Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto comprato il 2 maggio online, la Shark usa la BRT per la spedizione e sono già 2 giorni che io sono a casa e il corriere invia messaggi di consegna in corso... Ver mais
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Prodotto arrivato da 2 giorni, ovviamente dovrò testarlo ancora, però sembra essere un buon prodotto. Perché 3 stelle? Perché ho già visto che sui tappeti tende ad agguantare il tappeto fra i due rul... Ver mais
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Al di là della qualità dei prodotti, che credo nessuno possa mettere in dubbio quando si tratta di Shark (sia nei materiali utilizzati, ma anche nel sistema), credo di poter dire che questa è l'unica... Ver mais
Il prodotto richiesto (batteria di ricambio per aspirapolvere senza fili) è arrivata, accuratamente imballata, nei tempi previsti e con le specifiche richieste. Ottima gestione dell’ordine, costi di f... Ver mais
Informações de contacto
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Reino Unido
- +39 (800) 961655
- assistenzaclienti.it@sharkninja.com
- sharkclean.it
4,0
Bom
419 opiniões
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Don't bother with this brand
Don't bother with this brand. I bought there so called top of the line vacuum for over a $1000. Used it 8-10 times then it stopped working. Then I brought it back to the store. Now it's been a week. 0 update. I went into the store and they are still waiting for a response from there team. Bare in mind we have a warranty for 2 years. If you'd like to buy a vacuum that works really well 8-10 times and then stops working and then it's impossible to get a refund or for it to get fixed then go with this brand. Waste of money and time. There other reviews must all be bought or bots. Just got an update its now been 2 weeks. NO REPLY NOTHING. AGAIN IF YOU WANT TO BUY A VACYM FROM SHARK FOR OVER $1000 get no reply once you sent it for repair. On something that shouldn't even be broken, then definitely buy from Davd Jones and buy the Shark brand. Waste of time and money and still no idea what's going on.
17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Shark Clean IT
Hello Menach,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We're truly sorry to hear about your experience with the vacuum cleaner and we fully understand how frustrating it can be to see the product stop working after only 8–10 uses.
You're absolutely right to point out that the warranty is for 2 years, and we want to honor it as best we can.
We therefore invite you to contact us by phone once you have the unit with you, we'll be happy to go through a few quick checks with you and we're confident we can find the best solution for your situation.
The link to our contact details is below.
https://support.sharkclean.it/hc/it/articles/360021333999-Informazioni-sui-contatti
Best regards,
Shark Clean IT
Reliable
The costumers service is very efficient.
The delivery was fast and I had no problem.
7 de janeiro de 2026
Wonderful!
Amazing packaging and great performance. I am very satisfied with my purchase!
28 de dezembro de 2025
Resposta da Shark Clean IT
Ciao Domenico,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Ci dispiace leggere che il tuo ordine risulti non partito ancora.
Da verifiche effettuate tuttavia, il suo ordine è stato spedito in data 30.12.2025 e attualmente risulta in transito.
La invitiamo a contattarci, se non lo ha già fatto. Desideriamo offrile più informazioni riguardo il suo ordine e vogliamo assicurarci che possa iniziare a utilizzare il prodotto il prima possibile.
Link contatti: https://support.sharkclean.it/hc/it/articles/360021333999-Informazioni-sui-contatti
Cordiali saluti,
Shark Beauty IT
Spedizione lentissima
22 de dezembro de 2025
Resposta da Shark Clean IT
Ciao Cecilia,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Siamo dispiaciuti di leggere che la spedizione del suo ordine risulti lenta, capiamo quanto possa essere inconveniente come esperienza.
Da verifiche effettuate tuttavia, la consegna di esso risultava entro il tempo previsto. Al momento la sua richiesta al nostri servizio clienti è stata presa in considerazione e le hanno offerto una soluzione.
Non esitare a contattarci per qualsiasi futura assistenza, saremo lieti di poterla assistere nuovamente.
