Es ist ein Trauerspiel um eine Frage zu beantworten muss man ein Reklamations E Mail schicken da die Kompetenz der Mitarbeiter zu wünschen übrig lässt. Und sich nicht auskennen bei den eigenen Produkt... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich habe ein Ersatzteil bestellt und bezahlt. Leider waren die österreichische und deutsche Post ZWEIMAL(!!!) nicht fähig, bis zu mir zu liefern. Das Paket ist schlicht nie angekommen. Einmal gab es... Ver mais
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100 %Empfehlung ….Heute möchte ich meine erste Bewertung überhaupt machen. Ich lese zwar immer Bewertungen aber vergesse dann immer selbst eine zu schreiben. Dieses mal muss ich mich jedoch zu Wort me... Ver mais
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Herr Markus Wunder, ein Chef der für seine Firma alles gibt! Mit absolut perfekter Arbeit am Kunden. Immer erreichbar, freundlich, fachkompetent, fair und zielorientiert. Nach 15 Jahren als Kunde de... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Pool Selber bauen mit Styroporsteinen. Wir liefern zuverlässig sämtliches Pool Zubehör, Poolabdeckungen, Pooltechnik uvm.
Informações de contacto
Kotzinastrasse 15, 4030, Linz, Áustria
- +43732382222
- office@pooldoktor.at
- pooldoktor.at
4,5
Excelente
174 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Super Service
Sehr hilfsbereit und immer schnelle Antworten. Werde den nächsten Pool sicher wieder mit Wunder Stone bauen.
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in unser Team! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie bei Ihrem Projekt unterstützen durften. Wir freuen uns schon jetzt darauf, auch Ihren nächsten Pool wieder gemeinsam mit Wunder Stone zu realisieren. Bei Fragen oder Anliegen sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pooldoktor-Team
Nicht mehr wie früher
Waren immer zufrieden, aber dieses Mal war der Kundenservice mehr als bescheiden !!! (mangelhafte Infos wegen Lieferverzögerung - auf versprochene Rückrufe wartete ich vergebens )
Lieferverzögerung um 3 Wochen ist so lala , aber die 1. Mahnung schicken obwohl die Ware noch gar nicht geliefert wurde, finde ich unverschämt !!! Schade darum, war eine Top Firma !
9 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung nicht die gewohnte Qualität unseres Kundenservices erfahren haben. Wir verstehen Ihren Unmut über die fehlenden Rückrufe, die unzureichenden Informationen zur Lieferverzögerung sowie die verfrühte Mahnung – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und intern bereits prüfen, wie es zu diesen Versäumnissen kommen konnte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, um derartige Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, Sie bei einem nächsten Projekt wieder von unserem gewohnten Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pooldoktor-Team
Sehr gut gemacht
Von der Anfrage bis zur Lieferung perfekter Ablauf, so soll es sein
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass von der Anfrage bis zur Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – genau so soll es sein. Ihr Lob motiviert unser ganzes Team, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pooldoktor-Team
Toller Service
unsere Bestellung kam wie erwartet pünktlich. Wir sind super zufrieden.
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist und Sie rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel – zuverlässiger Service und zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pooldoktor-Team
Sehr gute Beratung.
Sehr gute Beratung.
Schnelle und ausführliche Reaktion auf Fragen.
Schnelle Lieferung.
8 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Reaktion auf Ihre Fragen und der zügigen Lieferung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – kompetente Unterstützung und ein reibungsloser Ablauf für unsere Kundinnen und Kunden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt und stehen jederzeit gerne für weitere Fragen zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pooldoktor-Team
Super
Zuerst war ich skeptisch, aber dann HAMMER ! Suuper Beratung, trotz meiner vielen Fragen - ohne wärs total in die Hose gegangen. Alles 100% geklappt,
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre offene und großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre anfängliche Skepsis ausräumen konnten und am Ende alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat. Besonders schön zu hören, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben – genau dafür sind wir da!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Projekt und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pooldoktor-Team
Alles Bestens
Super Beratung auch per Mail. Die Fragen wurden immer zügig und zeitnah beantwortet. Auch bei der Lieferung lief alles Bestens. Obwohl von verschiedenen Standorten geliefert wurde, war alles pünktlich hier
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung per Mail sowie dem gesamten Ablauf – von der Kommunikation bis zur Lieferung – so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass trotz der Anlieferung von verschiedenen Standorten alles pünktlich und reibungslos bei Ihnen angekommen ist.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pooldoktor-Team
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware und der reibungslosen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pooldoktor-Team
Super Qualität des gesamten Sets und sehr gute Beratung
Ich wurde sehr gut beraten und bekam auf alle meine Fragen vorab, während und nach dem Aufbau verlässliche antworten. Selbst als ich noch ein Ersatzteil brauchte bekam ich das am nächsten Tag geliefert. Das ist Kundenservice! Kann Pooldoktor definitiv weiterempfehlen.
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die warmen Worte! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Sets zufrieden sind und sich bei jeder Ihrer Fragen – von der Planung bis zum spontanen Ersatzteil‑Bedarf – bestens betreut gefühlt haben. Genau dieser verlässliche Rundum‑Service ist unser Anspruch, und Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen viele entspannte Stunden mit Ihrem neuen Pool und stehen jederzeit gern zur Verfügung, falls Sie wieder Unterstützung brauchen. Danke, dass Sie Pooldoktor weiterempfehlen – das bedeutet uns sehr viel!
Sonnige Grüße
Ihr Pooldoktor‑Team
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
vielen Dank für Ihre kurze, aber großartige Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere schnelle Mail‑Antwort und die zügige Lieferung positiv hervorheben. Genau darauf legen wir großen Wert: unkomplizierte Kommunikation und zuverlässigen Service.
Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich gern jederzeit – wir sind prompt für Sie da. Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben!
Herzliche Grüße
Ihr Pooldoktor‑Team
Super netter Kontakt und schnelle…
Super netter Kontakt und schnelle Rückantwort.
Bestellte Ware schnell geliefert - einfach Top - herzlichen Dank ! Kann ich nur empfehlen 👍
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Kontakt, die schnelle Kommunikation und die zügige Lieferung so positiv erlebt haben. Genau diese Kombination aus persönlichem Service und zuverlässiger Abwicklung ist unser Anspruch – umso schöner, dass sie bei Ihnen Eindruck hinterlassen hat.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das ist das größte Kompliment für uns. Sollten Sie einmal Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Beste Grüße und viel Freude mit Ihrer Bestellung
Ihr Pooldoktor‑Team
Kein Kundenservice
Leider musste ich 2 Wochen auf die Lagerware warten und mußte 80 Lieferkosten zahlen. Obwohl wir Firmennachbarn sind. Das finde ich schade.
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern – auch wenn wir dieses Mal nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir verstehen Ihren Ärger über die zweiwöchige Wartezeit sowie die berechneten Versandkosten, gerade weil wir uns räumlich so nah befinden.
Leider mussten wir im vergangenen Jahr unseren Abhol‑ und Vor‑Ort‑Service aus personellen Gründen einstellen. Dieser Schritt war nötig, um trotz knapper Ressourcen weiterhin zuverlässige Online‑Bestellungen abwickeln zu können. Alle Bestandskund*innen – auch Ihr Unternehmen – haben wir im Vorfeld schriftlich über die Änderung informiert und dabei einen Gutschein für eine frachtfreie Lieferung beigelegt, sodass keine Mehrkosten entstehen sollten.
Wie schön
Wie schön, daß es für unseren alten Cabriodome (aus 2009) noch eine neue Folie gab, da die erste durch diverse Hagelschläge arg ramponiert war.
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Unser Pool aus 2009, auch beim Pooldoktor bestellt ist noch frisch wie am ersten Tag :-).
Hier wird man sehr gut beraten und bedient.
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – und für Ihre langjährige Treue seit 2009! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Cabriodome dank der neuen Ersatzfolie wieder in vollem Glanz erstrahlt und Ihr Pool nach all den Jahren immer noch „frisch wie am ersten Tag“ ist. Genau dafür halten wir dauerhaft Ersatzteile auf Lager: Damit bewährte Anlagen viele Sommer lang Freude bereiten.
Dass Sie unsere Beratung und den Ablauf erneut als schnell und zuverlässig empfunden haben, macht unser Team besonders stolz. Sollten künftig Fragen auftauchen oder weiteres Zubehör benötigt werden, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ungetrübten Badespaß und viele hagelfreie Sommer!
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Pooldoktor‑Team
Die Bauteil und der Support sind Top
Die Bauteile und der Support sind Top! Pool läuft seit Anfang März mit automatischer Chlor- und Ph-Dosierung, sowie einer Wärmepumpe. Seit dem nicht einmal auch nur ein Hauch an Algen, oder Sonstiges!
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns ungemein, dass Ihre Anlage seit März mit unserer automatischen Chlor‑ und pH‑Dosierung sowie der Wärmepumpe reibungslos läuft – und das ganz ohne Algenfilm oder andere Überraschungen. Genau so soll ein Pool funktionieren: kristallklar, effizient und nahezu wartungsfrei.
Ein großes Dankeschön auch für das Lob an unsere Bauteile und den Support. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit all Komponenten perfekt zusammenspielen und Sie jederzeit eine helfende Hand erreichen.
Sollten Sie künftig Fragen haben oder Ihr System erweitern wollen, stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele sorgenfreie Badestunden!
Sonnige Grüße
Ihr Pooldoktor‑Team
Super schnelle und Kompetente Beratung.
Super schnelle und Kompetente Beratung.
Meine Poolpumpe war defekt habe innerhalb von 2Tagen eine neue erhalten.
Gerne wieder
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und kompetenten Beratung sowie der zügigen Lieferung der neuen Poolpumpe so zufrieden waren. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden schnell und zuverlässig zu helfen. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist – gerne jederzeit wieder!
War sehr zufrieden mit kleiner Einschränkung
Sehr nettes und freundliches Telefongespräch mit genauer Erklärung und Lösungsansatz meines Problems.
Schade, dass man nicht mehr direkt kaufen kann. Ich hätte nachträglich Kleinteile wie Bogen, Fitting, Kleber usw. gebraucht. Die muss ich nun woanders kaufen, obwohl ich nicht weit weg von Ihrem Standort arbeite. (Deshalb nur 4 Sterne).
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem telefonischen Support und der Lösungsfindung zufrieden waren – genau das ist unser Anspruch.
Wir verstehen Ihre Anmerkung zur Einkaufsmöglichkeit vor Ort sehr gut. Aufgrund unseres Logistikkonzepts und Lagerablaufs ist ein direkter Verkauf aktuell leider nicht möglich – auch wenn es uns besonders bei Kunden aus der Nähe natürlich leid tut.
Vielleicht finden wir in Zukunft eine Lösung, die den lokalen Einkauf wieder einfacher macht. Bis dahin stehen wir Ihnen online und telefonisch weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pooldoktor-Team
Habe zuerst den Dolphin S200 bestellt
Habe zuerst den Dolphin S200 bestellt, habe mich aber dan doch für den S300 entschieden alles super 🙌
Danke hat alles bestens geklappt grüße Friedrich Weidinger
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen Dank, Herr Weidinger, für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Wechsel vom Dolphin S200 zum S300 reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Poolroboter und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Pooldoktor-Team
Beratung ausgezeichnet!
Beratung ausgezeichnet!
Produkt ausgezeichnet!
Preis- Leistungsverhältnis ausgezeichnet!
Spreche meine Empfehlung aus!
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem Produkt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind – genau das ist unser Ziel.
Schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne mit Rat und Tat zur Seite!
Beste Grüße
Ihr Pooldoktor-Team
Schnelle Lieferung, guter Kontakt
Schnelle Lieferung und perfekter, kompetenter Email Verkehr mit sehr guten Erklärungen und guten Einstellungstipps!
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem E-Mail-Support zufrieden waren. Schön, dass unsere Erklärungen und Tipps hilfreich für Sie waren – genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Pool und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße
Ihr Pooldoktor-Team
Vom Bestellen bis zur Lieferung Super
Vom Bestellen bis zur Lieferung hat alles super Funktioniert. Die Spedition mit der Teillieferung kam sogar früher als angekündigt. Rest kam mit Post ein paar Tage später.
Danke für die schnelle Erledigung
30 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pooldoktor Handels GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat – von der Bestellung bis zur Lieferung. Besonders schön, dass die Teillieferung sogar früher bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen haben.
Herzliche Grüße, Ihr Pooldoktor Team
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