Siemens Home Appliances - Global Opiniões 

Pfff koffiemachine 3 keer kapot in 3 jaar
629 euro in de vuilbak

Siemens products and after service is worst in India. I stay in Delhi and for days and weeks , the team doesnt care for any complaints made. I have been using their products since 1 year and within 1 year I had to call them multiple times for the problems in the product. Even the top executives are not serious with their commitment and acknowledging the issues. Highly disappointed with this company products and after sales. Will Highly reccomend to NEVER buy their products and waste time of your life following up with them. 🙏

Nous avons acheté il y a moins d’un an un lave-vaisselle Siemens SN75EX11CE/38, qui est donc toujours sous garantie.
L’appareil est aujourd’hui en panne depuis trois semaines.
Après avoir signalé la panne, nous avons été orientés vers le SAV Siemens pour organiser l’intervention d’un technicien.
Siemens a malheureusement enregistré une mauvaise adresse pour notre dossier. Plus surprenant encore, le dossier a ensuite été clôturé comme si le problème avait été résolu, alors qu’aucun technicien n’est jamais intervenu chez nous et que notre lave-vaisselle est toujours inutilisable.
Trois semaines après le début de la panne, nous n’avons toujours pas de solution effective.
Nous demandons simplement à Siemens de réouvrir immédiatement le dossier et de nous communiquer une date ferme d’intervention.

This relates to the IQ500 WK14D490GB Integrated Washer Dryer, 8kg/5kg Load, 1400rpm Spin, White

Things did not start well when the locking screws on the legs could not be loosened by the fitters, and therefore the machine could not be fitted inti the space as standing too proud. Replacement screws have to be sent from Germany.

It is not very easy to understand all the various cycles etc whilst reading the manual. As in previous comments the wash cycle takes a very very long time, though thankfully there is a 15 minute quick cycle.

The drier is absolutely useless and a waste of money. Towels still come out wet. Really hopeless.
Regret buying it.

My Siemens EQ6 Plus coffee machine, 34 months old, costing £460, has broken.
Bought from John Lewis, they will not assist as the 24 month warrantee has expired. Fresh coffee grain leak all over the internal grinding kechanism.

We had a small wine cooler fitted by a reputable company 2 months ago.
It worked for 3 days only then wouldn't cool.
3 service visits later and their top engineer agreed it should be replaced ASAP.
Still waiting.
Not impressed by their customer service 🙄

Table de cuisson aspirante SIEMENS (EX807LX57E) achetée neuve en 2022, couverte par une extension de garantie souscrite auprès de la marque et valable jusqu'en 2027. Panne de la fonction ventilation, cœur même de l'appareil, qui le rend inutilisable.

Panne signalée le 01/07/2026, demande d'intervention enregistrée dès le lendemain avec un numéro de référence et désignation d'un centre technique agréé. Depuis : rien. Un unique appel du technicien, puis plus aucune suite. J'ai relancé sur tous les canaux — deux courriels, deux appels au service clients (près de 12 min puis 6 min), un message direct au centre agréé. Chaque courriel reçoit le même accusé automatique promettant une réponse « dans les meilleurs délais »… qui ne vient jamais.

Plus de cinq semaines sans la moindre intervention planifiée, pour un appareil sous garantie payante et pour une panne déjà survenue par le passé sur ce même modèle. Une extension de garantie ne vaut que par l'exécution du service qu'elle promet. Ici, elle est restée lettre morte. Très déçu d'une marque positionnée haut de gamme.

J'ai acheté un sèche-linge Siemens WT47XKH9FF en novembre 2021 chez Boulanger, en toute confiance compte tenu du positionnement haut de gamme de la marque et des promesses de fiabilité et de durabilité mises en avant lors de l'achat.

Après seulement quatre ans d'utilisation, l'appareil ne sèche plus correctement le linge et ne remplit donc plus sa fonction principale. Pourtant, il a toujours été utilisé dans des conditions normales et entretenu avec soin. J'ai effectué l'ensemble des opérations recommandées : nettoyage complet des filtres, vérification et nettoyage des éléments accessibles, sans aucun résultat.

