Vandaag bij Ergosleep in Leiderdorp geweest. Daar werden op een zeer vriendelijke manier geholpen door Ronald. Zijn uitleg van alle door ons gewenste producten was duidelijk en hij kwam op ons zeer ku... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Beste Mevr. Jaqueline Govende, U heeft mij heel goed geholpen met het uitzoeken van een zacht matras. Op meerdere matrassen uitgeprobeerd. Ook geslaagd voor een mooi ledikant + 2 nachtkastjes... Ver mais
A empresa respondeu
Na een jaar nog steeds SUPER tevreden.! Ik kamp al jaren met rug klachten maar sinds ik op het Ergosleep matras slaap word ik elke dag uitgerust en zonder pijn wakker. Had ik dit maar eerder gewet... Ver mais
We hebben in dec 2024 onze Ergosleep boxspring ontvangen. Wat een heerlijk bed, uitgerust wakker worden, geen gleuf tussen de matrassen (we hebben wel een rits erbij gedaan) maar ze schuiven ook niet... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de camas
- Loja de roupas de cama
- Loja de mobília para quartos
- Ebanista
- Loja de armários
- Loja de artigos para cama, mesa e banho
Escrito pela empresa
Wij weten dat een goede en gezonde nachtrust een positief effect heeft op ieders leven. Daarom gaan we samen met jou op zoek naar de best persoonlijke slaapoplossing, afgestemd op jouw eigen lichaamsprofiel, om zo jouw nachtrust te optimaliseren en je in staat te stellen het maximale uit de dag te halen. Middels een slaaptest laten we je ervaren wat een goede en gezonde nachtrust daadwerkelijk kan betekenen voor jouw kwaliteit van leven. Dit is niet zomaar een verhaal, maar een wetenschappelijk onderbouwd feit. Samen met onze medewerkers willen ook wij het maximale uit onze dag halen. Niet alleen door onze goede en gezonde nachtrust, maar ook door een cultuur te creëren van continue groei en ontwikkeling in een positieve en tegelijkertijd eerlijke omgeving. Iedere dag willen we weer leren om nog beter te kunnen luisteren naar de wensen en behoeften van onze klanten en hoe deze te vertalen naar een optimaal nachtelijk herstel. Daarom hebben wij de beste slaapadviseurs van Nederland. Deze cultuur dragen we verder uit in onze service; de tijd en aandacht die we jouw als klant geven ook na aankoop van jouw product, zodat je niet alleen vandaag, maar ook morgen en overmorgen goed en gezond slaapt. De continue positieve feedbackstroom van onze klanten, de klanten die onze bestaande klanten voor ons aanwerven en de klanten die zich belangeloos beschikbaar stellen voor onze communicatie geven ons de energie om dit geheel iedere dag weer verder uit te bouwen. Zo maken we samen het verschil in het creëren van een positievere wereld.
Informações de contacto
Holanda
- morgana.nl
4,7
Excelente
252 opiniões
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super fijn geholpen
Super fijn geholpen bij onze zoektocht naar een goed nieuw bed. Mijn partner en ik hadden beide iets anders nodig in een matras en hier konden ze ons goed bij helpen. Wij kunnen niet wachten op ons mooie en vooral fijne bed!
15 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste mevrouw Silleman,
Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn en een matras hebben gevonden dat bij jullie beiden past! We hopen dat jullie straks heerlijk zullen slapen in het nieuwe bed. Alvast veel plezier en slaapcomfort gewenst!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Hele goede service
Hele goede service. Vriendelijk personeel. En erg veel kennis van zaken. Zeer content over deze vestiging Eindhoven.
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste meneer Deitmars,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en het team in Eindhoven. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Goed advies, prima service en goede kwaliteit…
Wij hebben onze bedden gekocht bij Morgana in het Alexandrium. Na de slaaptest heeft Joyce ons heel goed geadviseerd over de bodems en matrassen die bij ons slaap profiel passen. We hebben ook kussens en hoeslakens aangeschaft en alles is helemaal volgens afspraak geleverd en gemonteerd. Het was de eerste paar nachten even wennen aan een nieuw bed maar we slapen er inmiddels twee maanden heerlijk op en voor mij als buikslaper is het kussen ook heel prettig. Kortom : een hele tevreden klant !
2 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste Yolanda,
Wat een prachtige review, hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Joyce en dat het advies uit de slaaptest heeft geleid tot een bed dat echt bij uw slaapvoorkeuren past. Ook prettig dat de levering en montage helemaal volgens afspraak zijn verlopen. We begrijpen dat een nieuw bed even wennen kan zijn, dus des te mooier dat u inmiddels zo lekker slaapt — en dat zelfs als buikslaper het kussen goed bevalt. Uw tevredenheid is precies waar we het voor doen. Dank u wel voor uw vertrouwen in Morgana Rotterdam!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Bed experience
Erg behulpzaam en vriendelijk personeel. Geen standaard bed advies maar echt per persoon verschillend. Echt een topbed ontvangen wat voor 2 verschillende personen perfect is! Wil je een goed bed, dan moet je hier zijn!
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste mevrouw van Lanen,
Wat een mooie woorden, hartelijk dank! Fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over het persoonlijke advies en het uiteindelijke resultaat. Een bed dat écht past bij twee verschillende personen is precies waar we naar streven. We waarderen uw enthousiaste aanbeveling enorm en wensen u beiden heel veel plezier van het bed én een heerlijke nachtrust!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste mevrouw Honkoop,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over het advies. We stellen het zeer op prijs dat u dit met ons deelt en wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Top!
Wat een goed slaapsysteem! En super goede service in Eindhoven. Eén aanrader!
18 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste mevrouw Ekelijn,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het slaapsysteem én over onze service in Eindhoven. Hartelijk dank voor uw mooie woorden en aanbeveling. Wij geven uw compliment graag door aan het team daar. We wensen u nog heel veel plezier van uw aankoop en een goede nachtrust!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Een geweldige ervaring
Een geweldige ervaring! Zodra je de meting hebt gedaan ben je meer dan overtuigd over de kwaliteit van Ergosleep. Je lichaam wordt als het ware gedragen en ontspant en ondersteund volledig. Een super bed dat in alles voldoet aan mijn eisen. Op maat gemaakt en alles naar eigen wens kunnen samenstellen. Gewoon top! Ergosleep Eindhoven bedankt
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste Benthe,
Wat een prachtige review – hartelijk dank voor uw enthousiaste woorden! Het doet ons enorm goed om te horen dat u zo’n fijne ervaring heeft gehad met de meting en dat het Ergosleep-systeem volledig aansluit bij uw wensen. Een bed dat écht bij uw lichaam past, maakt een wereld van verschil. We geven uw compliment graag door aan het team in Eindhoven. Geniet van uw welverdiende nachtrust!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Goed concept wat betreft de…
Fijn geholpen bij Ergosleep Eindhoven.
Goed concept wat betreft de ondersteuning.
Na de slaapDNA meting zeker enthousiast.
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste meneer/mevrouw Sneijers,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen in onze winkel in Eindhoven en enthousiast bent over het Ergosleep-concept. De Slaap-DNA meting is inderdaad een waardevol hulpmiddel om tot een bed te komen dat écht past bij uw lichaam. We wensen u veel comfort en een heerlijke nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Medewerkers om trots op te zijn!!
Onze nieuwe matrassen voldeden niet aan onze verwachtingen. Omdat de Morgana-vestiging waar wij onze bestelling gedaan hadden ondertussen Ergosleep is geworden, konden wij met onze vragen terecht bij Morgana in Alexandrium Rotterdam. Wat voelden we ons daar welkom! Bij binnenkomst werden we begroet met onze naam. De twee medewerkers hadden zich al verdiept in onze kwestie en gebrainstormd over eventuele oplossingen. Nadat we onder het genot van koffie alles doorgesproken hadden, hebben we diverse mogelijkheden uitgeprobeerd en daarna een besluit genomen. We verlieten met een goed gevoel de winkel. Ondertussen zijn onze matrassen aangepast en het resultaat voelt heel goed. Chapeau voor de medewerkers van vestiging Alexandrium!!
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste Irma,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en hartverwarmende review. Wat fijn om te lezen dat u zich zo welkom voelde in onze vestiging in Alexandrium en dat onze collega’s u op persoonlijke en betrokken wijze hebben kunnen helpen. We vinden het belangrijk dat u écht goed ligt, en nemen uw ervaring dan ook zeer serieus.
