben Ihre Anmerkungen zu Zustand, Ausstattung und Sauberkeit der Unterkunft umgehend intern weitergeleitet. Auch Ihre Hinweise zum Serviceablauf, insbesondere zur Kommunikation im Vorfeld und zur Abwicklung vor Ort, werden wir sorgfältig prüfen. Das sollte so nicht passieren und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Bitte seien Sie versichert: Wir bemühen uns stets, unsere Standards weiterzuentwickeln, und Ihre Erfahrungen helfen uns dabei. Dass es Unstimmigkeiten hinsichtlich der gebuchten Zimmergröße gab, bedauern wir ausdrücklich. Wir werden hier noch einmal die Angaben und die tatsächliche Ausstattung vor Ort überprüfen.
Wenn Sie möchten, senden Sie Ihre Rückmeldung bitte auch noch einmal direkt an booking@keyone.at, damit wir die Angelegenheit nochmals im Detail prüfen und ggf. entsprechende Maßnahmen einleiten können.
Mit besten Grüßen
Das keyone Team
Unprofessionelles Geschäftsgebahren - Finger weg!
Ich warte seit fast zwei Monaten auf eine versprochene Rückerstattung – trotz mehrfacher Nachfrage, eindeutiger Bestätigung des Anspruchs und der Zusage, dass die Rückzahlung „innerhalb von 1–2 Wochen“ erfolgt. Bis heute: kein Geld.
Der Kundenservice reagiert nur zögerlich und weicht der Verantwortung aus. Mein Anliegen wird offensichtlich verschleppt, was ich als inakzeptabel und unseriös empfinde. So geht man nicht mit Kund:innen um.
Sollte die Rückerstattung weiterhin ausbleiben, werde ich rechtliche Schritte einleiten und den Fall an den Verbraucherschutz weitergeben.
Nie wieder Keyroom.
17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Lieber Herr Koller,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Rückerstattung zu solch langen Verzögerungen gekommen ist und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Wir haben den Vorgang intern geprüft – die Rückerstattung ist auf jeden Fall bereits in Auftrag gegeben und im besten Fall bereits auf Ihrem Konto eingegangen. Dennoch ist es selbstverständlich nicht akzeptabel, dass Sie so lange auf Ihr Geld warten mussten. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Auch wenn es in diesem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, danken wir Ihnen für Ihre Offenheit – nur so können wir unseren Service weiter verbessern.
Mit besten Grüßen
Das keyone Team
Kautions-Abzocke und keine Unterstützung
Unser Sohn hat mit seinen Freunden über Ihre Plattform einige Skitage im Haus Wittenius gebucht (02/25). Ihre Unterstützung bei Thema Rückerstattung der Kaution, die zu Unrecht einbehalten wurde, war gleich Null. Sie haben als Unternehmen auf keine meiner Mails an Sie und das Hotel reagiert. Sehr schlechter Kundenservice, also gar keiner.
Hotel, Einrichtung, Frühstück und Lage alles soweit in Ordnung, leider Schimmel im Zimmer- aber vor allem der Umgang mit der Kaution ist - wie ich auf Google, Tripadvisor etc. nun lese auch bei viele anderen - dort eine Masche zum Geldverdienen.
Da sie offensichtlich wissen, dass man sie nur belangen kann, wenn man einen österreichischen Anwalt einschaltet, ist das Risiko gering.
Bei uns war der Fall: Einfahrt unseres Autos in die Garage zum Runterfahren, Garage schloss sich nicht, Auto fuhr nicht runter. Der nachkommende Gast war ungeduldig, ging in die Garage zu unserem Auto, drückte Knöpfe, Garage schloss sich, Auto fuhr aber nicht runter, Techniker musste kommen und den Mann befreien. Von uns war niemand im Aufzug eingesperrt. Obwohl Name des Verursachers bekannt war, wurde UNSERE Kaution einbehalten - vielleicht seine auch. Freundlicher Emailwechsel mit der Besitzerin des Hauses und Keyone als Vermittler haben nichts gebracht. Es wurde einfach nicht mehr geantwortet. Kreditkartenunternehmen benötigt zig Unterlagen, um die Zahlung zu stoppen, daher schreibe ich die 200 Euro Kaution ab und diese Rezension, um andere zu warnen. Sehr bedauerlicher Umgang mit Gästen! Das macht die gute Lage des Hauses nicht wett.
Wie ich hier in anderen Bewertungen lese, hatten auch andere Gäste Probleme mit dem Garagenlift, was mich in der Annahme bestärkt, dass dies alles eine Masche zum Abzocken von Gästen ist. Ich kann nur warnen vor dem Haus, auch Keyone als Vermittler hat nicht geholfen.
23 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Sehr geehrter Herr Loewen,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Sohn und seine Freunde Unannehmlichkeiten in Haus Wittenius erlebt haben. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir uns stets um faire und transparente Abläufe bemühen.
