I purchased a bracelet from an ad on Instagram. It was to be a gift. I received an immediate order confirmation. Two weeks later I had heard nothing and, concerned I might miss the birthday, I conta... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nie mehr wieder, zunächst wurde die Übergabe an die Post per Mail angekündigt, dann passierte 3 Wochen trotz mehreren Rückfragen nichts. Nach 4 Wochen wurde mir das falsche Armband geschickt und s... Ver mais
Klantenservice kennen ze hier niet. Wordt totaal niet gereageerd op emails, messenger of instagram. Komen levertijden niet na. Erg jammer! Wanneer je als bedrijf 1 mail stuurt waarin je aangeeft dat e... Ver mais
I purchased 2 bracelets a year ago. I alternated wearing them over a year, across all conditions. In sports, while swimming, sea and fresh water, and both bracelets did not change color, or show an... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Musthef is een kleding, accessoires merk dat ondertussen niet meer weg te denken is in de modebranche. In mei 2015 kwamen twee modebewuste broers uit Valkenswaard (nl) op het idee om een eigen kleding, accessoires merk op te starten. Na hard werken, ontwerpen en produceren kwam Musthef begin 2016 op de markt met de eerste collectie handgeknoopte armbanden. Ondertussen heeft het merk Musthef zich doorontwikkeld en zijn er diverse soorten touw en kralen armbanden aan de uitgebreide collectie toegevoegd.
Informações de contacto
vlasserwei 22, 5551MB, Valkenswaard, Holanda
- 0614108059
- shop@musthef.com
- musthef.com
1,6
Muito mau
460 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede service
Ondanks dat de actie 1+1 niet op de screws van toepassing was (alleen op armbanden), kreeg ik wel de 2e screw gratis. Mijn man had net een armband gekregen op zijn verjaardag en had de screw al verloren, dus niet meer te dragen. Heb situatie uitgelegd aan Musthef en kreeg 2 screws opgestuurd voor de prijs van 1. Top service!
30 de outubro de 2020
Top kwaliteit!
26 de outubro de 2020
Ben tevreden over de armbanden maar het…
Ben tevreden over de armbanden maar het duurde twee weken voordat ik ze binnen had.
Ik begrijp dat het misschien druk is maar ik werd niet op de hoogte gehouden dat het langer ging duren. Pas toen ik zelf via het contact formulier en via mail vroeg waar mijn bestelling bleef kreeg ik een reactie.
26 de outubro de 2020
Top product en uitstekende service
22 de outubro de 2020
Wacht nu al twee weken op mijn…
Wacht nu al twee weken op mijn bestelling.
Gemaild en via messenger gevraagd hoe en wat maar tot heden geen antwoordt.
Mooie armbanden en ook al eerder meerdere besteld maar de service is slecht.
Hoop dat het alsnog goed wordt opgelost.
22 de outubro de 2020
Geretourneerde bestelling en nogsteeds niks terug gekregen
Ik heb mijn bestelling geretourneerd. Dit is inmiddels alweer ruim 3 weken geleden. Geen enkel bericht over ontvangen. Ik heb hier een mail over gestuurd maar ook hierop geen reactie..
16 de outubro de 2020
Resposta da Musthef
Beste,
Wij hebben uw retourzending op 10 oktober ontvangen. Dit kun je zelf ook terug zien op de track & trace. Doordat deze dag in het weekend viel, en wij op maandag pas weer aan het werk zijn, scheelt dit al weer 2 dagen. Ook is het zo dat in onze algemene voorwaarden duidelijk staat aangegeven dat wanneer wij een retourzending ontvangen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op desbetreffende rekening staat.
Wij kunnen in ons systeem zien dat het retourbedrag gister (16 oktober, dus binnen 14 dagen) naar uw rekening is overgemaakt. Doordat wij samenwerken met een betaalprovider kan het even duren voor het totaalbedrag werkelijk op uw rekening staat.
Hopelijk is uw vraag zo beantwoord.
Team Musthef
Topartikel👍🏻
14 de outubro de 2020
Aanrader
Bij Musthef een cord armband gekocht.
Makkelijk besteld, snel geleverd en van prima kwaliteit.
Ik zou het anderen zonder twijfel aanraden.
29 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Zeer goede service
Hier een positieve review, na mijn reeds eerdere klacht inzake de chrome armbanden.
Na het schrijven van de review ben ik benaderd door Musthef, deze heeft mij laten weten dat zij in onderzoek waren inzake verschillende metalen en met name metalen waarvoor klanten niet allergisch waren, en of ik daaraan me wilde doen. Ik heb gratis een nieuw armband ontvangen van een geheel ander materiaal. De armband nog steeds dagelijks om en totaal GEEN allergische reacties meer ervan.
Eind goed al goed.....
24 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Geen retour of geld terug
Helaas moet ik het via deze weg doen want op emails word niet gereageerd. Op 24 aug heb ik een bestelling gedaan en helaas waren de armbanden te groot, dat was mijn eigen fout. Deze bestelling heb ik retour gestuurd en op het retour formulier heb ik aangeven welke ik opnieuw wilden hebben met andere maat. Deze is volgens postNL al 1 september door de brievenbus gegaan bij Musthef en heb ik nul reactie gehad, ook heb ik al 2 mails verstuurd waar ook nul reactie op is. Deze bestelling kosten mij 160 euro en ben dat nu nog kwijt en heb geen armbanden.
8 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Musthef
Beste Genno,
Allereerst onze excuses voor de vertraging!
De retourzending met de 2 armbanden in een andere maat is ondertussen opnieuw verzonden en we zien op de track & trace dat het pakket ook al is bezorgd.
Het geld van de andere 2 armbanden is terug overgeboekt naar uw rekening.
Musthef
goede service altijd tevreden over een…
goede service altijd tevreden over een mooie colectie armbanden
27 de agosto de 2020
Opinião espontânea
ik heb voor het eerst bij Mushef 2…
ik heb voor het eerst bij Mushef 2 armbanden besteld en daarvan heb ik er een teruggestuurd. Ik heb hierover de vraag gesteld hoe dit afgehandeld zou worden ( fianacieel ) en werd daar op korte termijn goed mee geholpen.
Het geld is ook al terugontvangen dus wat mij betreft prima afgehandeld.
11 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Heel te vrede echt mooie spullen
Heel te vrede echt mooie spullen
Heb al twee keer besteld
10 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Prachtige armbanden
Prachtige armbanden, mooie kwaliteit en de prijs is prima.
22 de julho de 2020
Opinião espontânea
AWESOME BRACELET
THE SIZE IS TOO BIG BUT I HAVE BEEN ABLE TO ADAPT IT MYSELF. THANKS, IT IS A ELEGANT AND VERY NICE BRACELET
21 de julho de 2020
Opinião espontânea
Slechte levering
Slechte levering, meer dan een week.
Armband is wel prachtig.
20 de julho de 2020
Opinião espontânea
Top service
Vlotte levering en ook nadat ik de armband retour gezonden had kwam de kleinere maat snel weer retour. Top
17 de julho de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.