Net (weer) een bijzonder goede ervaring gehad met MyAlbum. PostNL meldde het bestelde fotoboek (buurtfeest) als “bezorgd”, maar onze brievenbus was leeg. Navraag bij de post, afgewacht. Uiteindelij... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik gebruik Myalbum al heel veel jaren en heb al veel albums gemaakt. Je moet even aan de software wennen, maar als je het eenmaal doorhebt, dan kun je heel eenvoudig supermooie albums maken. De album... Ver mais
Albums zijn makkelijk op te maken. Voldoende keuze in uitvoering. What you see is what you get. Simpele bestelprocedure, meerdere betaalwijzen en snelle levering. Er wordt niet listig geprobeerd om j... Ver mais
Net het tweede album liggend A4 binnen gekregen. Prachtig resultaat en zeer snel ontvangen. 'k Maak regelmatig albums maar zo snel als deze gaat niet lukken. Paar klikken....even nalopen......bestell... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Direct antwoord? Open de live chat of voeg ons toe op Whatsapp (0622838727). In onze FAQ kun je ook het antwoord op veel vragen vinden.
Informações de contacto
Mercatorweg 2-1, 8501XK, Joure, Holanda
- +31-(0)85-8883697
- support@myalbum.com
- myalbum.com
4,7
Excelente
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Zeer verrast
Elk jaar maak ik een fotoboek bij Albelli met daarin foto's van dat afgelopen jaar, alles uitzoeken enzo kost natuurlijk al een hoop tijd en dan moet het boek zelf nog in elkaar gedraaid worden. Hier kon ik rustig een paar avonden voor uit trekken. Via een kennis kreeg ik de tip om het eens bij myalbum.com te proberen, ik kon de dienst wel al maar wist niet dat ze ook fotoboeken afdrukte.
Snel een albumpje aangemaakt met daarin alle foto's die ik wou gebruiken, template gekozen en op de bestel knop gedrukt. Mijn eerste indruk was gelijk "wow .. hier was ik anders alleen al uren mee bezig!". Nog even her en der wat foto's versleept (en paar verwijdert :p) en uiteindelijk besteld. Al met al denk ik nog geen 10minuten bezig geweest (foto's uploaden niet mee gerekend).
Afgelopen zaterdag werd mijn fotoboek geleverd en het zag er hartstikke netjes uit, alles was goed verpakt. De afdruk kwaliteit was ook prima, donkere delen hadden nog detail (in tegenstelling tot andere partijen waar ik wel foto's heb af laten drukken waar de donkere delen gewoon dicht lopen) en kleuren weken verder ook niet af van hoe ik ze bedoeld had.
Vooral omdat het zo makkelijk gaat zal ik sneller foto's in een boekje af laten drukken.
Overigens nog wel leuk om te vermelden, ze bieden ook de optie aan om een "magazine" af te drukken, ik ben voor een echt fotoboek gegaan, maar zie wel mogelijkheden voor een magazine, volgende keer maar eens proberen :)
13 de dezembro de 2016
Opinião espontânea
Mooie fotoboeken, snel in huis.
Woensdagavond laat een fotoboek besteld die ik zaterdag al in huis kreeg. Ik vind het fotoboek heel mooi en de kwaliteit is echt super. Vooral het schutblad waar de kaft foto nog eens licht op staat gedrukt is erg leuk.
Het maken van het boek ging heel vlot. Ik hoefde maar 2 foto's te verplaatsen en toen was het helemaal zoals ik wilde!
13 de dezembro de 2016
Opinião espontânea
Boeven! Onterechte afschrijvingen.
Edit: inmiddels wordt dit probleem behandeld en hopelijk snel opgelost..
Ooit 9 euro betaald om toegang te krijgen tot mijn foto's. Zonder mijn toestemming is dit omgezet in een abbo voor 40 euro per jaar. Twee keer is dit bedrag bij mij afgeschreven. Van de laatste keer heb ik het via mijn bank tegen kunnen houden maar naar de overige 40 euro kan ik zwaaien!
Prima dat jullie betaalde diensten aanbieden, maar zet niet zonder toestemming en waarschuwing dit product / abbo om in een duurdere vorm! Mail dan op zijn minst zodat mensen hiervan op de hoogte zijn.
Ik raad niemand aan om gebruik te maken van deze dienst!!! Zonder waarschuwing betaal je opeens méér dan waarvoor je toestemming hebt gegeven.
NOOIT MEER.
2 de junho de 2016
Opinião espontânea
Resposta da MyAlbum
Hallo Nova Nova,
Je hebt je abonnement besteld in combinatie met de €30,00 korting op het eerste jaar actie. Na een jaar betaal je dan weer het standaard bedrag van €39,84. Tijdens het bestelproces en in de bevestiging e-mail van je abonnement staat dit ook aangegeven. Uiteraard kan je de €39,84 van vorig jaar ook terug krijgen. Neem je via het contactformulier op http://myalbum.com/nl/support contact met ons op? Dan lossen we het direct voor je op.