Je trouve particulièrement décevant qu'un appareil vendu comme performant et conçu pour durer présente une défaillance aussi importante après une durée d'utilisation aussi courte. Lorsqu'on investit dans un équipement électroménager de cette gamme, on est en droit d'attendre une durée de vie bien supérieure.

Au-delà de la panne elle-même, c'est surtout le décalage entre les promesses marketing et la réalité qui me laisse un sentiment d'amertume. Une telle défaillance après seulement quatre ans ne correspond pas à l'image de qualité que j'avais de Siemens.

J'attends désormais de voir quelle solution ou quelle prise en charge la marque proposera face à cette situation. Pour l'instant, mon expérience est clairement en dessous des attentes que l'on peut avoir d'un produit premium.

purchased a Siemens IQ300 dishwasher on May 24, 2023. In early May 2026, I noticed rust on the door, just below the control panel, on both the right and left sides of the door. Having used a different brand of large appliances for many years without any rust problems, I wanted to try Siemens by purchasing four appliances; however, this problem has caused me to believe my trust in Siemens has been misplaced.

Following my complaint about the rust, a Siemens authorized service technician came to my home, took detailed photos of the dishwasher door, and left saying they would contact the factory. Approximately two days later, I was told that the rust was "due to usage and environment," and therefore they could not help me. I consider the rust on the dishwasher's outer door to be a cliché and stereotypical excuse, and I absolutely do not accept this approach.

I also disagree with the claim that it was "due to environment." My apartment faces east-south, is on the 10th floor, and the dishwasher is positioned in front of the balcony door, ensuring it's not in an airless or excessively humid environment. Despite this, I was told the appliance was being used in an airless environment, which is absolutely untrue. As a 30-year user of white goods in Turkey, I find it unacceptable that rust has formed on the dishwasher door in such a short time.

I have the authorized service form, service slip number: 155690201. However, the reason for my complaint is stated as "foam leakage and formation" on this form; whereas my complaint was never about foam leakage, but directly about the rusting of the door. I believe the service technician's assessment was both incomplete and incorrect. I will also share images related to my complaint along with my application.

I request that Siemens re-examine the rust on my dishwasher door on-site and objectively, without dismissing it with excuses of user error or environmental factors, and that the door be replaced under warranty or as a gesture prioritizing customer satisfaction. I also request that the erroneous entry on the service form be corrected and that my dissatisfaction during this process be resolved.

Siemens representatives in Türkiye were unhelpful. I purchased four appliances and can prove it. The manufacturing defect was not acknowledged. The door of my three-year-old dishwasher has rusted. I wanted to buy an IQ 500 oven but I've changed my mind.

réfrigérateur encastrable KI51FAD30 utilisation normale au vendu 1200 euros sur le site Siemens en panne au bout de 7 ans seulement coût de la réparation :400 euros auquel s'ajoute la premier diagnostic 84.euros et sans garantie que l'huile du compresseur défectueux ne soit pas passé dans le système de refroidissement entraînant des coûts supplémentaires. très cher !!!et pourtant Siemens vante la durabilité et la solidité de leur marque.

Mocht ik 0 sterren kunnen geven, dan waren dit er nog te veel. Mijn bijna-te-gek-om-waar-te-zijn ervaring met Siemens: een gloednieuwe vaatwasser die na amper twee weken normaal gebruik al ernstige corrosie vertoont rond het zoutreservoir. Het toestel werd één keer correct bijgevuld met zout, met de bijgeleverde applicator. Hoogstens enkele zoutkorrels gemorst — iets waarvoor een vaatwasser ontworpen hoort te zijn.
Siemens weigert hierover telefonisch in gesprek te gaan en communiceert enkel schriftelijk. Zonder enige nuance wordt alles op “verkeerd gebruik” afgeschoven, ondanks dat hun eigen technieker vaststelde dat het toestel quasi nieuw was. Van verantwoordelijkheid nemen is geen sprake.
De enige “oplossing” die wordt aangeboden: ik mag een nieuw toestel kopen met een kleine commerciële korting. Concreet betekent dit ongeveer 950 euro recht in hun zakken, voor een defect dat duidelijk te wijten is aan slechte materiaalkeuze en ontwerp.
Na rondvraag bij meerdere verdelers hoor ik bovendien steeds hetzelfde: de kwaliteit wordt bewust verminderd, met goedkopere metalen en onderdelen, zodat toestellen sneller defect raken. Dat een toestel dat ontworpen is om met zout te werken hier zo snel door wordt aangetast, wijst op een ontwerpfout, geen gebruiksfout.
Voor mij is het duidelijk: Siemens staat vandaag niet meer voor kwaliteit, noch voor correcte service. Ik raad dit merk ten stelligste af.

