Der Kundenservice ist unschlagbar gut. Vielen Dank nochmals besonders an Paul vom Rarus-Team! Die gelieferte Ware ist ebenfalls top. Ich kann Rarus vorbehaltlos weiterempfehlen.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Habe als Geschenk ein „Special“ für Samba Liebhaberin gesucht und war natürlich seeeehr spät dran…doch dann bei Rarus fündig geworden: Samba Wales Bonner! War schon knapp vor Weihnachten, aber nach e... Ver mais
A empresa respondeu
Habe mir kurz vor‘m Urlaub mit 48 Stunden Lieferung Schuhe bestellten - Alles perfekt gelaufen, und da ich nochmal eine Mail geschickt hab, dass ich die Schuhe ganz dringend bis zum Urlaub brauche, wu... Ver mais
A empresa respondeu
Toller Shop! Top Kundenservice. Excellente Abwicklung! Obwohl ich die Sneaker nicht behalten habe, da sie nicht meinen Vorstellungen entsprochen haben, war der Kundenservice stets bemüht, freundlich,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bei RARUS findest du eine exklusive Auswahl der begehrtesten Sneaker und Accessoires zu fairen Preisen! Entdecke die neuesten Trends und zeitlosen Klassiker bei uns.
Informações de contacto
Weintraubengasse 22, 1020, Wien, Áustria
- contact@rarus.at
- rarus.at
4,8
Excelente
168 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super schnelle Lieferung und alles gut…
Super schnelle Lieferung und alles gut verpackt und Ware wie abgebildet!!!
2 de junho de 2025
Alles hat funktioniert und gepasst!
30 de maio de 2025
Schneller Versand, schneller Support, freundlich
Schneller Versand, blitzschneller Support (hatte Fragen), super freundlich, ist auf meiner Liste der Lieblingsshops.
5 de março de 2025
Alles bestens!!
15 de maio de 2025
Sehr gut
Hat sehr gut geklappt, nur der Zusteller hat das Packet einfach über ein 2m hohes Tor auf einen Betonboden geworfen.
Lieferzeit war über eine Woche von Wien ins südliche NÖ. Sollte schneller gehen
2 de maio de 2025
Resposta da Rarus
Hi Ron,
Danke für dein ehrliches Feedback!
Diese Umgangsweise mit einem Paket ist selbstverständlich nicht in Ordnung. Darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss, werden dies aber weitergeben.
Bezüglich der Lieferzeit: Bei deiner Bestellung handelte es sich um eine Vorbestellung, bei der die durchschnittliche Bearbeitungszeit 5 - 15 Werktage beträgt, da jede Bestellung individuell beschafft werden muss.
Wir haben deine Bestellung 5 Werktage nach Bestelleingang versendet.
Produkte die wir auf Lager haben, werden innerhalb eines Werktages versendet und im Normalfall spätestens innerhalb von 2 Werktagen nach Bestelleingang zugestellt!
Falls du weitere Fragen hast, lass es uns bitte wissen.
Liebe Grüße,
Team RARUS
Zufrieden
Heute bestellt, noch am selben Tag verschickt, kostenlose Expresslieferung, also zufriedener Kunde.
7 de maio de 2025
Das bestellte Produkt Jordan 4 Air kam…
Das bestellte Produkt Jordan 4 Air kam im originalen, einwandfrei Zustand.
Weiters wurde man in Bezug auf Liefersituation per e-mail immer am laufenden gehalten.
Einfach perfekte Ware und kompetentes Unternehmen?
7 de maio de 2025
transparente und schnelle abwicklung
transparente und schnelle abwicklung, besser als beim original onlineshop der gekauften schuhmarke!
30 de abril de 2025
Tolles Service - Schnelle Lieferung
Tolles Service - schnelle Lieferung - jederzeit gerne wieder
3 de abril de 2025
Alles Perfekt
Alles Perfekt. :-) Mega Kundenfreundlich, Top Schuhe. Wir haben Rarus schon weiterempfohlen :-) nur weiter so! Wir kommen wieder. Ein herzliches Dankeschön an das Team!
2 de abril de 2025
Schnell und günstiger als auf anderen…
Schnell und günstiger als auf anderen Webseits.
26 de fevereiro de 2025
Von der Bestellung
Von der Bestellung , über die Zahlung bis zur Zustellung hat alles reibungslos gepasst.
21 de fevereiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.