Met vriendelijke groet,
Marrit van den Berg
Helpdesk
💰💰💰
Deze "gratis" dienst heeft wel ruim €39 geïncasseerd.......daar wil ik toch de nodige uitleg over. Want dit noem ik niet gratis. Ik heb in 2009 eenmalig gebruik gemaakt van deze "gratis" dienst ..... snap natuurlijk dat ik daar nu erg spijt van heb. Dus graag hoor ik hier meer over.
9 de maio de 2016
Opinião espontânea
Resposta da MyAlbum
Hallo Eveline, wat vervelend dat je hierdoor werd verrast. Het klopt inderdaad dat MyAlbum ook betaalde abonnementen heeft. In 2012 heb je zo'n abonnement bij ons afgesloten. Als je contact met ons opneemt via myalbum.com/contact dan lossen we dit graag voor je op.
Mooie layout om te tonen.
Was wel even schrikken van de vernieuwing. Kon er niets mee maar na hulp via chat kan ik er wel veel mee. toevoegen, verwijderen, formaat instellen, volgorde ed. Je moet wel even in verdiepen en uitproberen en het is mij gelukt. Het is wel heel anders dan andere fotoalbums. Dit is innovatief. een minpunt, je kunt de tekst niet zelf kiezen zoals type, grootte en aantallen.
Ik ga ermee door.
11 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
Resposta da MyAlbum
Wat fijn dat je zo enthousiast bent Lidy! Als je nog meer feedback hebt dan horen we dat graag, dat helpt ons om de dienst nog beter te maken. Via http://myalbum.com/contact staan we voor je klaar.
Resposta da MyAlbum
Hallo Laurens,
Wat gaat er precies mis? Als je contact met ons opneemt (live chat of mail) via http://myalbum.com/contact helpen we je graag op weg.
Met vriendelijke groet,
Marrit van den Berg
MyAlbum
zeer slecht geworden
ik wilde zoals altijd weer een album maken van ons nest en wat blijkt? helemaal verandert en waardeloos geworden, je kan niets vinden ! zeer onduidelijk , bah ....
2 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
Resposta da MyAlbum
Wat jammer dat je niet direct kon vinden wat je zocht. Als je mijnalbum.nl gewend was is de verandering inderdaad behoorlijk ingrijpend. Toch zijn er een boel nieuwe functies bijgekomen zoals video's uploaden en het toevoegen van teksten etc. aan je albums.
Ik zag dat je ook al een mailtje had gestuurd met wat vragen, ik heb je hier antwoord op gegeven. We helpen je graag verder op weg via mail, chat of met onze uitgebreide help artikelen op https://myalbum.zendesk.com/hc/nl.
een overval, de zg verniewing van MIJNALBUM.
Zojuist was er een overval; ik opende weer eens mijn account bij MijnAlbum. Alles door elkaar, ongewenst inzoomen, wanorde. Heet "vernieuwing" te zijn.Voor mij niet meer en zker geen betaald account. . Het gebruiksgemak is weg. Onnodige features. Puinhoop. Voor fotobewerkingssoftware heb ik MijnAlbum nooit nodig gehad. Er zijn meer betere.
27 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Resposta da MyAlbum
Goedemorgen, wat vervelend dat dit als een verrassing kwam voor je. Je kunt je albums en ook de foto's in je albums gemakkelijk ordenen naar eigen wens door ze te verslepen. Meer hierover lees je op https://myalbum.zendesk.com/hc/nl/articles/204831421 en op https://myalbum.zendesk.com/hc/nl/articles/205773282-Volgorde-veranderen. Mocht je meer hulp nodig hebben dan kun je ons mailen op http://myalbum.com/contact maar je kunt ook met ons chatten voor een snel antwoord door op het '?' te klikken op je overzichtspagina.
De vernieuwing is geen succes !
Graag weer terug naar het oude aub, was veel beter wat een werk om alles in de goede volgorden te zetten!
Foto's zien er niet meer uit nee ik ga snel wat anders zoeken.
Ik heb hier niet voor betaald :(
DIT IS GEEN SUCCES !!!!
13 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Resposta da MyAlbum
Jammer dat je de vernieuwing niet een succes vindt, misschien kunnen we je verder helpen om toch de dingen te vinden die je zoekt? We bieden live chat support voor een snel antwoord op al je vragen (klik hiervoor op het ? op je overzichtspagina). We hopen je gauw verder te kunnen helpen.
Ik was een enthousiast gebruiker van mijnalbum. Als juf deelde ik al jaren via mijnalbum heel snel foto's van mijn leerlingen met hun ouders, superhandig! Tot mijnalbum ineens veranderde/vernieuwde. G
Ik was een enthousiast gebruiker van mijnalbum. Als juf deelde ik al jaren via mijnalbum heel snel foto's van mijn leerlingen met hun ouders, superhandig! Tot mijnalbum ineens veranderde/vernieuwde. Gadverdegadver! Ik kan er nu helemaal niks meer mee! Foto's versturen lukt niet meer, niet via computer, noch via ipad, volgorde van foto's bewerken kan niet meer, ik baal als een stekker! De vernieuwde versie van mijnalbum vind ik echt waardeloos!!!! Mijnalbum was veel gebruiksvriendelijker in de oude versie. Contact gehad met de klantenservice van mijnalbum en met de ICT-er van de onderwijsgroep maar niemand weet een oplossing. Mijnalbum heeft voor mij afgedaan, dit is voor mij het einde van een (voorheen) zeer prettige samenwerking tussen juf Jitty en mijnalbum (voor ongeveer 45 euro per jaar...) ontzettend balen! Wil wel 100 euro betalen om de oude versie terug te krijgen!
10 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Resposta da MyAlbum
Hallo Jitty,
Als je contact hebt met onze klantenservice gaan wij door tot er een oplossing gevonden is voor onze klant. Het delen van foto's of albums en het bewerken van de volgorde van de foto's in albums moet absoluut geen probleem zijn, dus dat zoeken we graag uit voor je. Ik zie dat je gisterenavond weer contact opgenomen hebt met onze klantenservice. Wij wachten op je reactie en helpen je dan graag verder!
Met vriendelijke groet,
Marrit van den Berg
Helpdesk
Mijn Album.nl
Beste mensen,
Heb de afgelopen tijd veel leuke dingen kunnen laten zien via Mijn Album .nl Dat was altijd genieten.
Nu ineens alles veranderd. Dat was schrikken.
Wat ik nu mis:
Je kunt niet je eigen volgorde veranderen. Wil je de foto's verschuiven een enorme klus. Verder onoverzichtelijk gebeuren.
Dan geen automatische melding meer als mensen gekeken hebben.
De hoeveelheid kijkers is niet meer te zien. Erg jammer. Het scrollen/kijken in blokken wordt wel als zeer leuk ervaren door de kijkers maar dan moet de volgorde zo blijven als je zelf wilt en zelf upload.
Succes en hoop dat andere oude zaken snel weer terug komen als in de oude vorm. Maar daar wordt aan gewerkt zoals ik begreep. Succes met hopelijk de goede veranderingen.
2 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Resposta da MyAlbum
Hallo Jan, fijn te horen dat men het bekijken van de albums als zeer leuk ervaart. De foto's die je upload worden op dit moment gesorteerd op basis van de datum en tijd dat ze zijn gemaakt (van oud naar nieuw). Binnenkort komen er een aantal sorteer opties bij, hiervan houden we je op de hoogte! Je kunt via 'drag en drop' de volgorde wijzigen, zoals hier omschreven: https://myalbum.zendesk.com/hc/nl/articles/205773282-Volgorde-veranderen. Heb je trouwens gezien dat je nu ook video's, teksten en andere elementen in je albums kan opnemen om er een echt verhaal van te maken? Op http://myalbum.com/inspiration vind je hiervan een aantal hele mooie voorbeelden.
Prachtige Foto 's
Geweldig !! Snelle levering en prima kwaliteit van de foto's !!
24 de outubro de 2015
Opinião espontânea
snelle levering, super goed verzonden!
snelle levering van de bestelling, en super goed verpakt zodat de foto's kreukvrij worden bezorgd! top!
11 de outubro de 2015
Opinião espontânea
Prima kwaliteit / prijs / inspannings-verhouding
Albums zijn makkelijk op te maken. Voldoende keuze in uitvoering. What you see is what you get. Simpele bestelprocedure, meerdere betaalwijzen en snelle levering. Er wordt niet listig geprobeerd om je méér te laten bestellen dan je je had voorgenomen.
Degenen met DTP (Desk Top Publishing) ambities zullen de MijnAlbum Albums te simpel vinden en meer layout mogelijkheden, meer keuze uit papier soorten e.d. ter beschikking willen .Uit eigen ervaring weet ik dat die albums professioneler ogen, maar je moet je dan echt verdiepen in de betreffende software en meer willen betalen. V/.w.b. het amateursegment is Mijnalbum naar mijn mening marktleider.. .
9 de outubro de 2015
Opinião espontânea
afleveren bestelling
Duidelijke en snelle informatie over de bestelprocedure en snelle en goede levering met mooie afdrukken
9 de outubro de 2015
Opinião espontânea
perfect
de zending was keurig verpakt en ik had verschillende formaten foto's die afzonderlijk verpakt waren, ook de kwaliteit is perfect, voor die prijs geef ik een dikke tien
5 de outubro de 2015
Opinião espontânea
Betrouwbaar snel en voordelig
De foto's zijn van goede kwaliteit en de prijs voordelig! Ik heb de foto's heel snel binnen en ben er altijd blij mee!
5 de outubro de 2015
Opinião espontânea
alles kits
alles oke,geen enkel probleem en een zeer snelle levering.
Een voorbeeld voor velen.
Mvg Danny
4 de outubro de 2015
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.