MULTI-IMPACT Opiniões 

La personne que j'ai eu au téléphone était très aimable et compétente. Elle m'a très bien renseignée

Honnêtement encore merci pour votre accompagnement !
Suite au besoin d'un crédit immobilier et l'assurance qu'il faut, Multi-Impact a été au top, là où ma banque me posait des soucis
Ils ont été à l'écoute et patient
Vraiment c'est appréciable et agréable quand vous avez envie de tout lâcher nerveusement !

Merci à Léa pour cet échange et sa réactivité. Personne très agréable au téléphone.

Des délais trop long je suis malade et seule. 2 fois en quelques mois que l'on reetudie mon dossier ma situation médicale a pas change, l avance des prêts sur plusieurs mois est étouffante,je n ai que le montant des IJ pour manger. Du coup je vois de l eau , je suis épuisée.
Vous avez certainement beaucoup de travail mais on transpire avec vous.
Merci de votre ecoute

Ma conseillère Léa a parfaitement répondu à mes questions concerant les modalités de prise en charge de l'assurance en cas d'ITT !
Elle m'a clairement expliqué comment allait se passer la prise en charge et m'a donné la marche à suivre via le site Multi Impact pour commencé à faire mes démarches !

Je la remercie pour son professionnalisme et son amabilité

J'ai eu à faire à Multi-Impact en changeant mon assurance emprunteur par le biais de MeilleurTaux (que je mets dans le même panier) et ce sont tout bonnement des incompétents qui prendront un malin plaisir à retenir 60€ de frais de dossier alors qu'ils n'ont absolument rien fait pour que le changement d'assurance se fasse dans de bonnes conditions. J'ai dû résilier moi-même mon assurance emprunteur originelle malgré le fait que je leur ai transmis tous les documents nécessaires, et ils m'ont par la suite résilié le contrat qu'ils m'avaient fait souscrire car je n'avais supposément pas fait les démarches demandées, quel théâtre ! On en vient dès lors à leur demander l'intégralité du remboursement de la somme du premier prélèvement et ils ont l'outrecuidance de conserver lesdits frais de dossier. Étouffez-vous alègrement avec ces 60€, j'ose espérer que cet avis vous en fera perdre bien plus, votre service ne vaut pas un kopeck.

RAPIDE, PRO ET EFFICACE, MERCI

Samuel fut réactif aimable et tres compétant lors de note echange ! merci a lui !

Samuel a compris ma demande en même pas deux minutes m’a répondu et a été agréable et souriant durant l’appel
(car oui, le sourire se sent au téléphone)

Samuel a été extrêmement réactif, bienveillant et efficace dans le traitement de mes demandes. Un service excellent.

Mauvaise expérience. Mon dossier est pourtant complet depuis le mois de décembre, mais malgré cela, je reçois sans cesse de nouvelles relances pour des documents déjà fournis ou des demandes qui n'ont aucun sens. À chaque échange, on me fait patienter, sans qu'aucune avancée concrète ne soit réalisée. Plusieurs mois plus tard, je n'ai toujours reçu aucun remboursement. Le traitement de mon dossier est extrêmement lent et le manque de suivi est très frustrant.Je souligne néanmoins la gentillesse et l'accueil téléphonique des conseillers. UNI_CI_2025100921

Ouverture du sinistre en février, j’attends toujours que l’on traite mon dossier. beaucoup trop long, alors que celui-ci est complet depuis plusieurs mois.
J’ai l’impression que le fait de rajouter des documents repousse la consultation du dossier.

Merci à Léa pour sa disponibilité et sa réactivité

La personne au téléphone à su être Très claire dans ses explications et enfin je comprends mieux. Merci

Excellent accueil et action immédiate.

Très bien.
Informations claires et rapides.

Samuel a pris le temps de m expliquer et me rassurer sur mon appel . 👍