Mondo CameretteOpiniões 

Purtroppo l'esperienza è stata pessima. La cosa era partita bene poiché in fase di progettazione e scelta la progettista è stata disponibile e preparata, arrivati però alla parte saliente del montaggio si è rilevato un incubo. I montatori si sono presentati il primo giorno e dopo aver montato l'armadio si sono accorti che mancavano dei pezzi fondamentali per poter montare il letto a castello. hanno subito segnalato la cosa ma abbiamo dovuto aspettare più di un mese perché venissero a completare il montaggio e solo dopo aver fatto una miriade di solleciti a quali ogni volta rispondevano in modo diverso. Non mi capacito come un azienda che si professa così all'avanguardia non abbia un sistema di risoluzione dei problemi come questo tipo, è inaccettabile dover aspettare un mese per un pezzo. ciliegina sulla torta, la camera è stata completata (questo ci è stato detto dai montatori) con i pezzi di un'altra cameretta identica consegnata ma non ancora in programma di essere montata. Avremmo avuto la necessità di un altra cameretta, ma sicuramente andremo da un'altra parte.

Premetto che questa è la seconda cameretta che acquisto da Mondo Camerette.
Al momento dell’acquisto, viene offerto un 5% di sconto se si scrive una recensione direttamente in negozio. Questo fa sì che molte recensioni positive siano in realtà poco sincere, perché vengono scritte davanti al venditore.

Questa volta mi è stato affidato il venditore Nicola Riccardi, che avrebbe dovuto aiutarmi nella progettazione della cameretta. Al primo preventivo, quello “super scontato”, non mi ha dato praticamente nessun consiglio. Solo al momento della definizione del progetto, dopo aver bloccato il prezzo, ha iniziato a proporre vari accessori (maniglie, mensole, elementi aggiuntivi), ma tutti a prezzo da catalogo, quindi decisamente fuori mercato.

Il montaggio è stato un vero disastro:
• c’erano pezzi con misure errate e altri mancanti;
• i montatori (Sergio e un collega) hanno rovinato diversi pannelli e cercato di nascondere i danni coprendoli con i bollini identificativi dei pezzi;
• quando abbiamo tolto i bollini durante la pulizia, abbiamo scoperto i danni.

Inoltre, i montatori non hanno segnalato nulla riguardo ai pezzi mancanti o sbagliati. Abbiamo dovuto scrivere noi via mail, ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Dopo qualche settimana ci siamo recati di persona in negozio, dove abbiamo scoperto che nessuno aveva preso nota della nostra segnalazione. L’addetto presente ha preso di nuovo tutti i dati, promettendo di occuparsene.

Dopo sei mesi di silenzio totale, siamo tornati di nuovo in negozio per sollecitare. Prima ci hanno detto che avevano “problemi con le consegne”, poi abbiamo scoperto che il venditore Nicola Riccardi non aveva mai inviato l’ordine dei pezzi da sostituire. Ci hanno spiegato che solo lui poteva farlo, ma non lavorava più nel punto vendita. Abbiamo chiesto di parlare con un responsabile, ma ci è stato detto che era cambiata la gestione e che la nuova responsabile sarebbe stata in negozio solo nel weekend. Abbiamo lasciato i nostri recapiti perché ci è stato negato di chiamarla al momento, per essere richiamati, ma nessuno ci ha mai contattati.

A oggi posso dire che:
• non rispondono alle telefonate,
• non rispondono alle mail,
• e in negozio nessuno sembra assumersi la responsabilità di nulla.

Non credo di essere stato l’unico ad avere questo tipo di esperienza, e spero che altri clienti inizino a scrivere recensioni vere su questo negozio.
Purtroppo, dopo mesi di attesa e mancate risposte, mi vedo costretto a rivolgermi al mio avvocato per procedere per vie legali.

Servizio pessimo! Una volta ricevuto il pagamento non si sono più interessati di nulla e abbiamo avuto diversi problemi nel montaggio perché le misure non erano state prese correttamente. Materiale non di qualità così come invece lo descrivevano e per il completamento definitivo della cameretta abbiamo aspettato 4 mesi nonostante il pagamento immediato! Non lo consiglierei a nessuno!

Esperienza pessima, materiali scadenti, la cameretta si sta smontando man mano che il tempo passa. Ho chiamato l’assistenza per dei pezzi rotti e da due anni che non vedo i pezzi di ricambio. Pessimo.

