Onsite Møbelservice ApS Opiniões 

205
•
TrustScore: 5 em 5

4,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ib fra Onsite leverede en fantastisk service. Han ringede 30 minutter inden ankomst, og da han havde fået den forkerte adresse fra møbelfirmaet, som havde bestilt reparationen, rykkede han rundt i pla... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Har nu haft besøg af Onsite to gange (seng og sofa), begge gange har været en god oplevelse. Ib er meget professionel, dygtig og sørger altid for at rydde op efter sig selv. Han giver altid en god for... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Yderst tilfredstillende service. Meget hjælpsom og venlig. Giver god service også udover hvad forventet. Kan klart anbefales. Vi fik vores egetræsbord nyslebet, olieret og repareret et par knaster. Re... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Onsite Møbelservice kom for at se på en reklamation af en sofa, der knirkede. Han identificerede problemet hurtigt, og var venlig og imødekommende. Problemet kunne løses på ca. en time.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de estofos
  2. Automontagem
  3. Ebanista
  4. Oficina de reparação de móveis
  5. Serviço de limpeza de estofos

Escrito pela empresa

Landsdækkende møbelservice. Vi reparerer sofaer, stole, senge, borde, skænke, reoler og trægulve. Vores uddannede møbelsnedkere og polstrere kommer til dig. Vores kørende værksteder sikrer at dele, hjælpemidler og værktøj er ved hånden, så vi kan afhjælpe din udfordring hurtigt og uden bøvl. Prisen er 1.750 kr inkl moms. Hvis du er erhvervskunde og løbende har brug for vores service, så kontakt os for et godt tilbud. Hvis du går på youtube og søger Onsite Møbelservice, kan du se en lille film på 60 sekunder, som beskriver, hvor let processen er. Vores kundeservice sidder klar til at besvare forespørgsler og spørgsmål på service@onsitemoebelservice.com


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

205 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,9

Todas as opiniões

(205)

49 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fagfolk på opgaven

VI har netop ved Kollund Møbler haft besøg af Onsite Møbelservice og sikke en god oplevelse! Det er dejligt med fagfolk der ved hvad de har i hænderne og gør et så fint stykke arbejde. Det var nødvendigt med en udbedring i et møbel i vores udstilling og det blev på fornem vis ordnet, hurtigt og effektivt.

28 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Kim. Tak for din anmeldelse af vores arbejde hos Kollund Møbler. Dejligt at vi har kunnet hjælpe jer i jeres flotte forretning.

Classificada 5 em 5 estrelas

Møbelservice. Vi havde en revne i syningen på vore…

Vi havde en revne i syningen på vore meget fine Rolf Benz sofa. Reparationen blev udført med stor professionalisme og godt håndværk. Vi er yderst godt tilfredse med operationen.

21 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Kære Flemming. Tak for din fine anmeldelse- og at du tager dig tid. Vi bliver så glade!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ærlig og serviceminded medarbejder!

Ib var forbi os for at fikse hovedgærdet på vores nye seng, der var blevet samlet forkert af nogle andre vi har betalt for at samle hele sengen. Han opdagede i den forbindelse, at sengen også var samlet forkert andre steder, og blev derfor og fiksede dette også, selvom det var efter fyraften. Det vil vi kalde god service!

19 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Kære Anne. Tak for den fine anmeldelse og fedt at du bemærker og sætter pris på, at Ib og resten af Onsite teamet forsøger at gøre det "lidt ekstra" som man måske ikke helt forventer..... Det tog jo sikkert ikke Ib meget længere tid end det gør at handle i Fakta :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Godt udført arbejde👍Vejle

Professionel hjælp til samling af nyindkøbt stol som voldte problemer da vi skulle samle den.
Problemet blev løst. Så vi er super tilfredse👍

1 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Hanne. Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at kunne hjælpe og håber at du er blevet glad for din nye stol.

Classificada 1 em 5 estrelas

Klamhuggeri

Onsite kommer ud til os og skal lave 2 sofaer som er faldet sammen i sædet. Det eneste de laver er den ene og dog. De sætter granulat op i bunden mellem bund tæppet og fjedre. Sikke da noget klamhuggeri de får lavet. Da jeg ikke synes at det bliver bedre. Når jeg sidder i sofaen. Tager han det ud igen. Så sofaerne bliver ikke repareret. Han siger det er den måde han kan lave det. Men det er sgu noget man selv kan gøre efter mange års brug og ikke på en sofa der er 14 mdr gammel. Den skal da laves rigtig

Kunne man give 0 stjerner så havde i fået det, da det er noget være klamhuggeri i udfører

27 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Kære Diane.

Baggrunden for vores besøg var, at du havde reklameret over dine sofaer. Din møbelhandler beder os besøge dig for at foretage en møbelteknisk vurdering. På den baggrund måtte vi desværre afvise din reklamation.

Vi føler, at vi gav dig en god forklaring på hvad man må og kan forvente sig af sit møbel.

Desuden tilbød Ib dig, som ekstra, gratis service at indsætte yderligere underpolstring.

