Azienda, per quanto mi riguarda, seria sia per quel che concerne il prodotto sia riguardo l'assistenza al cliente dalla convalida dell'ordine, alla consegna. Tutto preciso. Per quanto riguarda le... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik heb hier meerdere lenzen besteld, ik vond ze niet fijn in gebruik. Ze zitten helemaal niet lekker. Ik heb meermaals geprobeerd contact op te nemen om de ongeopende lenzen terug te sturen. Ze reager... Ver mais
Lenzen besteld maar was vergeten de actie aan te klikken, na een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik zeer snel bericht terug en "mijn" fout gingen zij herstellen dus kort samengevat ik maakte een fou... Ver mais
I’m really happy with my Opticcolors lenses. The colors are beautiful and blend perfectly with my natural eye color, giving a very realistic look. They’re super comfortable too. I can wear them all... Ver mais
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Excelente atención al cliente!
Decken auch bei dunklen Augen gut und…
Decken auch bei dunklen Augen gut und sehen sehr natürlich aus :)
They had ran out of the one I wanted…
They had ran out of the one I wanted but the order had gone through, they contacted straight away and offered a solution and an offer for the inconvenience. this is my second purchase due to loving the product. highly recommend. great service.
Heb hier voor het eerst besteld
Heb hier voor het eerst besteld, helaas miste er wat producten van mijn bestelling. De kleur lenzen die ik heb besteld vind ik wel erg mooi. Ik hoop dat het gauw opgelost wordt. In afwachting op een bericht van de klantenservice. Zou het erg jammer vinden als het door verkeerde levering ik hier niet meer kan bestellen. Als er een oplossing komt, zal ik dat in mijn review vermelden en aanpassen.
Update:
Ik kreeg erg snel een reactie van Karin, en ze heeft het meteen opgelost. Kan bij de post misgegaan zijn.
Ben erg tevreden ook met de lenzen, ik heb zelf blauwe ogen, heb de True Blue o.a. besteld om die te accentueren. Die zijn prachtig en zien er heel natuurlijk uit.
Echt een aanrader om hier de lenzen aan te schaffen!

Resposta da opticcolors.com
Mooie gekleurde lenzen
Dit is de tweede keer dat ik kleurlenzen hier heb besteld en ik vind ze heel natuurlijk eruit zien op mijn bruine ogen.
Lensleri çok severek takıyorum hergün…
Lensleri çok severek takıyorum hergün okul içinde ve çok rahatlar gerçekten sadece bazen fark ediyorum ki bir birinden biraz yapıları farklı oluyor bazen lensler çok ince bazende biraz kalın . Ama ince olması göz içinde o kadar rahat oluyor. Çok memnunum
Opticcolor are the best lenses ever!
These lenses are not only of a super and consistent quality, they are fun, cool and comfortable to wear. They seemingly use material that feels thinner and more unnoticeable than anything I have ever experienced.
So yes, as a regular user, for me it will always be Opticcolors!
Bedrijf is niet bereikbaar voor problemen …
Ik vind het vervelend dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is. Gisteren heb ik een bestelling gedaan voor drie lenzen.. helaas heeft het automatisch systeem bij verzending ander postcode gegeven waarvoor DHL mijn pakket vasthoudt. Heb al meerdere keren gemaild naar dit bedrijf om aan DHL mijn juiste postcode te geven maar er wordt niet gereageerd. Als je geen telefoonnummer hebt, wees dan per mail goed bereikbaar voor je klant..
—
Inmiddels is het bedrijf met DHL aan de slag gegaan. Ik wacht het af en zal mijn review daarna aanpassen

Resposta da opticcolors.com
This company makes it very difficult to…
This company makes it very difficult to get a refund, I returned the lenses as they came , but they keep coming with new lies to not return. In the Netherlands I have a right to return if I don’t like the product

Resposta da opticcolors.com
Es war die gleiche Farbe und ich kam zu…
Es war die gleiche Farbe und ich kam zu der im Brief erwähnten Zeit an. Danke, ich habe mich gefreut, Sie zu fragen, und es gibt auch Qualität im Produkt.
een hele sneller levering en ze zijn…
een hele snelle levering en ze zijn altijd oplossing gericht! Karin nogmaals bedankt voor je hulp :) De lenzen zijn super zacht je voelt ze niet zitten super!
Great service
Great service, and price is oké. But the colors are not the same as shown on the example
Vriendelijk, snel, klantvriendelijk en oplossingsgericht
Ik had, op aanraden van een vriendin, mooie kleurlenzen besteld. Helaas zijn deze bij PostNL zoek geraakt en dus mijn bestelling niet ontvangen. Hierop heb ik een bericht gestuurd naar Opticcolors, Karin S. Om precies te zijn. Naast dat ik het al gemaild had, wil ik haar ook via deze weg, persoonlijk bedanken voor de ontzettend vriendelijke, snelle, en het direct voorleggen van 2 oplossingen.
Namelijk een gratis zelfde bestelling, en mocht het vermiste pakket alsnog aankomen, het houden. Of het volledige bedrag teruggestort.
Aangezien ik zelf op dit moment in wat vervelende prive omstandigheden zit, heb ik aangegeven dat ik voor oplossing 2 kies, maar later zeker terug zal keren om alsnog mooie nieuwe lenzen te bestellen en ze naar een PostNL punt te laten sturen.
Ik vind het erg vervelend voor Opticcolors, omdat dit hen geld kost, zonder dat dit hun fout is.
(Tip voor de mensen die daarover klagen en hier hun gal spuwen: dit bedrijf verstuurd alles netjes en zijn ontzettend vriendelijk. Dat hoor ik dus ook van vriendinnen! En dit bedrijf kan er niets aan doen dat PostNL er vaak een zooitje van maakt!! Dit kost dit bedrijf namelijk gewoon geld, lijkt mij. Dus ik vind het om meerdere redenen erg vervelend. Dus blijf simpelweg vriendelijk en correct! Maargoed, misschien ligt het aan de opvoeding die ik heb gehad.)
Beste Karin,
Ik hoop dat u dit persoonlijk leest, want nogmaals: hartelijk dank voor de geweldige service, de vriendelijkheid en de snelle, fijne oplossing!!
Groetjes
Ik ben erg onder de indruk van de…
Ik ben erg onder de indruk van de kleurlenzen van Opticcolors. Ze zien er niet alleen natuurlijk uit, maar zijn ook uitzonderlijk comfortabel. Zelfs na langdurig dragen voelen mijn ogen fris en irritatievrij. Ik krijg veel complimenten echt een aanrader, ik draag al ongeveer 8 jaar kleurlenzen en moet zeggen dat dit tot nu de beste zijn!
Kleur lenzen op sterkte besteld
Kleur lenzen op sterkte besteld; Je ziet geen verschil met kleur...... dat is volgensmij toch de bedoeling van kleurlenzen. Mijn eigen oogkleur is nog heel duidelijk te zien. Jammer! Zonde van mijn geld.

Resposta da opticcolors.com
Wel betaald maar niks ontvangen!
Ik sluit me aan bij de rest van de reviews.
Ik heb 11 februari lenzen besteld, die zijn in de vuilnis beland door de pakket dienst omdat de betrefte beste man graag pakketjes in de container legt als het regent (die de volgende dag geleegd moeten worden.)
Ik heb zelfs nog een regeling afgesproken met post nl dat ze het gewoon voor de deur hadden moeten leggen maar oke.
Tot kwaad van erger, stuur ik een email met de betrefte situatie en krijg netjes bericht terug dat ze het graag nog een keer op sturen.
nu is het inmiddels april en heb nog niks.
Hebben zich verder ook niet meer gemeld.
Terwijl ik allang betaald heb.
Hoezo mag dit in nederland?
Dit noem ik ook wel een dief, geld ontvangen en niks leveren.

Resposta da opticcolors.com
Ik bestel al jaren mijn lensen bij…
Ik bestel al jaren mijn lensen bij opticcolors en nooit klachten gehad. Als ik wel een vraag heb wordt ik altijd prima geholpen.
Echt een aanrader als je het aan mij vraagt.
Mvg
S.
Weird look
Shipping time to Belgium was around 1 week, even though in their website they say its only 1-2 days. They are indeed comfortable and very thin you do not feel them of the eye, but they do not look good nor natural at all, they make my eye look like a lizard 🦎 The pupil is not centered, and you can see the brown of my eyes on the edges. It just looks very very weird. I bought more natural ones before from other brands. Now I’m stuck with 6 pairs 😅😅 I wanna send them back!

Resposta da opticcolors.com
Geweldige kleurlenzen!
Geweldige kleurlenzen! De lenzen werden netjes op tijd geleverd en de kleuren zijn heel natuurlijk. Ze dragen ook heel comfortabel. Ga ze zeker weer opnieuw bestellen!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







