Shark Clean IT Opiniões 419

Potente, leggero, maneggevole ed occupa poco spazio senza dover bucare il muro

Dopo 2 anni e 6 mesi di utilizzo, e quindi appena oltre la garanzia, il mio Shark Flex Style ha improvvisamente iniziato a emanare un forte odore di bruciato. Tengo a precisare che l’ho sempre pulito seguendo scrupolosamente le indicazioni e l’ho sempre riposto nella sua custodia.

Ho quindi contattato l’assistenza clienti sperando potessero verificarlo, magari smontandolo o proponendomi una soluzione tecnica. Invece scopro che non offrono alcun tipo di assistenza post-vendita. L’unica opzione prevista (solo per chi è ancora in garanzia) è la sostituzione totale del prodotto, senza alcuna possibilità di diagnosi o riparazione.

Mi è stato quindi consigliato “di approfittare del Black Friday”, come se questo fosse un aiuto. Mi chiedo: come si può avere fiducia in un prodotto dopo un’esperienza simile?
Io l’ho acquistato ad aprile 2023, appena uscito sul mercato italiano, a prezzo pieno: 299€, dando totale fiducia al marchio… e ora scopro che probabilmente ha una durata massima di due anni.

Ho parlato con un’operatrice che ha promesso di confrontarsi con i supervisori e ricontattarmi a breve. Passano due giorni lavorativi senza risposte e DOPO AVERLI CONTATTATI IO mi arriva un messaggio in cui mi dicono che “come offerto dal collega” (quale?? Non mi è stato offerto nulla!) avrei diritto a un 30% di sconto per acquistare un nuovo prodotto.
Quindi, dopo aver speso 300€ per un phon durato pochissimo, dovrei pure aggiungere altri soldi per comprarne uno nuovo? Che tra l’altro ora costa la metà rispetto al lancio… e ci si chiede anche il perché.

A questo punto viene spontaneo pensare che i prodotti non siano fatti per durare, e il servizio clienti non aiuta certo a rassicurare. Per non parlare dell’aspirapolvere che ho acquistato successivamente: costosa, con filo eppure con una potenza di aspirazione deludente. E sinceramente, visto come stanno andando le cose, credo che appena finita la garanzia mi abbandonerà anche quella.

In conclusione, Shark non vale ciò che promette, né per la qualità dei prodotti né per il servizio clienti. Personalmente, con 100€ in più avrei potuto acquistare il prodotto della concorrenza, che a questo punto considero nettamente superiore.

molto professionale e pratico

Spedizione rapida, ottimo prodotto
Risultati davvero buoni anche se io non sono un’esperta nell’utilizzo degli styler per capelli

Ottima esperienza!!
Prodotto performante e molto valido!
Sicuramente ricomprerò ancora da shark 🩷sono super soddisfatta 😀

Ottimo prordotto. Spedito e consegnato in brevissimo tempo

Non ho ancora ricevuto il prodotto che ho acquistato. Qual è la tua valutazione?La compagnia di spedizioni è pessima, non consegna mai in tempo e dice sempre che l'indirizzo è sbagliato. In un altro acquisto che ho fatto, mi hanno rubato il prodotto che avevo acquistato e mi hanno consegnato una scatola vuota...

spedizione veloce puntuale tutto perfetto

Shark flex style.Arrabbiata solo per consegna , brt
pagamento effettuato il 9 novembre subito dopo il sito ( fantastico) mi ha dato ok. Dovevano recapitarlo a casa, tra un messaggio e l altro in cui mi avvisavano che sarebbe arrivato da un momento all'altro.. si arriva ad oggi 17 novembre. Mi arriva un messaggio che devo ritirare il pacco in un punto in zona.. senza parole.. Devo ancora provare l apparecchio ma sembra davvero molto molto professionale.e promettente sono felice

Prodotto molto valido, fa effettivamente quello che promette. Spedizione rapidissima

Bellissimo

Risultato sull'acquisto e professionalità

Esperienza ottima, spedizione veloce. Prodotto silenzioso ed efficace.

Ottimo rapporto qualità/prezzo, prodotti ben fatti, bei materiali, estetica accattivante

Fantastico e meraviglioso
Consiglio

Avete un sito ma non accettate i pagamenti e non si può comprare fate un po' s...