MP Denmark Opiniões 140

Resposta da MP Denmark

14/05/2025

Hej Tenna,

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at du har haft en god oplevelse i forbindelse med dit køb hos MP Denmark, og ikke mindst at du synes om vores produkter.

Vi har oplevet ekstra travlhed under vores online lagersalg, og har derfor oplevet, at der kunne forekomme ekstraordinære leveringstider. Dette er noget, vi tager med os, så vi kan forberede os til fremtidige lagersalg.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

19/05/2025

Hej Bjarke,

Tak for din anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både vores service og kvaliteten af produkterne.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

19/05/2025

Hej Maria,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med køb hos MP Denmark.

Venlig hilsen,
Philip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

14/05/2025

Hej Anne-Kristine,

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har været tilfreds med dit køb hos MP Denmark, og synes om kvaliteten af vores produkter.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

19/05/2025

Hej Doha,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er utrolig glade for at høre, at både servicen og kvaliteten af vores produkter lever op til dine forventninger – og at de holder til brug og vask, som de skal. Det er lige præcis sådan en oplevelse, vi stræber efter at give.

Tak fordi du tog dig tid til at dele det.

Venlig hilsen,
Philip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

14/05/2025

Hi Nina,

Thanks for your review and kind words about our products. We appreciate that a lot!

Best regards,
Phillip, MP Denmark.

Resposta da MP Denmark

19/05/2025

Hej Rikke,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget, at du modtog en ufuldstændig ordre uden besked. Vi har desværre oplevet oversalg under vores lagersalg, men vi burde selvfølgelig have informeret dig inden afsendelse. Det er dybt beklageligt og ikke den service, vi ønsker at levere.

Vi arbejder på, at sådanne fejl ikke gentager sig fremover – både i forhold til lagerstyring og kommunikation.

Tak for din tålmodighed – og for den ekstra stjerne - det sætter vi stor pris på.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

14/05/2025

Hej Louise,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager den lange leveringstid på din pakke. Vi har haft ekstra travlt under vores online lagersalg, hvilket har betydet, at der desværre kunne forekomme ekstraordinære leveringstider.

Vi er ærgerlige over, at du oplevede pakken som misvisende. Produkterne du har bestilt – både strømperne og hjemmeskoene – er sammensatte lagersalgspakker med udvalgte styles fra tidligere kollektioner. Som nævnt i produktbeskrivelsen, kan indholdet variere og være forskelligt fra det viste billede.

Vi forstår, hvis det har givet anledning til forvirring, og vi tager din feedback med i vores videre arbejde med at gøre det endnu tydeligere, hvad man kan forvente, når man bestiller disse typer produkter.

Er der noget, vi kan gøre for at rette op på oplevelsen – er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på mpwebshop@mpdenmark.com

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

14/05/2025

Hej Nanna,

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med køb hos MP Denmark.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

14/05/2025

Hej Mira,

Tak for din anmeldelse.

Vi har oplevet ekstra travlhed under vores online lagersalg, og har derfor desværre oplevet, at der kunne forekomme ekstraordinære leveringstider. Dette er noget, vi tager med os, så vi kan forberede os til fremtidige lagersalg.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

14/05/2025

Hej Josefine,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at din ordre tog længere tid end forventet at nå frem. Under vores online lagersalg oplevede vi en usædvanligt høj efterspørgsel, hvilket desværre påvirkede leveringstiden. Vi forsøgte at informere om dette på vores hjemmeside, men vi kan godt se, at det ikke har været tydeligt nok.

Vi tager din feedback til os og arbejder allerede på at forbedre både vores kommunikation og leveringstider fremadrettet – særligt i forbindelse med kampagner som lagersalg.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

7/05/2025

Hej Lena,

Tak for din anmeldelse – vi er kede af, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.

Vi kan dog ikke genkende det beskrevne forløb. Din ordre blev lagt den 22. april om aftenen, og som oplyst på vores hjemmeside, var der forlænget leveringstid grundet påske og lagersalg.
Din pakke blev afsendt den 30. april – altså 5 hverdage efter den tidligst mulige afsendelsesdato og inden for den forventede leveringstid i den periode.

Vi beklager selvfølgelig, at nogle af varerne var udsolgt, da ordren blev behandlet. Det sker sjældent, men kan forekomme under store kampagner, hvor lageret er under ekstra pres. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, og vi arbejder løbende på at forbedre både lagerstyring og kommunikation – så fejl som denne ikke gentager sig.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

7/05/2025

Hej MV,

Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høres, at du har været tilfreds med din købsoplevelse hos MP Denmark.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

6/05/2025

Hej Karin,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af den lange leveringstid på din ordre. Vi har oplevet en utrolig interesse for vores online lagersalg henover påsken, og har derfor modtaget rigtig mange ordre.

Vi arbejder på at blive bedre til dette, så der ikke opstår lignende leveringstider, til kommende lagersalg.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark

Resposta da MP Denmark

6/05/2025

Hej Sophia,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger – og vi beklager, at du ikke blev informeret om den udsolgte vare.

På vores hjemmeside har vi forsøgt at være tydelige omkring den længere leveringstid pga. påsken og det online lagersalg.

I produktteksten til sommerhattene har vi skrevet, at billedet er vejledende, fordi det netop er i lagersalg, og vi ikke kan garantere for det enkelte pakkes indhold.

Venlig hilsen,
Phillip, MP Denmark