Mooi om te horen dat de aanpassing van uw matrassen naar wens is en dat u nu geniet van het comfort dat u zocht. We geven uw complimenten met plezier door aan het team in Alexandrium – dit is precies waar we het voor doen.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Kuilvorming…
Nav kuilvorming in 1e instantie zeer slechte reactie van de klantenservice.
Maar de winkel heeft dit probleem later naar volle tevredenheid opgelost en heb ik een nieuwe kern gekregen.
Ik wordt weer zonder rugklachten wakker.
Tip voor de klantenservice is: neem niet zomaar een beslissing maar overleg.
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Super goede service super goed geholpen…
Super goede service super goed geholpen met de aankoop van ons nieuwe bed door Jacqueline.
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste mevrouw Oliver,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Jacqueline en tevreden bent over onze service. Wij wensen u heel veel plezier en heerlijke nachten toe met uw nieuwe bed!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Bij Morgana te Amersfoort geweest voor een boxspring
Bij Morgana te Amersfoort geweest voor een nieuwe boxspring. Goed advies gekregen van mevr. Hilly
23 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste klantmarion,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij Morgana Amersfoort en tevreden bent over het advies van Hilly. We wensen u veel plezier met uw nieuwe boxspring en natuurlijk een heerlijke nachtrust!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
We slapen al jaren heerlijk op de…
We slapen al jaren heerlijk op de matrassen.
Beide hebben we een eigen kussen die prima bij ons passen.
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste meneer Van Dalen,
Wat fijn om te lezen dat u al jaren zo goed slaapt op onze matrassen en dat de kussens perfect bij u passen. Een goede nachtrust begint bij het juiste slaapcomfort, en het is mooi om te horen dat dit voor u zo goed werkt. Dank u wel voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Morgana Amersfoort
Fijne winkel, duidelijke en deskundige informatie tijdens de slaaptest en mijn bezoek. Vriendelijk personeel.
Mooi bed gekocht met hun slaapsysteem. Ben heel blij met mijn aankoop.
2 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste Anoniem,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u de slaaptest en het advies als duidelijk en deskundig heeft ervaren. We doen ons best om iedere klant zo goed mogelijk te begeleiden naar een passende keuze. Geweldig dat u blij bent met uw aankoop – we wensen u veel comfort en een uitstekende nachtrust toe.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Nieuwe beoordeling laten doen en nieuwe kussens gekocht
2.5 jaar geleden bed gekocht volledig met matrassen en kussens. Nu toch weer eens opnieuw laten testen dmv testprogramma bij de winkel. Komt tenslotte een nieuwe diagnose uit. Kan zijn na 2.5 jaar dat je kussen op is. Nu nieuwe gekocht naar aanleiding van de test. Meteen mooie luchtige dekbedovertrekken gekocht. Super vriendelijk geholpen met hopelijk goede adviesen kwa kussen. Op naar goed slaapgenot 😃
23 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste mevrouw Taal,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u opnieuw de moeite heeft genomen om langs te komen voor een test en dat hieruit een passend advies is voortgekomen. Het klopt inderdaad dat een kussen na verloop van tijd aan vervanging toe kan zijn, en goed dat u dit serieus neemt voor uw slaapcomfort. We hopen dat het nieuwe kussen en de dekbedovertrekken bijdragen aan een heerlijke nachtrust. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Goed advies gekregen in de winkel te…
Goed advies gekregen in de winkel te Amersfoort.
Na levering bleek er helaas een klein scheurtje in het leer te zitten van onze Boxspring. Maar dit is uiteindelijk keurig door de klantenservice opgelost. Wij zijn erg blij met de service en het bed!
6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste C.,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen in onze winkel in Amersfoort en dat het probleem met het leer netjes is opgelost door onze klantenservice. Wij wensen u veel plezier en een goede nachtrust met uw nieuwe boxspring.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Top service, deskundigheid en enthousiame
We zijn zeer deskundig en enthousiast geholpen door Nathalie. Zij nam alle tijd en adviseerde ons bij het kiezen van de juiste kleur combinaties en juiste stoffen. Niks was teveel!