Esperienza negativa.
Partendo dalla qualità, mi aspettavo di meglio per quello che abbiamo pagato, invece ho speso più per un letto a castello e un armadio ad ante per i miei figli che per tutta la camera da letto mia e di mia moglie. La qualità è scarsa, il legno è tutto compensato con multistrato, il letto inferiore si poggia su una trave in legno in compensato che si piega quando ti ci stendi. Ho dovuto mandare in assistenza un'anta e un frontale del letto estraibile poichè i montatori li avevano appoggiati sull'angolo e hanno rotto gli spigoli. Ci sono voluti mesi per avere i ricambi e hanno anche sbagliato i colori, e al momento sono ancora in attesa della sostituzione. I montatori sono venuti senza le viti di montaggio che ho dovuto comprare e hanno montato di fretta senza curarsi dei dettagli, mi hanno tagliato una vite che ha rovinato una maniglia, mi ritrovo viti diverse nel montaggio. Nella prima sostituzione di un cassetto hanno rotto un componente di legno dicendo che era inutile e che non mi dovevo preoccupare.
Ripeto, esperienza pessima sia per il costo che per il trattamento

Pessimi. Sono stato truffato.

Truffato. Truffato. Truffato. Pagato in anticipo e mai ricevuto nulla. S
Evitate.

Deludente in tutto! Ho aspettato mesi e mesi per avere dei pannelli di ricambio arrivati danneggiati e me li hanno consegnati con colore sbagliato! mi hanno lasciato i vecchi e regalati i nuovi! mi hanno sistemato al meglio i vecchi pannelli ma altro pezzo si e' rotto ed a distanza di due anni e' scaduta la garanzia e non me lo hanno sostituito. Non consiglio a nessuno di comprare li' visto l'importo importante che richiedono per camerette non all'altezza della quotazione.

Purtroppo un'esperienza pessima.
Abbiamo acquistato una cameretta nel 2021 e, a distanza di ben 4 anni, stiamo ancora aspettando alcuni pezzi mancanti che non ci sono mai stati consegnati. La qualità dei materiali è deludente: la cameretta è già in pessime condizioni, con cassetti degli armadi rotti, cassettoni sotto il letto inutilizzabili e segni evidenti di usura anomala per un mobile così recente.
Sinceramente mi aspettavo molta più affidabilità, ma si è rivelato un acquisto sbagliato. Non lo consiglio a nessuno: molto meglio investire su soluzioni come quelle di IKEA, che almeno offrono durata e assistenza migliori. Il negozio è quello di Napoli zona Agnano.

La peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare!
Dopo problemi con la prima consegna, pezzi guasti e ingiallite, progetto di un lettino che non si tiene in piedi ella altri vari..sono venuti per la terza volta a casa per la sostituzione portando ancora pezzi rotti e non conformi. Una cameretta pagata 4000 euro che non ne vale neanche 1000..dopo 4 mesi dalla consegna e 3 tentativi di sostituzioni (mai avvenuti) inizio a pensare di dover procedere per vie legali prima che chiuda il negozio di Bologna..Altri hanno già iniziato a chiudere.. STATENE LONTANI

Servizio orripilante in fase di progettazione e assistenza. Architetto o pseudotale non ha fornito alcuna consulenza nel progetto, il disegno finale era diverso da quanto deciso e firmato insieme, ho dovuto eliminare parte del progetto e tenere solo l'armadio solo perchè avevo versato acconto. Prima consegna con materiale errato (cassetti fuori misura e mensole non tagliate e pezzi mancanti). 4mesi per un armadio. SEDE: san giuliano milanese.

Sono spiacente di dare solo tre stelle perché sono davvero bravi i venditori,i montatori ma si sono persi nel classico bicchiere d'acqua.
Ho acquistato la cameretta delle me figlie nella sede di Piacenza,sede per altro chiusa definitivamente, questa primavera.Venditore preparato e attento alle nostre esigenze...arriva il giorno della consegna,mancano due maniglie ai comodini.I montatori fanno subito la richiesta alla ditta per le maniglie mancanti.Morale della favola? Sono passati tre mesi e le maniglie ancora non ci sono.Ho provato a contattare direttamente il venditore, ma sparito anche lui insieme alle maniglie.Nel frattempo vengo a sapere che il punto vendita è stato chiuso definitivamente,mentre il venditore ci aveva detto che stavano rinnovando i locali e quindi ci sarebbe stato un po di confusione.Non ho parole perché perdersi su sciocchezze del genere è veramente poco professionale.

