Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto comprato il 2 maggio online, la Shark usa la BRT per la spedizione e sono già 2 giorni che io sono a casa e il corriere invia messaggi di consegna in corso... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Prodotto arrivato da 2 giorni, ovviamente dovrò testarlo ancora, però sembra essere un buon prodotto. Perché 3 stelle? Perché ho già visto che sui tappeti tende ad agguantare il tappeto fra i due rul... Ver mais
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Al di là della qualità dei prodotti, che credo nessuno possa mettere in dubbio quando si tratta di Shark (sia nei materiali utilizzati, ma anche nel sistema), credo di poter dire che questa è l'unica... Ver mais
Il prodotto richiesto (batteria di ricambio per aspirapolvere senza fili) è arrivata, accuratamente imballata, nei tempi previsti e con le specifiche richieste. Ottima gestione dell’ordine, costi di f... Ver mais
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Reino Unido
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Ottima aspirapolvere senza filo Stratos.
Prezzo super con black Friday e servizio assistenza eccellente!
Stato spedizione mai aggiornato. Corriere passato senza allerta. Sarebbe meglio ricevere un avviso quando il corriere è in consegna e dare l’opportunità di cambiare luogo di consegna nel caso in cui il giorno del passaggio del corriere non si è presenti all’indirizzo dato.

Resposta da Shark Clean IT
Perfetto spedizione veloce e prodotto top
Spedizione veloce, la piastra non l’ho ancora provata ma sembra essere tutto ok
La scopa ha per me un solo difetto, pesa un po'...ma penso che questo valga per tutte le scope essendo io anziana. Per il resto è perfetta in tutto.
Perfekt und sehr leise und nicht schwer
Prodotto che soddisfa perfettamente le aspettative.
Per qualità e prestazioni.
Meraviglioso
You truly have the worst marketing I’ve seen in my 40 years of life and 17 years working in marketing. I don’t know who manages it for you, but it’s appalling. You've set up checkout linked directly to PayPal or Apple, taking data directly from them without creating a contact form, as any competent person would. The issue with using PayPal and Apple forms is that people often have emails that are outdated (usually created ten years ago), incomplete addresses, or no longer current info. So, in my case, I checked out with Apple and:
I didn’t receive a confirmation email because the email associated was an old one (a "thank you" email is essential for a decent purchase experience).
The address was incomplete, so DHL couldn’t deliver.
Your customer service rep, Fabio, initially got my name and tracking code wrong, and after days and multiple follow-ups, told me that I was the one who needed to update the address with DHL. When I contacted DHL in NL, they informed me that, obviously, the change needs to be made by the company.
So, honestly, you should immediately dismiss whoever is coordinating your marketing because they are far from competent.

Resposta da Shark Clean IT
I prodotti sono un po' cari (li acquisto quando sono in offerta) ma sono sempre quelli con le funzionalità migliori sul mercato
Ho ordinato uno Shark Stratos in promozione sul sito, una settimana dopo mi arriva il rimborso con la mail di Shark scusandosi perché l'articolo non è disponibile; sono tornato sul sito e provato a riacquistare, ed era possibile, davanti disponibile. Ho provato a chiamare il servizio clienti 3 volte, una volta 5 minuti di attesa, la seconda 8 minuti, la terza 10 minuti di attesa, non mi ha mai risposto nessuno.

Resposta da Shark Clean IT
Servizio disponibile e cortese, i prodotti fin ora utilizzati ottimi, di 4 e non 5 perché un prodotto acquistato non era disponibile, l’ho dovuto acquistare di un altro colore e poi ricevuto il rimborso, è stato comunque difficile togliermi un altra somma importante dalla tasca per fare questo regalo di compleanno e quindi essere in tempo col regalo, avrei preferito che stesso l’assistenza mi avesse creato il cambio a sistema trattandosi dello stesso prodotto ma di un altro colore.
Per il resto top
Ottimo prodotto come descritto, spedizione rapida. Pienamente soddisfatto.
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