Pyrenex Opiniões 205

Très déçu doudoune a 300 €, j’en ai acheté quatre, elle ne tiennent pas chaud et la qualité n’est pas ouf Dommage, Pyrenex n’est plus que c’était !

Le manteau est de très bonne facture, pas de souci à ce niveau.
L’emballage était bien protégé et n’a pas abîmé le produit.
L’envoi a été très rapide et soigné !

Merci beaucoup.

Parka livrée dans les temps a chaque fois, car j'ai du faire un retour.
J'ai du la prendre en taille XL comme ce que je porte habituellement alors que sur le site, la recommandation était en L d'apres mes mensurations.

Sinon parka de très bonne qualité.

Excellent produit qui tient bien chaud

Livraison retour remboursement rapides

J'ai commandé une doudoune pyrenex en solde affiché à 212,50€ au lieu de 425€.
Ma commande ayant mis tu temps à arriver et sans numéro de suivi, je contacte pyrenex qui me donne dans un premier temps un numéro de suivi en lien avec le transporteur UPS.
UPS n'a aucune information sur mon colis.
Je recontacte Pyrenex qui me dit qu'en fin de compte il n'a aucune information de ma commande car j'ai dû commander sur un faux site qui fait de faux rabais, pourtant je suis sûr d'avoir commandé sur le site officiel, d'ailleurs la promotion y est toujours au même prix que lorsque je l'ai commandé !
Pyrenex m'a escroqué de 212,50€ et ne réponde plus à mes mails !
Pyrenex est sur ce coup, de mauvaise foi et malhonnête !
Je voudrai avoir des explications car je suis certain d'avoir commandé sur le site officiel !
Sans explications de votre part, j'irai porter plainte pour escroquerie !

Ayant commandé une doudoune le 21/01 au prix remisé de 318 euros, je constate dès le 22/01 qu'une remise supplémentaire est appliquée à cet article, le faisant passer à 265 euros, soit une réduction supplémentaire de 16,6 %. N'ayant même pas encore reçu l'article, je contacte le service client (mail & tel.) pour demander un remboursement de la différence ou un avoir.

Malheureusement, cette demande a été refusée. De plus, le service client m'a mis dans une position délicate, en retenant "en otage" l'article (étant le dernier en stock en taille M), et m'indiquant que si je retournais ma commande, je risquais de ne plus pouvoir en obtenir un autre. J'étais pourtant prêt à utiliser le montant de la différence pour acheter un autre produit chez vous.

Au final, vous gagnez 53 euros dans cette situation, mais vous perdez un client ainsi qu'une commande supplémentaire. Pour rappel, si j'avais retourné ma commande et demandé un remboursement, vous auriez revendu l'article à 265 euros. Votre logique et votre sens du commerce ne correspondent pas au mien.

Cordialement

Bonjour, j’ai acheté l’année dernière, 1 couette de chez pyrenex en cadeau chez eu une petite bouteille de lessive bio, il fallait juste rajouter de l’eau chaude et bien mélanger, la lessive et top.. par contre sur le site,je n’ai pas vu de recharge !.vous n’en vendez pas ? Cela m’intéresserait..

site internet bien conçu
moyen de paiement sécurise
suivi des commandes parfait
livraison bien à temps pour Noël
emballage soigné
Merci !

Livraison aux Us très rapide par contre concernant la qualité je reste perplexe
Elle perd énormément les plumes aux niveaux des coutures vu le prix; quand je vois certaine marques qui ne perdent pas de plume et 2 fois moins cher !!
Peut être qu il y a un sav concernant la perte des plumes

Produits de qualité.
Un peu large à mon gout.
Commande en ligne au top!

Service client de mauvaise foi qui n'a pas voulu appliquer la réduction du black friday

Ma compagne est extrêmement satisfaite de sa doudoune. Elle l'a trouve très agréable. Très chaude sans être trop chaude et d'une grande légèreté.

Déçue par les finitions sur le modèle fille Goldin Black acheté sur le site de la marque et reçu le 25 novembre 2024 : fils de couture sur les manches qui dépassent et un des cabochons métalliques du lien multicolore du zip est tombé !

Ravi et déçu à la fois, en effet, commandée dans la boutique Pyrenex, non disponible, par contre disponible par internet directement avec livraison rapide d’un produit extraordinaire en qualité mais déçu en découvrant que la doudoune est fabriquée en Chine avec du duvet Français. J’ai du mal à admettre que l’on puisse envoyer du duvet en Chine pour récupérer un produit fini ! D’où peut-être la justification du prix élevé…
Vu la qualité j’en ai pris une seconde pour mon épouse !

L'entreprise Pyrenex à Saint-Sever affirme fabriquer sur site.
Pourtant les machines ont mystérieusement disparues.
La majeure partie de la production est délocalisée à l'étranger.
Lors d'une visite pour achat, un membre du personnel nous a gentiment éconduit.

Très satisfaite de l'achat de la parka matelassé Grenoble Amiral bleu marine. La taille en 34 convient très bien, en adéquation avec le guide des mesures. (1,54 m et 48 kgs). Produit de très belle qualité, chaude et imperméable.

Parfait ! Produit, rapidité, soin du colis !

Bonne expérience, cependant doudoune hyper fragile, à peine sorti de son emballage que les plumes sortent déjà de la doudoune.
Très dommage, mais la doudoune tient chaud et très jolie.

Commande passée sur le site annonçant une livraison au plus tard 8j après. Au final, tout juste une confirmation de commande, le statut de la commande qui ne bouge pas, et une réponse du site disant que la date de livraison ne concernait que d’autres produits (étrangement, sans doute la fameuse astérisque..).
Je ne commanderai plus jamais via le site ou un des produits de cette marque. Je ne vous le recommande pas.