Sono gia stato acquirente di stanzette nel 2021 da mondo Camerette punto vendita. Giugliano Ho deciso di eseguire un ulteriore acquisto presso il punto vendita di scafati che ha capo a Salerno per una stanzetta completa e mobili per stanza da letto.. Totale 5.000 euro...cortesia e disponibilità assoluta da parte di Alessio il direttore e figlio del rappresentante legale presente nrlla sede di Scafati.. Tutto e proceduto secondo il convenuto e Consegna eseguita nei termini.. Il montaggio avvenuto e loro incaricati segnalava assenza di una mensola.. Veniva interpellato punto vendita.. Alessio comunicava che saremo stati contattati per recapito mensola dal servizio dedicato... Purtroppo dopo tre mesi non abbiamo avuto riscontri ma solo rinvii.. Purtroppo manca assistenza clienti..

TRUFFA ‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Ci siamo rivolte a questo negozio a maggio per l’acquisto di una cameretta. Versati 200 € di acconto, in attesa di versare la caparra del 30% alla definizione dei colori che ringrazio ogni giorno mio figlio di non aver scelto a tempo debito in quanto improvvisamente il negozio di Pescara ha chiuso senza lasciare alcuna traccia e senza alcuna comunicazione. La sede centrale si definisce libera da ogni responsabilità, quindi soldi persi.
Uno schifo il comportamento del negozio e del truffatore che c’era dentro, uno schifo il comportamento della sede centrale che non riesce a tutelare un cliente che si affida ad un marchio presente sul territorio. La risposta della sede centrale è stata “ rivolgetevi a chi vi ha venduto la cameretta”.
Lascio anche il nome del titolare: LUIGI CONTINI.

VERGOGNA.

Ho ordinato una cameretta nel punto vendita di Pescara a Marzo 2025 pagando il 30% del prezzo, ad oggi dopo vari rinvii e fantomatici problemi penso che non riceverò mai la consegna in quando la sede di Pescara risulta chiusa e non ci sono più referenti. Andrò per vie legali nei confronti di Mondo Camerette e venditore.

Esperienza negativa con Mondo Camerette Casoria. Il preventivo ricevuto in videochiamata era sensibilmente più alto rispetto a quello poi ottenuto in negozio, che a sua volta risultava comunque molto meno conveniente rispetto a quello ricevuto da un altro noto concorrente per arredi praticamente identici. Dopo aver già lasciato un acconto, ho segnalato la cosa e solo allora mi è stato rivisto il prezzo. Consegne in forte ritardo (ordine effettuato prima di Natale, completato a Giugno) e gravi disattenzioni in fase di montaggio, con danni all’impianto di condizionamento.
Numerose bugie e incongruenze durante la prenotazione degli appuntamenti. Qualità dei mobili deludente, con difetti visibili e scarsa assistenza nella progettazione degli spazi.

Abbiamo acquistato la nostra cameretta nel negozio di Bari.

Siamo soddisfatti per i seguenti motivi:

- della consulenza di vendita, in quanto il negozio di bari é dotato di un'area giochi dove poter intrattenere i piccoli e parlare tranquillamente con i consulenti;
- della consulente Roberta molto disponibile, gentile e sempre pronta ad ascoltare e soddisfare le nostre esigenze;
- dei tempi di consegna e montaggio;
- del post vendita che grazie a Roberta,qualora si fosse presentato un minimo problema,é stata sempre pronta a risolvere e sincerarsi che fosse andato tutto per il verso giusto.
Grazie di tutto,
Il nostro piccolo l'ha apprezzata dal primo giorno💞
Marilena

Cameretta stupenda !!! Ci siamo affidati sin da subito a Jessica assistente super disponibile e professionale, ha gestito le nostre richieste e quelle delle nostre bimbe al meglio pur avendo un budget limitato, è riuscita a sfruttare al meglio ogni singolo spazio della stanza. Azienda super affidabile, qualità top, personale professionale, negozio ben organizzato, l’aria gioco per i più piccoli super apprezzata rende il tutto più piacevole e tranquillo. Grazie mille, un grande abbraccio a Jessica

Qualità a dir poco scandalosa. Ho acquistato una cameretta a ponte e dopo solo 4 anni mio figlio di 9 anni ha rischiato la sua incolumità perché il sotto ponte si è spezzato in due inspiegabilmente proprio sul cuscino ( x fortuna lui non si è fatto nulla). Risposte dell’azienda assenti se non la rimozione a mie spese delle parti danneggiate e nessun tipo di approccio o assistenza. Si tutelano grazie ad una ridicola garanzia di due anni su mobili di cartone! Insoddisfatto al 100%! Consiglio a tutti vivamente di stare alla lontana da certa gente poco seria anche perché i costi sono comunque elevati e non giustificano affatto la qualità precaria dei materiali .

Ho acquistato una cameretta sono soddisfatta grazie ad Antonio che mi ha saputo consigliare, e gli operai che hanno montato sono stati professional inoltre precisi nella consegna