J’ai ouvert une demande de support via l’application de ma machine à café Siemens EQ9 Plus Connect S500 en décembre 2025. Nous sommes maintenant en avril 2026, et je n’ai reçu absolument aucune réponse.

C’est particulièrement décevant de la part d’une marque comme Siemens, qui vend des appareils haut de gamme mais semble totalement absente dès qu’un problème survient. Le service après-vente est inexistant dans mon cas.

Une telle absence de suivi est difficilement acceptable et remet en question la confiance dans la marque.

Je ne recommande pas, et pour ma part, ce sera la dernière fois.

The engineer was absolutely outstanding and a terrific ambassador for Siemens service. My wife and I agreed that he was so good that he constitutes a compelling reason to stick with Siemens products in future. (we have been Miele etc fans in the past) He knew what he was talking about, solved problems we hadn't even realised we had and generally went above and beyond. Service of this quality is very rare indeed.

Spent a fortune on studio line appliances and the home connect is really bad!!! Not worth the cost!! Other appliances same functions half the price. Very disappointed!!!!

This review relates to the IQ300 washer/dryer, probably the worst appliance I've ever owned in my long life. The manual is unintelligible. It doesn't dry. The door locks after closing, and can't be opened. It can't be easily cleaned. It has settings that no normal household will ever use. Even the rotating dial's marker is invisible for normal use. I could go on, but if you have any choice of machines *at all*, avoid this one. Really.

Een apparaat van best wat geld die een maand buiten de garantie valt is kapot. Naast dat het apparaat sowieso snel kapot is voor de prijs die ervoor betaald is kan Siemens niks betekenen. Weinig klantvriendelijk.

Jeg fik leveret et nyt køkken i februar for knabt et år siden med et Siemens køleskab. Der er nu noget galt, idet vand fryser i køleskabet. Jeg har fået oplyst at der kan komme en tekniker om 10 dage. Mht. til de køle og frostvarer der ligger i skabet, så kan jeg lave en liste og søge om erstatning. Hvordan? Med en så ringe/langsom service, så kan jeg kun ærgre mig over, at jeg i god tro, gennem de senere år har købt flere Siemens hårde hvidevarer.

Omdat we van kwaliteit houden meenden we dat de Siemens IQ 700 wasdroger een goede aankoop zou zijn. Na iets meer dan een maand gaf het apparaat een storing. Erg vervelend omdat we de droger iedere dag gebruiken.

De telefonisch helpdesk gaf aan dat er pas na drie weken en monteur langs kon komen. De monteur die na drie weken langs kwam wist niet wat hij ermee aan moest omdat het het nieuwe topmodel was die hij nog niet eerder had gezien.

Inmiddels al een week lang niks meer gehoord en op mail wordt niet door siemens-home-bsh-group gereageerd.

Voor ons nooit meer een Siemens en ik zou ook niemand de iQ 700 aanbevelen.

Tænk at så stort et firma ikke er i stand til at lave noget så simpelt som at få deres produkter til at snakke sammen med andet end deres egen app.
Ja ja ved godt i har et program der skal hjælpe med en masse nøgler, men det er spild af tid for det virker ikke, i tager bare piss på jeres kunder
HOLD JER LANGT VÆK FRA ALE DERES PRODUKTER

Vores Simens opvaskemaskine meldte fejl: E61-03 der var stadig garanti på produktet vi kom i telefonisk kontakt med BSH-Hvidevare Danmark som på perfekt måde sende mail med video og nøje instruktion om hvordan problemet skulle løses, så vi selv kunne løse det, vi er super tilfredse