Det siger du ja tak til, men fravælger det igen efter samtale med din mand.

Vores chef Martin har talt med Ib, som besøgte dig. Nedenfor ser du den lidt mere tekniske besvarelse af hændelsesforløbet.

Vi er kede af, at vi ikke lykkedes med at gøre dig tilfreds.

---

Vores montør har udført en uvildig vurdering af bæreevnen i sædehynder på dine sofaer.
Kontrol af fjerdre, sædeskum mm. Ingen produktfejl.
Sætning i sædehynder vurderes som normal sætning. Ingen produktfejl.
Fasthed i sædehynder vil ændre sig og man vil kunne mærke hvilke hynder der bliver brugt mest.
Da der ikke kan konstateres produktfejl på sofaer, er reklamationen derfor afvist.
Som service kan der monteres underpolstring for at hæve bæreevne / fasthed i hynder.
Dette kan monteres uden beregning. Efter aftale med dig, monterer vores montør dette.
Vores montør fjerner dog efterfølgende underpolstring, efter du taler med din mand i telefonen og han ikke vil acceptere, at dette monteres.

Classificada 3 em 5 estrelas

professionelt arbejde, men alt for lang ventetid

Jeg havde bestilt et bord fra Skovby, hvor bordpladen desværre blev ødelagt efter levering.
Efter at have kontaktet forhandler og Skovby, fik jeg anbefalet Onsite møbelfirma. Det var også fint nok tænkte jeg. Dog efter jeg sendte billeder og dokumentation for hvad skaden var og hvordan den så ud, gik der ikke længe før jeg fik af vide, at det ikke kunne laves. Jeg skulle lede længe efter en uddybende forklaring. Men det kunne de altså ikke ordne. Nå, tilbage til Skovby, der så kontakter Onsite, og pludselig, vupti, så kan det godt lade sig gøre alligevel. Nå, der kommer en pris samt betingelser, hvilket jeg takker ja til uden yderligere informationer. Jeg sender penge, og får af vide halvanden måned senere, at mit bord nu vil være klar til at blive repareret, dog først en måned senere... hmm nå...
Når det så er sagt, så blev bordet orndet, og der var ingen komplikationer udover dette.
Men 2.5 måneds ventetid på en bordplade, og en knap så vellykket mailsamtale, det giver 3 stjerner.

14 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Kris.

Tak for at du vil dele din oplevelse med os.

Det er så træls, at din oplevelse kun er gennemsnitlig.

Onsite bestræber sig på, at vore kunder kun får 5-stjernede oplevelser.

Du har fået en fornemmelse af, at vi bedre kan hjælpe, når Skovby forespørger, end når du gør som privatperson.....

Vi skelner på ingen måde. Vi er stolte og glade over at hjælpe alle kunder.

Din fine forespørgsel til os, gik på om vi kunne reparere bordet.

Vores vurdering var, at du ikke ville blive tilfreds med resultatet og svarede negativt.

Det var en korrekt besvarelse.

Vi skulle imidlertid have spurgt dig, om du kunne have været interesseret i, at vi undersøgte hvad en noget dyrere løsning vil koste dig. Dvs udskiftning af plade og vi skulle have kommunikeret til dig, at det nok også ville kræve lidt ekstra tålmodighed.

Møbelproducenter kan af forskellige gode grunde have leveringstid op til 8 uger (produktionsplanlægnng, lang transporttid fra udenlandske underleverandører etc. etc.)

Vi er dog glade for at vi nåede i mål og du er tilfreds med løsningen, omend vejen derhen kunne have været lidt mere elegant.

Det som du har oplevet kunne vi have gjort bedre. 3 stjerner er fair.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hyggeligt og omhyggeligt besøg

Hyggeligt og omhyggeligt besøg. Min sofa blev fixet af en meget dygtig tekniker. Kan klart anbefales.

12 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Kære Carina. Tak for de fine ord og anbefaling. Dejligt at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse. Det øger altså lige forårstemperaturen på førersædet i samtlige Onsite varebiler et par grader ekstra :-) Tak.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk arbejde, som at have en helt ny sofa igen :)

Onsite kørte forleden ud til os i forbindelse med en reklamationssag mod et andet firma.
Vores sofa var knækket i chaiselongen, og det andet firma sagde det var brugsbetinget. Onsite fik hurtigt lukket denne påstand da de fik åbnet op for vores sofa, og så at den var knækket i den bærende del pga en knast.
De lavede hurtigt vores sofa, og forsikrede os om at vi ikke var “de skyldige”, samt svarede på alle vores spørgsmål.

Super professionelt firma, som vi klart vi tage kontakt til, hvis der skulle være andet der skulle laves.

16 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Kære Anne. Tak for de fine ord. Altid dejligt at kunne hjælpe og fint at vi fik fundet kilde, årsag og fundet en god løsning, så du kan få glæde af din sofa mange år endnu.