Nach unserer Kenntnis wurde die Kaution in diesem Fall nicht für Reparaturen einbehalten, sondern um die angefallene Anfahrtsgebühr des Technikers zu decken. Diese wurde nötig, weil die Hebebühne unsachgemäß bedient wurde. Die Haftung liegt in diesem Fall beim Eigentümer des betroffenen Fahrzeugs. Wenn Sie jedoch von der Person, die Ihr Sohn als Verantwortlicher identifiziert hat, eine Rückerstattung verlangen möchten, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun.
Wir können Ihnen versichern, dass das Haus Wittenius trotz einiger Vorfälle in diesem Jahr nur in wenigen Fällen Kautionen einbehalten hat – und stets nur in dem Umfang, der zur Deckung entstandener Kosten notwendig war. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr keyone Team
Sehr schöne Apartments in Top Lage
+ Top Lage
+ sehr schönes Apartment
+ Sauna im Apartment
+ sehr gut ausgestattet (Küche)
- Polster zu hoch zum schlafen.
20 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hallo Gerfried,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir vor allem unsere Top Lage, das schöne Apartment, die Sauna sowie die gut ausgestattete Küche gefallen haben. Deinen Hinweis zu den etwas zu hohen Polstern nehmen wir gern auf, um uns weiter zu verbessern.
Es ist schön zu hören, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest, und wir danken dir, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Vielen Dank auch, dass du dich für eine Unterkunft von keyone entschieden hast.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Buche deinen nächsten Aufenthalt gerne direkt über unsere Website, um ein noch reibungsloseres Urlaubserlebnis und attraktive Konditionen zu erhalten.
Mit besten Grüßen
Das keyone Team
Fully equiped appartment!
Modern fully equiped appartment at a convinient location
16 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hi Gerhard,
We’re glad that you enjoyed booking with us/through our service, and we appreciate you taking the time to leave us a review. Seeing that you had a pleasant experience makes our day!
Thank you for choosing keyone for accommodations, and we look forward to welcoming you back soon. Feel free to book another stay directly on our website for an even smoother holiday experience and good rates.
All the best,
The keyone team
Een top locatie op de bovenste…
Een top locatie op de bovenste verdieping. De lift was snel en effectief. Van de keuken ontbrak niets. De sauna en zwembad was fantastisch en bijna een privesauna. Enige minpuntje is het skiraum met te weinig plaats voor skischoenen en skiles. Dat mag wel uitgebreid worden. Volgend jaar gaan we wel weer dit appartement boeken.
12 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Dear family Bull,
We’re glad that you enjoyed booking with us, and we appreciate you taking the time to leave us a review. It’s fantastic to hear that you loved the location of the apartment and the elevator, a kitchen that had everything you needed, and a sauna and pool that felt almost private. We also appreciate your feedback about the ski room not having enough space for boots and skis – we’ll certainly keep that in mind for improvements. We’re delighted that you plan on booking this apartment again next year, and seeing that you had a pleasant experience truly makes our day!
Thank you for choosing keyone for accommodations, and we look forward to welcoming you back soon. Feel free to book another stay directly on our website for an even smoother holiday experience and good rates.
All the best
The keyone team
Sehr gute Unterkunft
Sehr gute Unterkunft, modern und zweckmäßig, alles vorhanden (außer einem Fön), sogar eine extra Toilette , top Tiefgarage, Bäckerei im Haus, netter Empfang. Können wir wirklich empfehlen.
12 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hallo Fred,
wir freuen uns, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat, und danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Es ist toll zu hören, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest!
Vielen Dank auch für deine hilfreichen Anmerkungen – besonders in Bezug auf den fehlenden Fön. Wir werden das gerne aufnehmen und schauen, wie wir unseren Service in diesem Bereich weiter verbessern können. Es freut uns sehr, dass dir unsere moderne und zweckmäßige Ausstattung, die zusätzliche Toilette, die Tiefgarage und die Bäckerei im Haus zugesagt haben. Dein Lob für unseren netten Empfang und deine Weiterempfehlung bedeuten uns wirklich viel.
Vielen Dank, dass du dich für eine Unterkunft von keyone entschieden hast. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Buche deinen nächsten Aufenthalt gerne direkt über unsere Website, um ein noch reibungsloseres Urlaubserlebnis und gute Konditionen zu erhalten.
Mit besten Grüßen,
Das keyone Team
Top Apartments
Top Apartments, nice and clean, all necessary stuff inside
8 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da keyone
Hi Sven,
We’re glad that you enjoyed booking with us/through our service, and we appreciate you taking the time to leave us a review. Seeing that you had a pleasant experience makes our day!
Thank you for choosing keyone for accommodations, and we look forward to welcoming you back soon. Feel free to book another stay directly on our website for an even smoother holiday experience and good rates.
All the best,
The keyone team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.