Cordiali saluti,
Shark Beauty IT
Resposta da Shark Clean IT
Hello Amirreza,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We're truly sorry that your order didn't include an estimated delivery date and that your experience with our website and support didn't meet your expectations.
Our goal is to always ensure maximum customer satisfaction, and for this reason, we'd like to personally assist you with your order.
We invite you to contact us using the link below. Our customer service team will be happy to immediately review your situation and find the best solution for you.
Link : https://support.sharkclean.it/hc/it/articles/360021333999-Informazioni-sui-contatti
Kind regards,
Shark Beauty IT
Ottima esperienza con Shark
Ottima esperienza con Shark. Ho acquistato lo Shark Flex Style e mi sto trovando benissimo! Maneggevole, pratico e molto rapido nell’asciugatura!
16 de dezembro de 2025
Ho acquistato un pezzo di ricambio…
Ho acquistato un pezzo di ricambio ,direi ottimo ...tenendo conto che ho unaspirapolevere di questa marca da 5 anni do 10 e lode .
15 de dezembro de 2025
Prodotto eccezionale.
Prodotto eccezionale.
È già il secondo phon che acquisto, quello dell' anno scorso ha un problema di interruzione quando scalda, mi è stato sostituito in garanzia con un prodotto superiore.
13 de dezembro de 2025
Tutto ok
Sito di semplice utilizzo, spedizione efficiente. Per la valutazione i prodotti aspetto
12 de dezembro de 2025
Arrivato colore sbagliato
Arrivato il coloro sbagliato e possibilità di cambiarlo con tempistiche troppo lunghe.
6 de dezembro de 2025
Resposta da Shark Clean IT
Ciao Gaia,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto ricevuto sia di un colore diverso da quello ordinato. Questo non rispecchia i nostri standard abituali e ci auguriamo di poterle garantire un’esperienza migliore in futuro.
Dalle verifiche effettuate, risulta che il nostro servizio clienti le abbia già proposto una soluzione con tempistiche più rapide e che siano attualmente in attesa di un suo riscontro.
Ci auguriamo che la soluzione offerta risulti soddisfacente e desideriamo assicurarle che faremo tutto il possibile affinché le sue prossime esperienze con noi siano ottimali.
Cordiali saluti,
Shark Beauty IT
Spedizione e prodotto super!
Spedizione e consegna veramente super rapida, nonostante fossimo in periodo di festa e di ponti. Il prodotto è ottimo: packaging curato e ottima funzionalità, ad un ottimo prezzo (io l'ho preso in promozione).
6 de dezembro de 2025
La spazzola secca e rovina i capelli le…
La spazzola secca e rovina i capelli le punte delle setole non sono buone. il phon é un potente ma secca i capelli.
12 de dezembro de 2025
Resposta da Shark Clean IT
Ciao ,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Ci dispiace sapere che la spazzola tende a seccare e danneggiare i suoi capelli.
La sua opinione sulle setole è molto importante per noi: la inoltreremo al reparto competente affinché possa effettuare ulteriori verifiche e valutare miglioramenti per i prossimi modelli.
Siamo spiacenti che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Se l’acquisto è stato effettuato da meno di 60 giorni, può contattarci per procedere con il reso.
Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarla in ogni fase.
Cordiali saluti,
Shark Beauty IT
Sempre il top
Al di là della qualità dei prodotti, che credo nessuno possa mettere in dubbio quando si tratta di Shark (sia nei materiali utilizzati, ma anche nel sistema), credo di poter dire che questa è l'unica azienda con un assistenza clienti degna di tale nome. Ho avuto un piccolo problema con l'indirizzo di spedizione e sono stati cordiali (non scontato) e super efficienti! Sul prodotto ho ancora poco da dire, vorrei usarlo di più, ma sono entusiasta per quel poco che ho visto!
5 de dezembro de 2025
Sono riccia e ieri è arrivato il mio…
Sono riccia e ieri è arrivato il mio bellissimo shark nero glitter ovviamente ho voluto subito provarlo e devo dire che è super promosso poi il colore è meraviglioso
1 de dezembro de 2025
A Experiência Trustpilot
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