Ook collega Suus adviseerde en hielp mee met telefoontjes naar een andere vestiging en importeur. Wat een ervaren en goed duo! En gelukkig geen gepush om te verkopen: een eerlijk, waardevol advies. We hebben uiteraard wel gekocht; erg blij met de top service van Nathalie en Suus van Morgana in het Alexandrium.
21 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste mevrouw Vogelenzang,
Wat een prachtige review, hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn om te horen dat u zich zo goed en eerlijk geholpen voelde door Nathalie en Suzy. We vinden het belangrijk dat onze klanten in alle rust en met aandacht kunnen kiezen wat écht bij hen past – zonder druk, maar met oprechte interesse en deskundig advies.
Het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren. We geven uw complimenten uiteraard door aan Nathalie en Suzy.
Heel veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij Morgana Alexandrium!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Wat een slechte zaak
Wat een slechte zaak. In Januari een bed bezorgd met beschadigd hoofdbord en geen bediening voor de lattenbodem. Bediening zou opgestuurd worden en monteur zou komen voor nieuw hoofdbord. Na 3 a 4 weken nog steeds niks gehoord of ontvangen. Gebeld: probleem was blijkbaar niet doorgekomen. Ik ontving een bevestiging dat het hoofdbord besteld werd maar niets over de afstandsbediening. Wederom gebeld. Monteur kwam na een paar weken met nieuw hoofdbord maar t koppelen van de (afstands) bediening aan de elektrische bedbodem lukte niet. Afstandsbediening was kapot volgens monteur.. Doorgegeven aan klantenservice: het antwoord was dat afstandsbedieningen worden getest in de fabriek dus deze kan
niet kapot zijn. We mochten t zelf nog s proberen met een handleiding die ze zouden toesturen, lukte t niet dan zouden ze monteur sturen. Deze handleiding was van een ander type bedbodem, het lukte ons niet om de bediening zelf te koppelen. Gevraagd om wederom een monteur te sturen, De monteurs kwamen ZONDER nieuwe/ extra afstandsbediening. Conclusie monteurs na 20 minuten proberen was wederom: afstandsbediening stuk. Kortom ik heb nu 4 maanden een elektrische bedbodem in huis die ik NIET kan gebruiken, 3x thuis geweest voor Morgana en er komt dus nog een bezoekje bij. Daarnaast diverse malen gebeld en mailverkeer. Mijn advies: Koop je bed elders, adequaat een probleem oplossen lukt ze niet. Ze geloven hun eigen monteurs niet eens. Bespaar jezelf de ergenis. De monteurs en het personeel in de winkel zijn trouwens top! Daar ligt t niet aan.
Antwoord op reactie morgana: volgens beide monteurs is het de afstandsbediening die niet werkt, niet de motor wat ik begreep. laat ze AUB een nieuwe AFSTANDSBEDIENING meenemen. Prima als je een extra motor meeneemt voor geval dat. Maar 2x 2 monteurs zeggen dat t de afstandsbediening is die niet werkt. Straks zit ik met 2 werkende motoren en geen werkende afstandsbediening.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste Sandra,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u al maandenlang niet volledig gebruik kunt maken van uw elektrische bedbodem en dat u meerdere keren contact heeft moeten opnemen zonder de juiste oplossing. Wij begrijpen heel goed dat dit tot frustratie heeft geleid, en dat spijt ons oprecht.
Uw ervaring laat zien dat er in ons proces dingen zijn misgegaan. Dit nemen wij zeer serieus. Situaties als deze zijn voor ons belangrijke lessen — we moeten én willen hiervan leren om dit in de toekomst te voorkomen. Wat u is overkomen, had simpelweg niet mogen gebeuren.
We hebben inmiddels een nieuwe motor voor u besteld en hebben u, als blijk van ons begrip en onze excuses, een textielcheque aangeboden. Zodra de nieuwe motor geleverd is, zullen we contact met u opnemen om zeker te weten dat uw klacht nu is verholpen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we het alsnog voor u kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
Was goed maar moet annuleren te weinig…
Was goed maar moet annuleren te weinig inkomen
12 de maio de 2025
Resposta da Morgana Nederland & Ergosleep
Beste mevrouw Caderius van Veen,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u het gesprek als prettig en duidelijk heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat er in alle rust en met aandacht gekeken wordt naar wat bij u past. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Morgana Klantenservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.