Bonsoir, Très bonne expérience pour ma part Achat d'un PH mètre, bien emballé, délai de livraison conforme, petit plus une petit boite de chocolat dans le colis, petit attention plutôt cool bravo !... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Harcèlement non sollicité par mail qui dure depuis quasiment 1 an, alors qu'à de nombreuses reprises j'ai cliqué sur le lien permettant de me désinscrire de toutes leurs communications. Obligé d'env... Ver mais
Très bien! Seul bémol: certains produits courants (ex: gel de silice) sont classés "produits chimiques" donc réservés aux professionnels... Un problème de législation m'a-t-on dit... (J'attends le jou... Ver mais
Commande et livraison sans reproche, rapide et sérieux. Par contre refus de tout retour de marchandise, même neuf et emballé suite erreur de commande, ou avec rétention d'une partie significative d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Forte de 39 ans d’engagement, l’entreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, Collèges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, Carrière, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxième génération et parce qu’il s’agit d’un précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, d’innovation en s’appuyant sur une équipe dynamique et grandissante. L’humain est un facteur essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots d’ordre... nos clients notre priorité."
Informações de contacto
17, rue Arnold Dolmetsch, 72000, Le mans, França
- 02 43 39 25 30
- marketing@servilab.fr
- servilab.fr
3,1
Aceitável
235 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Poulin,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Un grand merci
Réaliser une commande complète de matériels n'est pas toujours évident. Néanmoins, les différentes interlocuteurs de Servilab nous a rendu la tâche plus simple en nous accompagnant à chaque étape et en étant à l'écoute de nos besoins.
Un grand merci à toute l'équipe
19 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame Cremas,
Un grand merci également pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Service rapide
Service rapide, très aimable et à l'écoute de ses clients
Merci encore pour vos services =)
12 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame Oviedo,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Excellent
Excellent. service client réactif. Demande conforme à l'attendu en terme de qualité et délais. Parfait.
3 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Lacouture,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Mauvaise qualité de service
Le 6/09, absence de réponse à question technique 8 jours ouvrés après date de demande. Explication fournie par le responsable commercial; "en attente de la réponse de leur fournisseur LABO 3M". Ce dernier me conseille d'appeler directement LABO 3M. Je téléphone donc a ce fournisseur qui me communique en direct la réponse à la question posée. 6/09: passage et paiement de la commande. Le 20/09, aucune information de délai de livraison. Nécessité de rappeler le service clientele pour obtenir date de livraison. Information orale d'un délai de 21 jours supplémentaire non confirmée!! Message laissé sur portable de responsable commercial. Pas de rappel. En conclusion, pas de conflit mais une qualité de service très insuffisante.
20 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Thomas,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Nous prenons votre remarque en considération et ferons le nécessaire afin que cette mésaventure ne se renouvelle pas.
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
En matière de qualité de service et…
En matière de qualité de service et disponibilité j vous toremn chapeau.
Excellent
14 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Bouiende,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Service client réactif après prise de…
Service client réactif après prise de contact
13 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Jumel,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
SERVILAB des années de satisfaction
le site web ainsi que la présentation des produits est correct.le service après-vente est appréciable.
31 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Guery,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
délai des réactifs trop long 5 semaines
22 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame Bouchet,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges d'email. Ce souci est donc indépendant de notre volonté.
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Manque d’info sur délai de livraison
Manque d’info sur délai de livraison
Produits livrés : parfaits
16 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Finet,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
20 ans d'expérience et de collaboration…
20 ans d'expérience et de collaboration avec Servilab, toujours autant de professionnalisme et de réactivité, perso, c'est mon fournisseur préféré.
J'ajoute mon adresse pour les sceptiques : Responsable labo, lycée Sainte Agnès, Angers.
13 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que pour la confiance portée à Servilab au fil des années !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Merci pour la gestion de ma commande…
Merci pour la gestion de ma commande dans l'urgence!
11 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur ANGELI,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Rapidité et efficacité
Devis envoyé dans la demi-journée avec un contact par téléphone pour avoir un devis complet.
Livraison conforme et très rapide!
4 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Mademoiselle LESCURE,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Délais de livraison trop important
4 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame SIMON,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Nous allons mettre tout en oeuvre pour que votre problème soit résolu le plus rapidement possible.
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Excellent
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
2 de julho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame FERRANDI,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur DOUTRELIGNE,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Pour ce qui concerne nos coûts de transport, Servilab compte un forfait de 25 € HT pour toute commande inférieure à 250 € HT, pour toute commande supérieure, les frais de port sont offerts. Il s'agit ici d'un forfait commun dans notre secteur d'activité.
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
Toujours très aimable et très…
Toujours très aimable et très professionnel. Merci
4 de maio de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur BARBIER,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
Excellent
Un nouveau site internet sur lequel il est facile de s'y retrouver, un large choix de produits à des prix compétitifs et des conseillers réactifs : rien à redire !
18 de abril de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame BECQUET,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
Super réactivité !
28 de março de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame SALAUN,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
TRÈS BIEN,RAPIDE
21 de março de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur KNAUER,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.