Classificada 5 em 5 estrelas

Armlæn på sofa repareret og vi er meget tilfredse

Vi er meget tilfredse med vores møbel reparation. Vi fik et opkald 30 minutter før Onsite montør (Ib) var hos os, hvilket vi også havde fået en sms på. Armlænet på vores sofa var gået i stykker og Ib fik skilt armlænet fra det resterende af sofaen. Ib fik sat en kæmpe træklods ind på skaden og fik samtidig limet og skruet det hele sammen.

Hans tilgang var meget professionel og samtidig var han også meget service-minded. Vi er glade for det færdige resultat, som Ib havde lavet på vores armlæn. Sofaen fremstår som ny igen. Kan varmt anbefales!!

13 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Kære Michael. Tak for at du tager dig tid til at dele din gode oplevelse. Det sætter vi pris på. Vi tager chancen her på kontoret og sender videre til Ib. Mon nordjyden kan tåle al den ros? :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Sofa armlæn reparation vellykket

Havde igår besøg af Ib fra Onsite, som var absolut professionel og enormt serviceminded og kunde orienteret. Han fiksede vores knækkede armlæn på vores sofa og det holder og ser skide godt ud. Klart en anbefaling her fra.

13 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Marie. Tak for din fine anmeldelse af vores arbejde hos dig. Det sætter Team Onsite stor pris på.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service!

Fantastisk service!
Jeg havde besøg af Martin fra Onsite, da vores nye sofa fra Møbelkompaniet knirkede. Martin fandt hurtigt frem til problemet og løste det. Han satte tid af til at give mig gode råd og vejledning til hvordan jeg kunne vedligeholde min sofa :) Martin var meget imødekommende og serviceminded.

1 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Charlotte. Tak fordi at du tog dig tid til at dele din gode oplevelse. Det sætter vi virkelig pris på! Varmeste hilsener fra Onsite teamet.

Classificada 5 em 5 estrelas

Havde en garantisag

Havde en garantisag, på en seng der skulle have skiftet en motor, fra Nordic Dream.
Det var Onsite Møbelservice der kom og skiftede motoren, sammen med en stang der også var knækket.
Flink og rar mand, samtidigt med at det gik hurtigt, så det var en fornøjelse.

22 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Ole. Tak for at du tager dig tid til at give udtryk for at du har været tilfreds med vores service. Det sætter vi stor pris på!

Classificada 5 em 5 estrelas

God service og dejlige munter mand der…

God service og dejlige munter mand der var her 😊

14 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Johannes. Mange tak for de fine ord. Det sætter vi stor pris på. Vi har kun god grund til at være i godt humør. Spændende opgaver og dejlige kunder :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Knækket fjeder i Klint sofa.

Besøg til ældre Klint sofa med knækket fjeder. Høflig og god betjening i privat øjemed da sofa'en var ud over garanti.
Tak til Onsite for hjælpen, ringer gerne igen ved møbel problemer.

1 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Carsten. Tak for de fine ord. Det varmer i en kold tid :-) Jeg deler dine ord med Ib, som du havde besøg af, og resten af Onsite teamet.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service

Super god service
Fra første mail med Mette på kontoret og til reparationen blev udført var alle super professionelle.
Hurtig svar på spørgsmål, de kom til aftalt tid, prisen var fast. Montør ringede og var så høflig og dygtig.
Jeg er ovenud tilfreds.
Største anbefaling fra mig.

23 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Lone. Tak for det fine ord, som videregives til Mette og Palle. Det varmer og giver energi til at gøre sit bedste - hver gang.

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan ikke anbefales

Vi havde besøg af martinonsite og det var ikke en god oplevelse.
Det hele virkede meget uprofessionelt, og han kom ikke til aftalt tid.
Sofaen der knirkede, knirker stadigvæk.

28 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Kære Jens. Vi er kede af at høre om din oplevelse. Knirkelyde kan drille og opstå igen. Vil du være god at kontakte os på service@martinonsite.dk, så vi hurtigt og uden ekstra omkostninger for dig, kan besøge dig igen og afhjælpe problemet.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super dygtig

Havde besøg af Ib fra Martinonsite for at reparere og behandle en skade på et massivt træbord. Virkelig dygtig og venlig mand. Kan helt klart anbefales

23 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Tak for de søde ord og du tager dig tiden til at dele din positive oplevelse. Det varmer. Ordene videregives til Ib.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service fra Onsite Møbelservice

Havde i dag besøg af Martin fra Onsite Møbelservice.
Det var en utrolig positiv oplevelse, hvor man virkelig kunne se, at han havde styr på tingene.
Så herfra, kan jeg kun give min bedste anbefaling.

8 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Kære Jan. Tak fordi at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi er stolte over, at du er tilfreds. De fine ord videregives til Martin.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk og kompetent service

Fantastisk og kompetent service
Hurtig respons på sagen
Behagelige mennesker at tale med
Og rigtig fin reparation at vores sofa
Kan klart anbefales

20 de outubro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Onsite Møbelservice ApS

Resposta da Onsite Møbelservice ApS

Hej Martin. Mange tak fordi at du sætter pris på vores service. Vi forsøger at gøre os umage og altid gøre vores bedste. Det er så dejligt at høre at du sætter pris på det.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais