POWER.dk - Horsens Opiniões 

3359
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Grønlandsvej 3c, 8700 Horsens, DK

•

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Overordnet fint, skulle bare hente en cc men det skal altid overkompliceres i Power, man kan aldrig få lov til at bare hente det man var bestilt Man bliver desværre altid bombarderet med om man vi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Det blev til mange besøg i Power Horsens i oktober. Der skulle nye 4k skærme til, både en 32" og en 65", samt kabler. Personalet er hjælpsomme og venlige. God oplevelse for mig, som er ved at opbygge... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte høretelefoner til den bedste pris, jeg kunne finde på nettet, og benyttede Click & Collect. Allerede efter 15 minutter kunne jeg hente dem! Hele processen var utrolig nem og overskuelig, og... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Køb af lins cover uden lim til min IPhone. Den byttes og monteres gratis p g a ekstra køretur og fejl ved første køb. Men reklamationen virkede lidt besværligt, først henvendelse til salgsafdelinge... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos
  2. também em
  3. Loja de artigos domésticos
  4. Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
  5. Loja de telemóveis

Escrito pela empresa

POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.

30 dages-testen

Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.

Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt. Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele

Informações de contacto

  • Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Dinamarca

  • 70338080

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(3359)

34 581 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Service i butikken var fraværende

Service i butikken var fraværende. Medarbejdere ville hellere snakke sammen og være på egen telefon end at servicere mig.

22 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Isnah,

Hej Isnah, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Horsens. 😊 Det er ærgerligt at høre, at du ikke oplevede at få den hjælp og opmærksomhed, som du havde brug for, da du besøgte os. Vi vil gerne have, at alle vores kunder føler sig velkomne og betjent, og din feedback om at medarbejderne virkede fraværende er vigtig for os. 💬 Vi har sendt din tilbagemelding videre til butikken i Horsens, så de kan tage den med i deres interne arbejde med at forbedre servicen og opfølgningen over for kunder i butikken. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger POWER. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Classificada 5 em 5 estrelas

Første besøg medførte at jeg måttehjem…

Første besøg medførte at jeg måttehjem og kigge på min pc/tablet for lige at kunne få den rigtige rådgivning.
Dagen efter var det en ny ung mand der rådgav, ikke lige så sikkert men åbnede pakken så vi kunne se det fulde indhold ( strømkabel stod ikke specifieret). 👍

21 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Horsens,

Mange tak for din fine anmeldelse og for at du tog dig tid til at vende tilbage næste dag. Det er altid rart at høre, når vores medarbejdere kan hjælpe med at åbne pakken, så man kan se det fulde indhold inden købet. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og at du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i POWER Horsens en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi kom hurtig i kontakt med en højlig…

Vi kom hurtig i kontakt med en højlig ung mand, men min svigersøn ved meget om elektronik - så vi havde ikke brug for at høre den unge mands forklaring. Så ekspeditionen tog max. 7 minutter så havde jeg fået det TV som vi gik efter.

22 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Peter,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik en hurtig og effektiv betjening i vores butik i Horsens, og at du gik derfra med præcis det TV, du var ude efter. Syv minutter fra ind til ud – det kalder vi god service! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får masser af glæde af dit nye TV.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

God service 👍

21 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Thomas,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 3 em 5 estrelas

Power in Horsens

Power in Horsens. 7 employees working, but just 1 actually working. Huge lines, nobody knows what they have to give it to you, customer service just like in elgiganten- non existence.

23 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hi Laurita,

Mange tak for din anmeldelse af vores butik i Horsens. Det lyder som en frustrerende oplevelse, og vi tager det meget alvorligt, at ventetiden var lang og betjeningen ikke levede op til forventningerne. Vi vil gerne have dette undersøgt, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på 70 33 80 80 eller via [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk), hvor en specialist kan hjælpe dig med at løse eventuelle udestående problemer med din ordre. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, da den hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

God rådgivning og betjening.

God rådgivning og betjening.

20 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Erling,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse med rådgivning og betjening hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og det glæder os at høre, at vores team leverede den service, du forventede. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 3 em 5 estrelas

Stort ventetid på at der kommer en som…

Stort ventetid på at der kommer en som kan hjælpe mig. Min

20 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej erik,

Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder som om, du har oplevet længere ventetid, end vi gerne vil have, og det forstår vi godt er frustrerende. Vi arbejder konstant på at forbedre vores responstid, så du kan få hjælp hurtigere. Vi håber, at du stadig fik løst din sag, og at vi kan byde dig velkommen igen en anden dag, hvor oplevelsen bliver endnu bedre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Mega god oplevelse

Mega god oplevelse, selv om at jeg skulle vente lidt på at min vare blev fundet 🙈 da den var stillet forkert 😅

15 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Belinda,

Mega god oplevelse – det er vi rigtig glade for at høre! Det er altid rart, når det ender med et smil på læben, selvom der var en lille ventetid undervejs. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 3 em 5 estrelas

Utrolig lang ventetid på at blive…

Utrolig lang ventetid på at blive ekspederet ventede min. 20 min. Men ellers fin service da vi endelig kom frem.

18 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Rikke,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Horsens. Det glæder os at høre, at du fik god service, da du endelig kom frem. Vi tager noter om ventetiden og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet. Vi håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Indtil videre har det været en god…

Indtil videre har det været en god oplevelse- mangler lige at vaskemaskinen bliver leveret til butikken

18 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej jørn,

Mange tak for din fine anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at indtil videre har det været en god oplevelse hos POWER Horsens. Vi håber, at din vaskemaskine snart ankommer til butikken, så du kan komme forbi og hente den. Når produktet er klar til afhentning, vil du modtage en bekræftelse, så du ved, du kan komme forbi. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og ser frem til at byde dig velkommen i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 2 em 5 estrelas

Meget anonym ekspedient

Meget anonym ekspedient, man skal give lyd, råbe eller fløjte for at få opmærksomhed. Flink og rar person, men mangler undervisning i salg og kundepleje. Vi gik over til en anden ekspedient i en anden afd. Dette forløb efter bogen, men vi fik ikke rabat, så vi købte til anden side til den rigtige pris

17 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Mogens,

Kære Mogens Bechmann

Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Horsens 😊 Det er bestemt ikke den betjening, vi ønsker at vores kunder skal opleve, og det forstår jeg godt er frustrerende, når man skal gøre opmærksom på sig selv for at få hjælp.

Det er positivt, at du fik hjælp af en anden ekspedient, men det er uheldigt, at oplevelsen omkring prisen ikke faldt tilfredsstillende ud. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både betjeningen og vores salgsrutiner i butikken 💬

Din anmeldelse er blevet sendt videre til butikken, så de kan tage stilling til feedbacken og forbedre oplevelsen for fremtidige kunder. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Classificada 5 em 5 estrelas

Det var en venlig ekspedient

Det var en venlig ekspedient, selvom de havde problemer med deres net, på grund af tidligere strømsvigt.

12 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Viggo,

Mange tak for din fantastiske vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vidunderligt at høre, at du blev mødt af en venlig ekspedient i vores butik i Horsens, selvom der var udfordringer med nettet på grund af strømsvigt. Det vidner om et stort engagement fra vores medarbejdere, at de trods tekniske udfordringer stadig leverede en god betjening. Vi sætter stor pris på din forståelse for situationen og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Personalet var meget imødekommende. Tilbød også at bære pakken ud.

17 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Lilly,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Horsens. Det lyder som om personalet virkelig gik det ekstra skridt for at hjælpe dig, og det er netop den service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 2 em 5 estrelas

Afhentning af produktet

Afhentning af produktet. Der stod 4 ekspedienter og ingen kunne hjælpe. Derefter brugte de 20 min. På at finde min ordre. Jeg brugte 35 min. I jeres butik, uden kø, og ville egentlig bare gerne ind og ud.

16 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Kasper,

Hej Kasper

Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik i Horsens, hvor du brugte 35 minutter uden at få den hjælp, du havde brug for, og hvor det tog 20 minutter at finde din ordre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du kommer for at hente et produkt og gerne bare vil ind og ud igen. 😊

Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op på afhentningsprocessen og betjeningen i butikken internt, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. 💬

Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger os. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Classificada 5 em 5 estrelas

Super betjening

16 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej B,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Horsens. Super betjening er netop det, vi stræber efter hver eneste dag, og det er vidunderligt at se, at det ramte plet hos dig. Vi håber, at vi byder dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

God pris og betjening

13 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Kirsten,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens, og at du både er tilfreds med prisen og betjeningen. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber at se dig igen snart i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fin service.

Blev taget godt imod og fandt hurtigt det vi ønskede.
Kunne være klar til afhentning efter kun 2 døgn. Fik besked og afhentede. Fik varen læsset ind i bilen da jeg ikke selv magtede det alene.
Super fin service.

13 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Jens,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Horsens, og at alt fungerede som det skulle – fra velkomsten til afhentningen. Det lyder som et rigtig godt forløb, og vi er glade for, at du fik hjælp til at få varen læsset ind. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 2 em 5 estrelas

Ventetid ved cilck and collect var alt…

Ventetid ved cilck and collect var alt for lang. Gå til kassen få en bon. Venter 20 minutter på der bliver en ledig medarbejder i computerafdelingen. Inden jeg selv finder en anden ledig medarbejder der kan hjælpe. Går så yderlig 15 minutter inden pakken udleveres. Så 35 minutter på en click and collect, det er ikke ok. Har aldrig oplevet mere en 10 minutter andre steder og for det meste omkring 5 minutter. Så ikke mere click og collect i Power til mig.

11 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Chris,

Mange tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at ventetiden ved Click and Collect i vores Horsens-butik var så lang — 35 minutter er bestemt ikke det niveau, vi ønsker at tilbyde, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, især når du normalt er vant til 5–10 minutter.

Vi tager din feedback med til internt review af vores afhentningsprocesser og bemandsning i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 💬

En af vores medarbejdere vil personligt tage et kig på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på det 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig og kvalifiveret

Sød og god betjening

14 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Thrine,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig og kvalificeret betjening i vores butik i Horsens. En sød og god betjening er netop det, vi stræber efter at tilbyde hver dag, og det er vidunderligt at vide, at vi ramte plet hos dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Hurtig lev
Super service
100

14 de agosto de 2026
logótipo da POWER.dk - Horsens

Resposta da POWER.dk - Horsens

Hej Rene,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har oplevet hurtig levering og super service hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais