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Marin Bikes Opiniões 353

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Classificada 2 em 5 estrelas

Your website offers no phone support. No phone numbers whatsoever. We had to send in pictures of the old deformed part, and then the guy guessed at it. An 18$ part ( which I was ok with). It cos... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Customer service is great! There was no way to pay for expedited shipping, but I sent a note and they shipped same day. Arrived 3 days before tracking said it would.

Classificada 5 em 5 estrelas

My son had a crash snapping his rear suspension housing. Having a race in just over a week we ordered parts with an expected delivery 5-7 days Parts came in 3 days bike fixed ready for downhill ra... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Reached out to products services to help answer a question about replacement parts and model compatibility. Within hours I had an answer to order what I needed to get back on my bike. Thanks for being... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Grossista de bicicletas

Escrito pela empresa

Marin Bikes are Made For Fun. Since the first mountain bikes bearing the Marin Bikes name debuted in 1986, the brand has been dedicated to enriching the lives of our riders by making fun, high caliber bicycles, which provide years of riding enjoyment. We operate a business based on hard work, fueled by passion, and fulfilled by the satisfaction of bringing the joy of cycling to riders across the world.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

353 opiniões

5 estrelas
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2 estrelas
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Classificada 4 em 5 estrelas

2 packages different shipment dates

2 packages different shipment dates, 1 order. Never got informed.

28 de agosto de 2025
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Resposta da Marin Bikes

Apologies for the inconvenience caused. Some of our shipments come from a third party supplier and ship at a different time. We will find a way to be clearer about this in the future

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent

Purchased a few components from the website. Had an issue with a handlebar. Sent me a new one. No issues. Good quality. The pedals and grips are great. I bought the bike itself (bobcat trail 4) from an independent dealer. No issues with the bike. Altogether. Impressed with everything.

31 de outubro de 2024
Classificada 3 em 5 estrelas

defective tires, no support

Bought a brand-new Marin bike. Both tires were defective from the factory. My local shop sent all the photos Marin requested… and then silence. No response from Marin. No help from the dealer. I had to pay for two brand-new tires myself. On a new bike! Absolutely unacceptable.

21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Marin Bikes

We're truly sorry about the defective tires on your new bike and our lack of response. This is completely unacceptable, and you shouldn't have paid out of pocket. Please email service@marinbikes.com with your photos and receipts, and name of the shop - we'll make this right!

Classificada 2 em 5 estrelas

Shipping is too expensive

Great support for an "older" model that just needed a proprietary derailleur hanger.
I would have much preferred a shipping option that wasn't a $15 premium via FedEx... Ground for $5? It's a 2oz derailleur hanger, throw it in an envelope. get creative.

5 de setembro de 2025
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Resposta da Marin Bikes

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