Vraiment génial J ai eu un problème , le SAV a été d une réactivité redoutable. Moins d une semaine après je recevais ma télécommande chargeur Suivi aux petits oignons par Aleks Merci beaucoup... Ver mais
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J'ai acheté toute la gamme. Si certains résultats sont réels mais modérés, il y a de gros problème avec le SAV. J'ai acheté le masque LED cou. or, ce dernier sur le mode anti-âge saute et il faut appu... Ver mais
J'ai eu un problème avec un épilateur que j'ai utilisé deux fois. Suite à quelques échanges par email j'ai envoyé l'appareil au service indiqué et on m'a échangé celui-ci en une semaine. Très satisfai... Ver mais
J’ai reçu mon masque assez vite, franchement tout se passe bien. J’ai par la suite eu des soucis avec mon chargeur, ils m’ont direct renvoyés un chargeur, et malheureusement après mon masque dysfoncti... Ver mais
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Silk’n est le leader mondial des appareils esthétiques professionnels à usage domestique. Notre mission est d’apporter les technologies des cliniques de beauté dans le confort de votre maison, afin que les soins personnels soient luxueux, sûrs et sans effort. Nous croyons que se sentir bien dans sa peau est essentiel au bien‑être quotidien, à la confiance en soi et à l’épanouissement personnel. Fondée sur des principes de qualité, de sécurité et d’efficacité, Silk’n a transformé l’industrie en rendant les technologies avancées accessibles à tous. Notre première grande étape a été le lancement, en 2006, du premier appareil d’épilation IPL domestique au monde. Depuis, nous avons élargi notre gamme à plusieurs catégories : IPL pour une épilation durable. Hair Care avec technologies ioniques et infrarouges pour protéger et renforcer les cheveux. LED et Anti‑Âge avec radiofréquence, lumière et EMS pour le rajeunissement cutané et le traitement de l’acné. Body Care / Foot Care pour le soin du corps et le bien‑être des pieds. Dental avec des technologies innovantes pour l’hygiène bucco‑dentaire et un sourire éclatant. Chaque appareil Silk’n est conçu pour vous aider à paraître et vous sentir mieux, en offrant des résultats professionnels, sûrs et visibles directement chez vous.
Informações de contacto
10, rue Marcel Paul, 91300, Massy, França
- 0891-655557
- serviceconsommateurfr@silkn.eu
- silkn.fr
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Service client professionnel
Service client professionnel ! Communication fluide et super réactif !
Appareil pour les cheveux air styler…
Appareil pour les cheveux air styler est tomber en panne il ne faisait plus de chaleur au bout d’à peine un an et très peu d’utilisation , j’ai contacté le sav qui est très réactif il m’ont renvoyer un appareil neuf j’espère que celui ci tiendras plus d’un an …
Toujours ravie de leur produits
Toujours ravie de leur produits. J’ai la brosse nettoyante et le airflex
Des produits de qualité et un sav ultra réactif
Merci
Masque idéal bien-être
Le masque est parfait pour une sensation de bien-être, et la livraison a été idéale pour Noël.
Goeie service en veelbelovend product.
Heel snelle levering en gedurende het proces goed op de hoogte gehouden. De verpakking is kwaliteitsvol en luxueus, en dus geweldig om als cadeau te geven! De producten zien er ook kwaliteitsvol uit, heel geavanceerd en de eerst gebruiken waren alvast positief! Ik kijk uit naar hoe de sonische tandenborstel mijn tanden (en glimlach) onderhoudt en mooier helpt maken. Ook leuk dat de tandenborstel zo weinig opgeladen moet worden!
Expérience très positive du début à la…
Expérience très positive du début à la fin : commande fluide, excellente communication sur le suivi et service client particulièrement réactif et professionnel, notamment face à un souci de livraison indépendant de la volonté de Silkn. Le seul point d’amélioration concernerait le choix du prestataire de livraison, Chronopost n’ayant malheureusement pas été à la hauteur. En dehors de cela, tout est impeccable.
Très déçu par le produit
Très déçu par le produit. Reçu pour Noël, Il manque 1 sangle pour l’attacher. Quasiment aucune explication pour l’utilisation des modes.
Le produit se veut haut de gamme mais à par la boite qui fait qualitative, le reste laisse vraiement à désirer. J’ai vraiement l’impression que c’est une arnaque.

Resposta da Silk'n
dommage
Bonjour
Impossible de vous joindre, il me manque une référence sur la ma commande SILK00019796.
et je ne sais pas quoi faire.
Merci de me contacter

Resposta da Silk'n
masque led cou décolleté
Envoi très rapide , beau produit .
J'ai contacté le service client par mail et j'ai eu une réponse très rapidement . Je recommande ce site
Société sérieuse et produit de qualité
La commande est facile sur le site internet. Le paiement sécurisé.
la livraison a été rapide. Le produit est de qualité et facile d’utilisation même si une petite douleur apparaît en haut du nez après utilisation.
Le service commercial que j’ai contacté a été à l’écoute de ma demande en répondant à mes mails dans les 24h. Société sérieuse que je recommande.
Livraison rapide !
Livraison rapide malgré la période…
Livraison rapide malgré la période chargée en livraison
Livraison rapide
Livraison rapide. J’ai bénéficié d’une Offre promotionnelle sur de recharges bosses à dents Silk’n. Très contente 😊
Je souhaite une très bonne fêtes de fin d’année à toute l’équipe 🍾🥂
Commande faite juste avant les fêtes et…
Commande faite juste avant les fêtes et livraison super rapide. Entreprise sérieuse et efficace.
Cadeau pour Noël 🤶
Arrivé à temps pour Noël. Ce masque est un cadeau donc résultat après le 25 🤶
Super entreprise après un problème…
Super entreprise après un problème constaté sur mon masque Silk’n a procédé à un échange en temps record bravo pour le professionnalisme.
Le masque fonctionne très bien et les résultats sont rapidement visibles.
Je recommande
Commande traitée en temps et en heure
Commande faite au Père Noël avec la crainte qu'elle n'arrive pas à temps. Mais tout s'est très bien passé.
Livraison très rapide. Je ne peux pas parler du produit par lui même car il ne sera offert que le 24 décembre. Jusque là c'est parfait.
J'utilise ce masque depuis un an et il…
J'utilise ce masque depuis un an et il a donné d'excellents résultats en termes de fermeté et d'uniformité du teint. J'ai rencontré un petit problème lors de son utilisation, mais il a été résolu très rapidement et efficacement. Je recommande cette entreprise : elle est sérieuse et responsable.
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