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Bonsoir, Très bonne expérience pour ma part Achat d'un PH mètre, bien emballé, délai de livraison conforme, petit plus une petit boite de chocolat dans le colis, petit attention plutôt cool bravo !... Ver mais

Harcèlement non sollicité par mail qui dure depuis quasiment 1 an, alors qu'à de nombreuses reprises j'ai cliqué sur le lien permettant de me désinscrire de toutes leurs communications. Obligé d'env... Ver mais

Très bien! Seul bémol: certains produits courants (ex: gel de silice) sont classés "produits chimiques" donc réservés aux professionnels... Un problème de législation m'a-t-on dit... (J'attends le jou... Ver mais

Commande et livraison sans reproche, rapide et sérieux. Par contre refus de tout retour de marchandise, même neuf et emballé suite erreur de commande, ou avec rétention d'une partie significative d... Ver mais

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Forte de 39 ans d’engagement, l’entreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, Collèges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, Carrière, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxième génération et parce qu’il s’agit d’un précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, d’innovation en s’appuyant sur une équipe dynamique et grandissante. L’humain est un facteur essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots d’ordre... nos clients notre priorité."

Informações de contacto

17, rue Arnold Dolmetsch, 72000, Le mans, França
02 43 39 25 30
marketing@servilab.fr
servilab.fr

3,1

Aceitável

235 opiniões

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27 de janeiro de 2019

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

28/01/2019

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

23/01/2019

Service fiable mais décevant

Livraison rapide (le lendemain de ma commande), mais obligé de payer 25€ de frais de ports peu importe la commande. Ma commande pesait 100 grammes.... Nul besoin d'une signature et d'un colis imposant pour une telle commande. SERVILAB devrait proposer le choix.

23 de janeiro de 2019

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

24/01/2019

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Nous avons pris note de votre remarque. Nous avons conscience que notre choix sur les méthodes d'expédition est limité. Mais en contrepartie c'est dans l'optique de proposer les services les plus professionnels possibles à nos clients, que nous avons fait le choix de maintenir ce mode de livraison. Vous avez d'ailleurs pu le constater : livraison rapide lorsque le produit est en stock et conditionnement optimal du produit.

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

27/12/2018

Parfait

Rapide, efficace

27 de dezembro de 2018

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

7/01/2019

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

24/12/2018

rapidité de traitement et délai de livraison

Tout à fait satisfait du produit fourni en remplacement de celui commandé à l'origine suite à indisponibilité.
Personnel très sympathique, à l'écoute des clients.
Encore MERCI.

24 de dezembro de 2018

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

7/01/2019

Bonjour Monsieur Hubert,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

18/12/2018

Très satisfaite

Très satisfaite, service très rapide, conseils avisés, personnel aimable et disponible.

18 de dezembro de 2018

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

18/12/2018

Bonjour Madame Gallat,

Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner efficacement.

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

6/12/2018

Satisfait

Matériel conforme à la commande, bien conseillé avant achat. Manque d'un peu d'information sur le délai de livraison, qui a été un peu long.

6 de dezembro de 2018

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

6/12/2018

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

4/12/2018

Accueil très sympathique

Accueil très sympathique. La Prise en charge commerciale de ma commande a été efficace. J'ai beaucoup apprécié l'écoute et la gentillesse de chaque personne. Un bel esprit d'équipe et une livraison dans un temps record. Merci

4 de dezembro de 2018

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

5/12/2018

Bonjour Mademoiselle Caiment,

Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

28/11/2018

avis Servilab

+: accessibilité et ergonomie site internet
disponibilité des équipes commerciales et techniques
Choix

- : réalisation des commandes
attente des articles manquant sans vision d'approvisionnement
commande non complète par rapport à la promotion

28 de novembro de 2018

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

28/11/2018

Bonjour Monsieur Wache,

Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit partiellement mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges par email. Ce souci est donc malheureusement indépendant de notre volonté. Dans ce genre de cas, notre service de suivi des commandes revient régulièrement vers le fournisseur afin d’être alerté sur l'envoi du matériel commandé. Chaque nouvelle indication sur le délai est ensuite directement transmise à nos clients.

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

L'équipe Servilab

20/11/2018

Communication assez difficile,

20 de novembro de 2018

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

21/11/2018

Bonjour Monsieur BOUKARE,

Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée.
Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges par email. Ce souci est donc malheureusement indépendant de notre volonté. Dans ce genre de cas, notre service de suivi des commandes revient régulièrement vers le fournisseur afin d’être alerté sur l'envoi du matériel commandé. Chaque nouvelle indication sur le délai est ensuite directement transmise à nos clients.

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

Actualizada a 19/11/2018

Très pro. merci

2 de novembro de 2018

Opinião espontânea

Resposta da SERVILAB

2/11/2018

Bonjour Monsieur Ullrich,

Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !

Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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