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Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai acheté 2 magnifiques doudounes … excepté qu’elles étaient beaucoup trop grandes pour moi (sur les mannequins c’était parfait!!). Par chance j’ai pu les retourner et me faire rembourser sans prob... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Subjuguée par la doudoune très longue coupe droite (donc ample) ADELE coloris blanc cassé que j’ai eu enfin le plaisir d’acheter. Elle est très légère et très agréable à porter, d’excellente qualité c... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Je suis satisfaite de la qualité du produit reçu (doudoune "bomber Enola") mais bien déçue d'avoir découvert a posteriori la petite étiquette "made in China" alors que je me faisais plaisir à l'idée... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Whaaaaaaaa C UN TRUC DE MALADEEEEEEE MATIÈRE 10/10 COUPE VENT j’ai encore des DOUTES lol Anti pluie 10/10 Mais la couleurs est moin clair que sur la photo du site le photographe il v... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de vestuário desportivo

Escrito pela empresa

Depuis plus de 160 ans chez Pyrenex, nous traitons et ennoblissons la plume d’oie et de canard, récoltée dans les meilleures fermes du Sud-ouest de la France. Ce savoir-faire unique, la maîtrise parfaite de notre processus de production et cette proximité des élevages de la région, nous permettent de garantir la qualité de nos produits et de nos approvisionnements en assurant leur traçabilité. Cette matière première d’exception est le fruit d’une filière traditionnelle et locale respectant le bien-être animal et l’environnement.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

204 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 13% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

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Classificada 5 em 5 estrelas

High Quality Natural Mattress Topper

It was easy to order and receive the high quality down mattress topper and I am so happy with the product. It is very plushy and helps me sleep deeply. I do have to air it out often because the moisture from my body can get absorbed by the feathers and make it smell a little bit. This is what happens with natural products. In the end, I am very very happy with the product.

24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

colis reçu dans les temps

colis reçu dans les temps
Duvet de qualité ,qui garde bien la chaleur
Travaillant à 3000m 8 mois de l'année je connais bien les produits en duvet .
celui ci est de tres bonne qualité et finition parfaite Merci

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai commandé un pack de deux couettes…

J’ai commandé un pack de deux couettes été /demi saison. N’ayant pas de nouvelles, j’ai appelé le sav qui a été très réactif et professionnel. J’ai donc reçu mes couettes à temps et je suis vraiment satisfaite de la qualité du produit et des finitions .

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Je suis très très déçu du délai se…

Je suis très très déçu du délai se Livraison et du contact service client.
Commande passée le samedi 12 juillet d un article en stock.
Expédition le mardi 15 juillet, selon les conditions de vente indiquées la livraison se fait en 3 jours ouvrés.
Livraison par UPS, qui finalement a retourné ma commande chez PYRENEX, puis livraison par autre Transporteur DPD.
Après de multiples relanxes par mail et appels téléphoniques auprès du service client, j ai reçu ma commande seulement le lundi 4 août, soit plus de 3 semaines après ma commande....
Il s agissait d' un cadeau d'anniversaire pour mon Fils pour le samedi 26 juillet.

BRAVO, plus de 3 semaines pour une livraison interne en FRANCE.
Des articles commandés sur d'autres sites, venant d'autres Continents sont Livrés parfois en 3 jours...
Contact mail avec service client très basique, réponse laconique....
La Livraison n'est pas à la Hauteur d'une maison comme PYRENEX, "ENTREPRISE DU PATRIMOINE VIVANT", les réponses du service contact par mail non plus.

Cordialement
Thierry

4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Merveilleuse doudoune ADELE !…

Subjuguée par la doudoune très longue coupe droite (donc ample) ADELE coloris blanc cassé que j’ai eu enfin le plaisir d’acheter. Elle est très légère et très agréable à porter, d’excellente qualité comme tous les produits PYRENEX ! J’ai hâte de l’étrenner… non soigneuse s’abstenir, achetez la dans le coloris foncé ! J’oubliais de préciser que la livraison s’est effectuée dans les délais prévus et dans un emballage très solide à l’intérieur « so chic » très bien conçu : Bravo et merci PYRENEX ! Maminou

11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Pochette

J’ai acheté une pochette, et j’en suis très content. La qualité est incroyable, les finitions sont excellentes.

14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Déçevant

J'ai passé commande il y à bientôt 1 mois et je n'ai jamais reçu mon colis. Mon colis à été perdu ou volé. Cependant à ce jour ne n'ai toujours pas eu de remboursement ni de renvoie de colis.

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pyrenex

Resposta da Pyrenex

Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience. Comme vous avez pu le constater au fil de vos échanges avec notre service client, la procédure a été engagée avec UPS pour déterminer la localisation du colis. Cette enquête qui peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrés vient de conclure malheureusement à la perte du colis. Vous allez donc être remboursée dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre patience et toutes nos excuses pour cette expérience qui n'est pas la hauteur de notre marque.

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