Nortic AB Opiniões 

Jag råkade välja fel datum när jag köpte biljetterna och fick hjälp inom 3 minuter att byta datum. Jag är riktigt nöjd och imponerad!

Snabbt svar utan krångel när jag ville omboka en föreläsning

Beställde biljetter. Valde att även ta med avbokningsskydd pga barn i förskoleålder.

Föreställningen avbokades av arrangören. Fick inte tillbaka pengarna för avbokningsskyddet samt att de behöll 38kr per biljett. Så allt som allt har jag således betalat 194kr (som jag inte fick tillbaka) för absolut ingenting. Jättefin affärsidé!

Mycket bra service och vänligt bemötande!

Poor purchasing experience. The Klarna integration leaves much to be desired — it often ends up in strange states, with money being withdrawn without Nortic registering anything. On top of that, completing a purchase requires far too many clicks

In buying a concert ticket, I paid extra for a "cancellation insurance".

Later I realized that I couldn't go, and tried to utilize my cancellation insurance.

I went to the email in which I got the ticket.
There was a link that was about cancellation, I clicked that.

I was sent to a page where I had my ticket.
There was no button where I could click refund, or anywhere that I could find how to refund.

I read that I should contact the owner of the event.
I do that. She replies after the event that it's seppoused to be handled through Nortic.

I find, through their website nortic.se that they have a "refund" part of their menue (which they didn't have in the link from the email).
In that they say that you need a medical document to say that you can't come, or some kind of police document. AND YOU MUST PROVIDE THIS BEFORE THE EVENT. NEVER NORTIC AGAIN.

Vi var tvungna att ändra datum på en föreställning, något som gick utmärkt med supersnabb service!!

Råkade boka teaterbiljett till fel speldag. Efter mailkontakt med kundservice fick jag snabbt svar och hjälp - de bytte biljetten till rätt dag - tack! /Mats

Jättetrevligt bemötandet! Fick byta datum på teaterbiljetter och det var inget problem och löstes snabbt och komplikationsfritt.

Väldigt trevlig kundservice. Snabb respons på mitt problem och hjälpte till att snabbt korrigera det åt mig. Ett sådant bemötande gör en glad

Super snabb hjälp, väldigt snälla maniskor :)

Fantastiskt bra service!! Kan varmt rekommenderas 🌸

Har aldrig fått så snabb respons på något ärende och Nortic löste det galant. Dessutom mycket trevligt bemötande.

Bokat avbeställnings skydd. Barn blir sjuk på natten. Vi måste avboka föreställningen Tobbe Trollkarl. De betalar inte tillbaka biljetterna. Så varför ha extra avgift för avbeställningsskydd om vi inte kan komma pga sjukdom. Olika bestämmelser för olika arrangörer. Viktigt att läsa all information.

Skulle boka biljett till SM-finalen i handboll mellan Hammarby-Ystad. Systemet kraschade. Trots förtur, blev jag blev utloggad flera gånger när jag fått tag på biljett och skulle betala

Köpte biljetter till en föreställning som blev inställd. (51695612252.)Fick tillbaka biljettpengarna men inte för den försäkring vi tecknat.Visserligen småpengar men..Försäkringen skall skydda MIG som kund för kostnader som kan uppkomma om JAG inte kan delta.Men den gäller inte vid avbeställd föreställning. Så det finns alltså ingen förutsättning för försäkringens existens/funktion .Att då ta ut avgift för en försäkring som, omfattar något som inte kommer att finnas är snålt.

Hade köpt två biljetter till en pjäs och ville byta dem till ett annat datum. Redan dagen efter jag skickat mitt mejl fick jag ett vänligt svar och nya biljetter.

Smidig ombokning!
Jag bokade fel föreställning till en dansshow, skrev till Nortic sent samma kväll, fick svar med ombokning till rätt föreställning tidigt nästa morgon. Snabbt, smidigt.

Mycket snabb och professionell hantering med återbetalning vid behov av avbokning

Se upp för det här företaget.
Köpt biljetter och läst igenom informationen noga. De uppgav inte att det Var åldersgräns på evenemanget. Där stod vi redo för en härlig kväll, men icke.
Att få återbetalning när de missat är omöjligt. De behöll helt enkelt pengarna själva då de skriver att de inte återbetalar något.