logótipo da Ledlichtdiscounter
Visitar o site

Ledlichtdiscounter Opiniões 683

•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Empresa de equipamento electrónico
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Dinsdagavond laat besteld, donderdag ochtend in de bus. Een groot assortiment, wat je ook zoekt qua verlichting hier vind je dat, voor ongelofelijk lage prijzen en razendsnel bezorgd. Ik heb verder ni... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Verlichting was niet gelijk aan de beschrijving en duidelijk al eens teruggestuurd. Ik heb het geretourneerd maar kreeg niet het aankoopbedrag terug wegens 'geopende verpakking'. Nou dat was het dus... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De verlichting op zich voldoet volledig aan de technische beschrijving. In het systeemprofiel was echter een productiefout geslopen, een fout onzichtbaar voor de verkoper. Het probleem werd héél snel... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering ondanks Black Friday periode. Klantenservice snel en goed bereikbaar. Servicegericht: voor inbouwledspots had ik een pakket incl fitting, beugel en lasdoosjes erbij besteld. Dit was... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de equipamento electrónico

Escrito pela empresa

Goedkoopste led-verlichting van Nederland. Led spots, led panelen, led lampen, led railspots en led tl buizen met 3 jaar garantie.

Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

683 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Goede service. Een lamp was binnen de garantieperiode kapot gegaan. Na de melding hiervan kreeg ik heel snel een reactie en werd er snel een nieuwe lamp opgestuurd.

30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snel en klantvriendelijk - servicegericht

Snelle levering ondanks Black Friday periode. Klantenservice snel en goed bereikbaar. Servicegericht: voor inbouwledspots had ik een pakket incl fitting, beugel en lasdoosjes erbij besteld. Dit was een optie bij het product. De lasdoosjes bleken niet geleverd. Dit werd snel en goed opgelost door mij het bedrag van dat aanvullende pakketje in zijn geheel terug te storten. De volgende dag had ik het al op mijn rekening!

Vlotte en goede service!

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

totaal foute bestelling binnen gehad.

totaal foute bestelling binnen gehad.
na reclamatie wordt er opeens gezegd dat mijn bestelde artikel niet leverbaar is.
haal dat artikel dan van de site af zou ik zo zeggen.
artikel retour gestuurd ,maar na 2 weken nog steeds geen geld terug.
treurige zaak gewoon.
ik bestel hier niet nog eens.

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ledlichtdiscounter

Resposta da Ledlichtdiscounter

Beste Maurits

Bedankt voor uw review. Het klinkt als een erg vervelende ervaring, en dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Om uw situatie goed te kunnen onderzoeken – zowel de verkeerde levering, het niet-leverbare artikel als de ontbrekende terugbetaling – wil ik u vriendelijk vragen contact op te nemen met onze klantenservice via info@ledlichtdiscounter.nl
. Vermeld daarbij alstublieft uw ordernummer, zodat we uw dossier snel kunnen terugvinden en oplossen.

We helpen u graag verder en willen dit graag zo goed mogelijk voor u in orde maken.

Classificada 2 em 5 estrelas

2x een defect product ontvangen

2x een defect product ontvangen. Bij de tweede levering ook een led lamp ontvangen die door het slechte verpakken bij aankomst defect was. Alles zou gecrediteerd worden, maar tot op heden nog niet het volledige bedrag terug ontvangen, maar een gedeelde terugbetaling waarbij de lamp niet gecrediteerd is.

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ledlichtdiscounter

Resposta da Ledlichtdiscounter

Beste Monique

Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons enorm om te horen dat u twee keer een defect product heeft ontvangen – dat had uiteraard niet mogen gebeuren.

Ik kan bevestigen dat zowel het verschil van uw bestelling van 29 september als dat van 6 november inmiddels is terugbetaald of aangepast. Het laatste bedrag was per ongeluk nog niet verwerkt, maar dit is vandaag direct in orde gemaakt.

Onze excuses voor het ongemak en de extra tijd die dit heeft gekost. Mocht u nog vragen hebben of iets missen, dan helpen we u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

bestelling gedaan en betaald

bestelling gedaan en betaald, deze betaling is zoals ze zeggen niet binnen gekomen, onvriendelijke communicatie met weinig inzet om het probleem op te lossen.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ledlichtdiscounter

Resposta da Ledlichtdiscounter

Beste Kiempe,

Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad — dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht nagekeken en kunnen bevestigen dat wij de betaling helaas niet hebben ontvangen. Volgens onze informatie lijkt er een fout te zijn opgetreden aan de kant van PayPal, waardoor het bedrag nooit bij ons is aangekomen.

We willen je daarom vriendelijk vragen om dit rechtstreeks met PayPal op te nemen, zodat zij het probleem kunnen onderzoeken. Wij hebben geprobeerd de onvolledige transactie te annuleren, maar dit kan helaas niet vanuit onze kant worden gedaan.

Om het verder goed te kunnen opvolgen, vragen we je ook om bij contact met onze klantenservice je bestelnummer en/of het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst door te geven.

Alvast bedankt voor je medewerking en begrip.

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte communicatie en onvriendelijke klantenservice

Mijn ervaring met Ledlichtdiscounter was ronduit teleurstellend.
De klantenservice communiceert onvriendelijk, onprofessioneel en zonder enig begrip.
In plaats van behulpzaam te zijn, kreeg ik korte en botte antwoorden waaruit weinig interesse bleek om het probleem echt op te lossen.

Als dit de manier is waarop ze met klanten omgaan, zegt dat veel over hun werkwijze.
Ik zal hier niet nog eens bestellen en raad anderen aan goed na te denken voordat ze dat wel doen.

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ledlichtdiscounter

Resposta da Ledlichtdiscounter

Geachte Tuğçe

Dank u voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn om de retourkosten zelf te dragen. Onze retourvoorwaarden worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van een bestelling. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen binnen deze richtlijnen.

https://www.ledlichtdiscounter.nl/service/retourneren/

Met vriendelijke groet,
Team Ledlichtdiscounter.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais