Planetecycle Opiniões 276

Commande envoyée le jour même et reçue rapidement. Achat d’un compteur de vélo à prix imbattable.

Achat d'une paire de gant Assos Ultraz Winter en solde. Envoi très rapide et soigné, rien à redire.
Le seul défaut d'Assos c'est le prix !

Sinon en terme de produit, c'est parfait, pas de sensation de froid ni de mains moites lors d'une sortie de 4h avec 1-2°C

arrivé plus tot que prevu
Bon service clientèle
Prise en charge rapide de la commande

Bonjour
J'ai commandé un casque CASCO avec visière en stock . Le casque n’était pas en stock donc délai de livraison plus long . La proposition de Planète Cycle:
Le casque n'ai pas de la même couleur et la référence est différente. Je n'ai pas pu revenir en arrière ayant souscrit un paiement en trois fois (débit immédiat de la 1° échéance ) . J'ai reçu le casque le 16/12. Malgré ce souci je garde le casque . Le site ne répond pas au téléphone (je préfère discuter, que le contact par mail)

Deuxième GPS Garmin commandé et toujours très satisfait, belle promo le moins cher du marché, livraison rapide

J’apprécie beaucoup et recommande ce site que je visite toujours et utilse dès que je trouve ce dont j’ai besoin ! Les prix sont bien adaptés.

Je mets 5 étoiles même si je devrais mettre 4. J'ai commandé, moi aussi un GPS Garmin à un bon prix, qui était indiqué en stock avec en plus une livraison Chronopost Express (12.99E) le lendemain avant 13h... Ca tombait bien, c'était pile poil dans les temps par rapport à ce que je voulais. Et malheureusement, malgré tout ce qui était indiqué ... pas de stock, donc pas d'envoi ni de réception dans les temps, donc Chronopost Express qui ne servait plus à rien.
Contact pris, réponse rapide, et après quelques mails échangés courtoisement, tout en expliquant qu'il ne faut pas indiquer "en stock" lorsque ce n'est pas le cas (et proposer une livraison express payante qui ne pourra jamais être honorée), ils m'ont remboursé la livraison tout en l'utilisant quand même (à la place d'un Colissimo plus lent).
Donc, malgré la déception liée à la livraison retardée, le marchand a fait le nécessaire pour contrebalancer la mauvaise expérience.
Cela mérite donc, de nos jours, un petit coup de pouce ! Merci

Bonjour,GPS Garmin en solde,arrivé très rapidement,colis soigné.Pas encore utilisé (cadeau de Noel).

Colis arrivé rapidement comme prévu et bien emballé. Content du prix pour le gps garmin edge 840.

Site clair et efficace. Commande livrée dans les temps et en excellente état.

Commande simple, rapide, efficace.
Livraison dans les délais indiqués sans problème.
Produit conforme aux attentes à un très bon tarif.
Rien à redire si ce n'est la satisfaction de n'avoir aucune mauvaise surprise.

Rapport qualité prix imbattable sur cet article. La livraison a été un peu longue et le colis déposé dans un autre point relais à proximité du fait que le carton ne rentrait pas dans le casier. Je suis très satisfait de mon achat et du suivi du colis.

Colis livré rapidement
Bien emballé
Satisfait du service

Commande passée sans aucun problème.
Respect des délais de livraison
Un suivi de notre commande très bien

Site sérieux et à recommander

Excellente entreprise, par sa rapidité d'expédition et de réactivité.
Personne au standard, très aimable et donnant des réponses sérieuses à un triathlète de 70 ans,.( génération téléphone)...
Réception de ma combinaison MARKO, pour le triathlon de dimanche prochain.
Merci à vous, je ferai une natation aussi efficace que la satisfaction de cette entreprise très sportive et compétente
Bien à vous Yvon

Ce site est une plateforme d'achat de premier choix. Les produits sont de qualité, la livraison est rapide et le site est facile à naviguer. Le service client est également très réactif et professionnel. Je recommande ce site sans réserve.

Le site a refusé un retour produit dans les délais de rétractation contrairement à leurs cgv et contrairement à le législation concernant le délai de rétractation. Réponse du site très loin d'être cordiale.
Je deconseille très fortement car ils sont malhonnêtes. Et de même ils ne répondent pas au téléphone.

Les articles sont conformes à la commande. Les prix très compétitifs sauf que je viens de recevoir le mail m informant que le colis vient d être livré au point relais sauf que ça fait déjà 3 jours que je l ai récupéré alors que sur le suivi il apparaissait toujours au dépôt du livreur

Malgré une livraison plus tardive que prévu (garmin edge 1050) alors que produit signalé en stock, message reçu après quelques jours pour signaler retard de livraison. Donc bonne communication et livraison qui s'est faite au final 14 jours après la commande. Vu le prix attractif on peux considérer que c'est une très bonne affaire.